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培训促绩效08：成果总结可视化输出

如何向领导证明，做完培训到底有什么成果，怎么去衡量？是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因，培训效果为什么难评估？根因是什么？

之所以要做好培训效果的评估，通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效，塑造培训影响力，以赢得下一次培训的支持

那么如何做好培训成果输出的可视化呢？总结的以下五个步骤给大家参考。

1、培训评估。依据柯氏四级评估模型，收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。

2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾，开始很随意，结尾草草收场，这都是培训不专业的表现。

3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀，可以是知识手册和案例汇编，用于后续反复学习，做好知识内化和传承的打算。

4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结，并编写成相应的案例报告。

5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程，想要做好培训就必须培养长期的视角，持续帮助大家形成学习的习惯，帮助企业形成培训的机制。

所以在每一次项目结束之后，我们可以养成多做一步的习惯，组织一些访谈，了解学员的成长情况，组织一些活动带着大家持续学习和复盘。 行政工作管理能力提升：本课程将告诉你如何做好当家人，掌握行政管理艺术，让你轻轻松松当好行政主人。广州人才发展企业内训排行榜

业务思维2：业务诊断三步法

修炼业务思维，学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察，知道业务赚钱的每个环节后，就要到第二步做业务诊断，从经营层、业务层、组织层，三个维度发现业务存在的问题，要做出哪些改进？

一、经营层的诊断。

即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断，ROE=利润率x周转率x权益乘数。

二、业务层的诊断。

即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断，了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。

三、组织层的诊断。

即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。

文化的诊断是审视使命，愿景，价值观。

战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。

流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程（主要是目标、财务、人的管理）、信息系统（IT、沟通协同及会议系统。

人才的诊断是审视任职资格标准，专业人才的配置及管理人才的配置。

机制的诊断是审视组织绩效考核，个人绩效考核，短中长期的激励机制。

本篇文章重在给大家一个入门框架，至于框架中的每个步骤的理解，则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。 湖北中高层企业内训方案团队领导力：团队领导力课程将赋予管理者一套提升业绩的工作方法。增强团队人际正向互动能力。

培训促绩效07：案例为主实操化教学

培训设计与实施要完成闭环，环环相扣，一气呵成，做好第四步离不开三步的铺垫，只有前期做好了充分的准备，在实际实施的时候才能顺利的完成目标。也就是在前期要确保好教学内容和教学方式的落地性，并在培训之前完成培训当天流程的演练和确认。

讲师很大程度上决定着一堂课程交付的落地性，由于现在培训行业讲师众多且质量参差不齐，所以我们培训经理必须懂得如何选择讲师，我们在选择管理类讲师时，具体可以考量四点：

1、理论功底，

2、实战功底，

3、教学功底

4、高配合度

其次教学方式要能够保证高吸收率。目前来说很受欢迎也是高转化率的授课方式就是案例教学，因为它满足了五个要素。

有参与，设定一个场景让学员讨论，激发学员学习的主动性，只有参与和投入才能收获成长。

好理解，通过场景引出方法论，感性讲解理性提炼，同时刺激着我们的左脑和右脑。

有示范，让学员先做一遍，老师再做一个示范，意识到差距才会改变。

有练习，理解方法论后，进行多个案例的练习，现学现用。

有总结，复盘所讲的方法论，引导学员做出行为改进。

**终是进行培训当天流程的确认和实施，如何与学员达成行动共识，引导大家学以致用。

业务思维3：业务创新工作坊

本篇分享第三步：业务创新。帮助业务进行创新，简单来说，就是帮助业务洞察客户和竞争对手，通过对本质问题的重新思考与讨论，找解决问题的新思路。

客户的洞察，主要是帮助业务思考以下三个问题：

1客户画像的关键要素是什么?

2客户产生决策与合作场景是什么?

3客户重要的三个决策标准是什么？

常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等，形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢？

这里总结了六个步骤：

1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果，与大家研讨工作坊的目标。

2、预热。充分预热，在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入，大家的主动参与才能保证工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。

4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。

5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程，借助ORID焦点讨论法进行总结。

O：目前讨论了哪些内容？R：你的感受是什么？I：你的启发是什么？D：你的行动计划是什么？

6、产出。输出讨论结果，形成决议，确认后续安排并制定行动计划。

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