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业务思维3：业务创新工作坊

本篇分享第三步：业务创新。帮助业务进行创新，简单来说，就是帮助业务洞察客户和竞争对手，通过对本质问题的重新思考与讨论，找解决问题的新思路。

客户的洞察，主要是帮助业务思考以下三个问题：

1客户画像的关键要素是什么?

2客户产生决策与合作场景是什么?

3客户重要的三个决策标准是什么？

常见的工作坊形式有头脑风暴、世界咖啡、团队共创、ORID引导等，形式可以多样化。那么具体如何设计一场成功的工作坊呢？

这里总结了六个步骤：

1、充分准备。思考清楚工作坊的目标、流程、内容以及要达成的结果，与大家研讨工作坊的目标。

2、预热。充分预热，在研讨前让参与人有充分的案例或信息输入，大家的主动参与才能保证工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有专门的主持人串起每个环节。

4、引导。引导者开始引导大家开启讨论。

5、汇总。引导者带领大家完成罗列—归类—总结的过程，借助ORID焦点讨论法进行总结。

O：目前讨论了哪些内容？R：你的感受是什么？I：你的启发是什么？D：你的行动计划是什么？

6、产出。输出讨论结果，形成决议，确认后续安排并制定行动计划。

上海盛榕咨询专注提供定制内训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们！ 非人力资源管理者的人力资源管理：非 HR 管理者4个环节的 HR 管理技巧；角色扮演、实例演练、自我测评。常州营销企业内训服务电话

领导力课程推荐3：打造团队高效会议

一、课程背景管理者面对会议中的工作部署，是走形式，还是激发与创新？

管理者在会议中部署目标的时候，是把目标强加给对方，还是在和对方共同探讨中去分析问题，让对方自己主动承责？

管理者在会后任务执行管理的过程中，是过分的只求以关注事务解决的"单赢"策略还是选择以事务解决和员工成长的"双赢"策略呢。

本课程设计的出发点：

1、聚焦首要目标，建立组织的协调性与专注性；

2、提高个人责任意识，是解决所有问题的焦点

3、培养理想的团队成员，提升团队共创与协作；

4、激发成员的潜能，预见方可遇见。

二、课程收益

1、提升管理者在会议工作中的创建、传达与强化明确性的能力；

2、拓宽管理思维，增强管理者在会议工作任务分配上的新方法；

3、掌握赢得信任的沟通模式，有效激发与提升成员的信心与责任；

4、为会议增效，提升团队凝聚力，促进组织绩效提升。

三、课程特点：

1、引导促动，教练激发，实战演练

2、先进的行动学习工具理念的应用

3、群策群力，在岗转化率高

上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务，如果你们想做落地的领导力培训，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 上海人才发展企业内训客服电话目标选材：我们通过一整套完整的选材过程进行深入讲解和实战训练，帮助您迅速成长为合格的面试官。

企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式，旨在提升员工的专业技能和素质，以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求，越来越多的企业开始重视内训，将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。企业内训的主题和内容多种多样，可以根据企业的实际需求和员工的特点进行定制。

一般来说，企业内训可以分为以下几个方面：

1.专业技能培训：针对企业的业务特点和员工的工作内容，进行专业技能的培训，提高员工的工作能力和效率。

2.职业素养培训：培养员工的职业道德和职业素养，提高员工的自我管理能力和团队协作能力。

3.领导力培训：针对企业管理层和中层干部，进行领导力培训，提高管理水平和领导能力。

4.员工关怀培训：关注员工的身心健康和生活质量，进行健康管理、心理辅导等方面的培训，提高员工的幸福感和归属感。

企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制，具有针对性和实效性。同时，企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感，增强员工的忠诚度和稳定性，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

领导力课程推荐6：4C领导力—卓有成效的实践

课程介绍4C领导力是一个为期两天的课程，帮助经理或主管们在实际工作中实践卓有成效的理念和技能，通过自身的成长与自我领导，从而能更好地影响团队的整体业绩，实现组织的愿景和目标。

管理者必须卓有成效，而且也是可以学会的，齐家治国，以修身为本。管理者通过他人去实现目标，将组织的愿景转化为现实，需要明白自己的使命，提升自己的格局，认清面临的形势，提升自己的技能从而通过有效的决策和对他人的影响改进社区和组织的表现。

4C领导力整合了中外个人成长和组织效能方面的理念和模型，重点关注管理者成效改进所需的四个方面：使命提升（Call）、能力训练（Competencency）、品格重塑（Characters）以及有效的沟通（Communication）。课程将重点聚焦在"卓有成效"和"实践"，让学员从品格、能力和行动上得到切实的训练。

通过学习本课程，学员将会：

•理解卓有成效的重要性并实践卓有成效。

•能自我超越，鉴别个人使命和更大格局。

•学习到卓有成效的技能，并开始实践。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 高绩效团队建设与管理：帮助管理者能够在不同的情景中建立团队信任及相互支持的关系，达成团队卓越绩效。

培训促绩效03：六步培训法，提升绩效

人生后悔的事就是在自己力所能及的时候没有攒下应对危机的资本，等到危机来临时，没有选择，只能承受无可奈何的绝望！

改变的比较好时机就是现在，如果你有了改变的意愿，那么接下来请了解一套改变的方法，共6个步骤，借鉴了培训6ds、绩效改进、NLP六层逻辑、五星教学、行动学习、柯氏四级评估等经典培训理论，经多年项目实践经验总结得出。

本篇先解释这套方法的底层逻辑：

一、培训是如何对绩效发挥作用的？

绩效是企业内外部环境和员工行为相互影响的结果，而培训改变的就是员工行为这个变量。

其次要懂得员工行为是如何产生的？通过提升能力，使员工愿做，会做，去做，愿做是改变心态，会做是掌握知识和技能，去做是创造执行的环境推动执行，这是培训设计的目标。

要懂得员工的能力是如何提升的？能力提升要经历三步，一要有改变的意愿；二学习掌握改变的知识，三实践掌握改变的技能。

二、企业培训的新定义。

当懂了上述的三个前提，就可以理解企业培训的新定义，通过多元化的教学方式改变员工的心态，知识和技能，提升员工实现绩效的能力和行为。

三、企业培训六步法。

提升绩效的培训就是以交付提升员工绩效的能力和行为为目标， 客户体验价值为导向的绩效管理：绩效管理实施8步法；绩效管理中的价值的原则；绩效管理的目标设定与分解。成都战略企业内训选择

结构思考力：通过工具干预认知结构，养成***的思维方式。透过结构，提高思考与表达能力。常州营销企业内训服务电话

培训能力的内化，是一个企业走向"成熟"的重要标志之一。换而言之，培养内部培训师的**目的就是要服务于企业人才培养，帮助解决业务问题。具体来说，培养内部培训师有这样的优势：

1.由于对企业内部存在的问题有较为深入和准确的把握，可以根据实际情况进行培训，更能提出针对性强的问题解决方案。

2.树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化。

3.更为熟悉所在企业的文化和岗位技能要求，清楚**员工的需求，更容易进行沟通交流。

4.相较于外请的培训师，利用内部师资力量培训成本则会**降低。基于以上的优势，很多企业乐于培养自己内部的培训师。但是在培养的过程中，企业也会遇到一系列的问题：如何挑选自己的培训师？如何培养内部培训师？

内部培训师候选人该具备以下基本条件：

1、喜欢培训工作，熟悉成人教学的安排。

2、有丰富的知识，教学善于判断，能够应变以满足成人受训者的需要和兴趣。

3、有一定的实践经验，能够赢得受训者的尊重。

4、善于进行信息沟通，而不仅*是表达出自己掌握的知识。

5、心态较积极，善于学习。

6、善于语言表达，态度友好、幽默、谦虚而自信。

7、在培训过程中充满热情，并且关注受训者的成长。 常州营销企业内训服务电话