南京本地管理咨询联系人

组织结构设计与优化咨询的总体思路和价值

咨询价值：建立合理组织架构，支持公司战略实现；组织职能满足业务持续发展需要；明确责权，部门间协同加强，高效运作

组织效能提升诊断与咨询

衡量标准

能力：组织运作的基础和发展潜力,包括土地、资本、资源、工具、技术、人才和组织能力等

效率：包括管理效率和运营效率

质量：组织所提供的产品或服务的品质或功能满足目标客户的需求,真正体现组织存在的价值

效益：增加值或附加价值,是组织运行的产出,也是组织存在的基础,包括利润、员工报酬、税收、利息和折旧等

衡量方法

目标方法：确认组织的产出目标和估计如何更好地达到目标/组织是否按照期望的产出水平完成目标

系统资源方法：通过观察过程的开始情况和评价组织是否为较高的绩效而有效地获得必要的资源来估计效能;

利益相关者方法(顾客方法)：以组织的利益集团(顾客、债权人、供应商、税务机关、员工、经营者和所有者)的满意程度作为评价指标

内部过程方法：考察内部活动且通过内部效率指标来估计效能(内部组织的健康和效率来衡量)

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 人力资源顾问：为企业提供长期顾问与实施服务，协助解决企业在人力资源管理过程中遇到的各类实际问题。南京本地管理咨询联系人

企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 南京本地管理咨询联系人企业管理咨询服务通过专业、系统的管理咨询，协助企业改进管理、提升效率、更好地实现企业目标。

咨询顾问和咨询团队

1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求

复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。

经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。

标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性

2.咨询顾问的能力素质要求

2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品

管理专业领域的知识

咨询领域的知识

2.2咨询顾问应具备的通用技能

形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等

过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等

教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)

人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能（情绪控制、团队管理、解决***）

领导技能

2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力（重点）

对于问题的敏锐洞察力

较强的问题提炼与归纳能力

快速高效的资料收集及整理能力

良好的分析问题与解决问题的能力

创新思维与严谨的工作态度

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。

企业管理咨询基本介绍：

管理咨询活动价值

企业为什么需要管理咨询？

企业**需要强大的推动力,需要引入外部的推动力量

"外来的和尚好念经",外部中立立场使其提供的建议更有说服力

外部咨询顾问具有更为丰富的理论和实战经验,能更专业地提出改进方案,**的效率也更高,企业可以少走弯路

内部管理者忙于日常事务，很难有时间去考虑完善管理体系，即使考虑也存在个人偏好或利益壁垒，导致**受阻,需要引入外部力量推动

管理咨询的价值：源于企业对管理咨询的需求及对管理咨询产品价值的认知

方案价值——管理咨询的**终成果往往是以咨询报告和解决方案等形式体现出来

传递知识和经验——通过对被咨询企业员工的课程培训、访谈、会议、日常沟通等方式给客户企业传递一些先进的管理理念、管理方法和管理工具等

人才培养——传递知识和经验过程中，提升客户企业的管理人员技能和素养,为客户企业进行管理人才的培养

咨询业绩效果——在项目实施过程中,对企业进行持续的指导和跟踪,**终帮助企业顺利完成管理的变革,实现经营绩效的提升

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 营销管理咨询：为企业提供营销管理策略的咨询服务，包括市场调研、品牌策划、销售策略等。

管理咨询如何真正创造价值?

管理咨询的目的是为了解决企业的管理问题，或是为企业搭建更加规范的管理体系，辅助企业目标达成，创造价值；而实际的一些管理咨询虽然开展了很多的前期调研工作，但调研问题并未深入，可能是因为没有实际从事具体工作的原因。虽然初步解决的很多管理痛点和问题，但还是没有解决问题的根源，没有跟踪反馈倒查机制，导致管理咨询只能落地很浅的内容或是无法落地。希望能够深入问题并做到长期跟踪反馈问题，才能实现咨询落地的实际价值。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 人力资源诊断：使用人力资源诊断模型，分析当前人力资源管理存在的问题与短板，提出解决方案。南京本地管理咨询联系人

管理咨询总是有可以提供帮助的地方，这也就是国外企业长期与咨询公司合作的原因所在。南京本地管理咨询联系人

人才选拔与配置相关咨询

2.工作分析与定岗定编

工作分析含义：遵循一定的步骤,系统地收集、分析和职位有关的各种信息,以确定职位工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。工作分析是人力资源管理的基础性工作。

定岗定编含义：定岗定编是一种科学的用人标准。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。

工作分析的流程与方法：准备阶段、资料收集阶段、编写阶段、完成阶段

定岗定编的分析：人与事的总量分析；人与事的结构分析；人岗匹配分析；人与工作负荷状况分析；人员使用效果分析。以内部人员配置为着陆点，内部配置难以满足需要时，进行外部招聘。

常见问题：

(1)岗位职责不清晰、设置不合理,相互扯皮、人员冗余，造成内部不公，管理低效。

(2)人员饱和度不高,平均在70%~80%的水平,导致人均劳动生产率偏低。

(3)定岗定编直接影响到人工成本的预算与控制。

咨询范围和作用：帮助企业设计工作、明确职责，建立科学合理、健康有序的岗位管理体系；剖析影响岗位编制的因素，建立适用企业发展的编制管理模型；对定岗定编进行规范，提升管理效率

3.员工招聘与素质测评 南京本地管理咨询联系人