北京通用课程企业内训

培训促绩效05：深入业务定制化设计

所以为了实现培训效果，必须做定制化的设计，这也是我们培训行业趋势，背后是因为客户需求在升级。虽然每家管理培训机构都在强调自己提供定制化内训，但做和做好是两个不同的概念，所以我们在挑选培训机构的时候要擦亮眼睛，多了解细节，毕竟细节一般很难包装。

好的教学要满足三个要素，让学员愿意学、能学会、好应用，主要思考五个方面：课程的难易度，内容的贴合性，方法的实操性，教学的互动性，训后的转化

如何定制设计好的教学？可以围绕以下七个步骤进行：

1、教学目标，即通过调研得出的"员工提升绩效的能力要求"，制定相应的心态、知识和技能的教学目标，

2、教学大纲，即围绕教学目标制定教学的内容大纲，要包含教学的内容、方式、时长。

3、教学案例，即萃取学员面临的工作场景制作成课堂的案例，这也是定制化设计的难点。

4、教学流程，即从开场、中间到结束需要完成什么样的任务。

5、实践作业，即设计好促进本次教学落地的实践作业。

6、讲师手册，即方便讲师对教学目标、内容、方式和流程有充分的了解和准备。

7、学员手册，既方便学员对教学目标内容y有充分的了解和准备。

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领导力课程推荐3：打造团队高效会议

一、课程背景管理者面对会议中的工作部署，是走形式，还是激发与创新？

管理者在会议中部署目标的时候，是把目标强加给对方，还是在和对方共同探讨中去分析问题，让对方自己主动承责？

管理者在会后任务执行管理的过程中，是过分的只求以关注事务解决的"单赢"策略还是选择以事务解决和员工成长的"双赢"策略呢。

本课程设计的出发点：

1、聚焦首要目标，建立组织的协调性与专注性；

2、提高个人责任意识，是解决所有问题的焦点

3、培养理想的团队成员，提升团队共创与协作；

4、激发成员的潜能，预见方可遇见。

二、课程收益

1、提升管理者在会议工作中的创建、传达与强化明确性的能力；

2、拓宽管理思维，增强管理者在会议工作任务分配上的新方法；

3、掌握赢得信任的沟通模式，有效激发与提升成员的信心与责任；

4、为会议增效，提升团队凝聚力，促进组织绩效提升。

三、课程特点：

1、引导促动，教练激发，实战演练

2、先进的行动学习工具理念的应用

3、群策群力，在岗转化率高

上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务，如果你们想做落地的领导力培训，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 徐州中层领导企业内训联系人高情商领导力：帮助管理者更***、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的管理模式、以及管理结果。

培训促绩效06：宣传激励主动化引导

学员是培训的主体，只有学员真正的参与和成长，我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激发他改变的意愿，只有一个人发自内心地去改变，才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。

在我们参与的每个项目里，一般会组成30~40人的培训班，经观察大致分为三类人群，一类是积极性非常高的，靠自我驱动不需要别人激励，大致占总人数的20%；第2类是积极性一般的，就是说他们的学习意愿是可以被激发的，大致占50%-70%；第3类是积极性非常低的，他们的积极性很难被调动，大致占10%-30%。

上述说明了为什么要重视宣传激励？以及做好宣传激励的两个关键点：抓80%的重点，以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤：

一、制定手册

学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。

二、宣传启动

召集大家开宣讲启动会，讲解内容就是学习手册的内容，要让大家明白为什么要重视参加这次培训。

三、发展计划

当大家知道培训的意义后，再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。

四、持续宣传

宣传不止在训前，训中、训后都要进行持续进行

企业内训是指企业为员工提供的一种培训方式，旨在提升员工的专业技能和素质，以满足企业发展的需要。随着市场竞争的加剧和企业发展的需求，越来越多的企业开始重视内训，将其作为提高企业核心竞争力的重要手段之一。企业内训的主题和内容多种多样，可以根据企业的实际需求和员工的特点进行定制。

一般来说，企业内训可以分为以下几个方面：

1.专业技能培训：针对企业的业务特点和员工的工作内容，进行专业技能的培训，提高员工的工作能力和效率。

2.职业素养培训：培养员工的职业道德和职业素养，提高员工的自我管理能力和团队协作能力。

3.领导力培训：针对企业管理层和中层干部，进行领导力培训，提高管理水平和领导能力。

4.员工关怀培训：关注员工的身心健康和生活质量，进行健康管理、心理辅导等方面的培训，提高员工的幸福感和归属感。

企业内训的亮点在于它可以针对企业的实际需求和员工的特点进行定制，具有针对性和实效性。同时，企业内训还可以提高员工的工作积极性和归属感，增强员工的忠诚度和稳定性，为企业的长期发展奠定坚实的基础。 客户体验价值为导向的绩效管理：绩效管理实施8步法；绩效管理中的价值的原则；绩效管理的目标设定与分解。

培训促绩效08：成果总结可视化输出

如何向领导证明，做完培训到底有什么成果，怎么去衡量？是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因，培训效果为什么难评估？根因是什么？

之所以要做好培训效果的评估，通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效，塑造培训影响力，以赢得下一次培训的支持

那么如何做好培训成果输出的可视化呢？总结的以下五个步骤给大家参考。

1、培训评估。依据柯氏四级评估模型，收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。

2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾，开始很随意，结尾草草收场，这都是培训不专业的表现。

3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀，可以是知识手册和案例汇编，用于后续反复学习，做好知识内化和传承的打算。

4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结，并编写成相应的案例报告。

5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程，想要做好培训就必须培养长期的视角，持续帮助大家形成学习的习惯，帮助企业形成培训的机制。

所以在每一次项目结束之后，我们可以养成多做一步的习惯，组织一些访谈，了解学员的成长情况，组织一些活动带着大家持续学习和复盘。 优越的客户服务技巧：2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度。上海提供企业内训怎么样

商务演讲与表达：以企业的“工作汇报”式的演讲为重点，了解当面对不同汇报对象该如何掌握重点和应对。北京通用课程企业内训

基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"

在培养管理者这条路上，很多老板花了很多钱，聘请大咖老师，给管理者上了很多课，但没啥效果，钱白白打了水漂，还引来了抱怨。培训没效果，不培训也不行，老板们进退两难，想培养管理者，想解决问题，但不知道该怎么做？

培养领导力，需要正确的行动，这也是我们基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"可以为企业老板解决的问题，那就是提供基于业务问题解决的领导力定制化训练，帮助企业老板培养中高层管理者，实现领导力与业务绩效的双向成长。

培养特色：

1、深入业务，与业务目标结合

2、教练赋能，与业务内容结合

3、跟踪辅导，推动业务的执行

4、拿到结果，考核业务的成长

第一阶段培养目标：转变管理思维，提升逻辑思维和创新思维，系统思考看清问题的本质，做出有效的决策并解决问题。

第二阶段培养目标：制定团队目标和计划，指导团队成员完成工作任务，及时检查和复盘各项工作成果，驱动业绩达成。

第三阶段培养目标：组建团队，识别人才，激励团队，搭建人才梯队和人才培养体系，对团队进行标准化流程建设，领导团队达成高绩效。

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