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本发明属于物联网技术领域,尤其涉及一种物联网设备语音控制方法及语音服务端。背景技术:随着语音处理技术和互联网技术的不断发展,使用语音来对设备(尤其是物联网设备)进行控制,从而提升用户体验已经成为了目前科技发展的一大趋势。目前,针对物联网设备的控制操作,一般是通过分析用户语音消息处理操作来对用户账号下的所有iot(internetofthings,物联网)智能设备进行控制,无法对同一用户的不同物联网设备分别进行个性化控制。但是,在一些应用场景下(例如酒店智能家居场景)下,可能需要对酒店用户下的多个房间的物联网设备分别**地进行控制。针对上述问题,目前业界暂无较佳的解决方案。技术实现要素:本发明实施例提供一种物联网设备语音控制方法及语音服务端,用于至少解决上述技术问题之一。一方面,本发明实施例提供一种物联网设备语音控制方法,应用于语音服务端,该方法包括:获取基于物联网主控设备所确定的语音控制请求,所述语音控制请求包括语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息;确定所述目标设备用户信息所对应的目标设备列表,所述目标设备列表包括针对所述目标设备用户信息的在多个设备区域配置信息下的多个受控设备信息。通过先进的自然语言理解和深度神经网络语音识别。内蒙古无限语音服务有什么
要实现这一点,语音技术必须与基于文本的技术无缝融合,以提供良好的客户体验。这使公司能够轻松地在数字和语音会话之间切换,并根据会话需要来回切换。会话人工智能的进展改变了游戏。在过去两年中,语音识别和会话人工智能的进步使下一代语音接口能够产生更自然和个性化的对话,并通过准确的意图发现实现更高水平的自助服务。有效实施会话人工智能意味着语音机器人可以为语音通话提供服务,而无需升级到座席,就像会话人工智能通过智能聊天机器人应用于商务信息,如苹果商务聊天(AppleBusinessChat)和谷歌商务信息(GoogleBusinessMessaging)一样。让我们更仔细地了解一下语音技术的一些进展,这些进展将使语音技术成为客户与公司互动的可靠方式:高级语音识别--在亚马逊、谷歌和微软的重大投资推动下,语音识别在过去几年取得了显着进步。通过的自然语言理解和深度神经网络语音识别,语音技术可以用来理解客户,而不考虑语法、口音或背景噪音。文本到语音--通过先进的文本到语音技术,公司可以创建和部署多语言和方言的类人、高质量提示,而不是每次想要做出改变时都必须雇用语音人才。这缩短了语音提示部署和更改的上市时间。
内蒙古无限语音服务有什么还不需要用户语音服务消息中包括区域信息,提高了用户的语音操控体验。
语音互动语音互动是指通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定音频,用户根据音频引导,通过手机按键信息返回意图,语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。场景:常用于手机用户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。价值:通过IVR交互自动完成意图确认,减少人力投入。示例场景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,这里是天猫商家事业部,想对我们的服务做一用户次调研,如您对我们的服务满意请按1,一般请按2,不满意请按3。被叫方:按1。主叫方:挂机。语音双呼语音双呼是指通过调用语音服务接口,通过语音服务分配的号码分别向主叫、被叫发起呼叫,双方接通后建立起正常通话,通话双方显示的号码均为语音服务平台号码。场景:常用于企业办公电话等,例如钉钉办公电话。价值:通过语音双呼接口,可隐藏通话双方真实号码,同时平台可留存双方通话记录。示例场景如下所示。A希望打电话给B,A单击拨号按钮后,语音服务平台分配主叫外显号M拨打给A,A接通后,语音服务平台再分配被叫外显号码N(M和N可以为同一号码)拨打给B,B接通后建立正常通话。
并将该控制请求指令发送至物联网运营端40。这里,控制请求指令是符合针对物联网运营端40的通信协议的,例如所实现约定的通信协议。接着,在步骤309中,物联网运营端40发送操控指令至物联网受控设备20,以根据控制请求指令对目标物联网受控设备进行操控。根据本发明实施例的用于确定设备列表的过程。在步骤410中,确定与待配置设备列表的设备用户信息相对应的多个物联网受控设备信息。例如,在语音服务端配置有各个酒店(酒店a、酒店b)的物联网受控设备信息,当语音服务端针对酒店a的设备列表构建请求时,可以确定酒店a(即,设备用户信息)所对应的各个物联网受控设备信息。这里,可以从物联网受控设备服务厂商来得到设备用户信息相对应的物联网受控设备信息。在一些实施方式中,用户下的各个物联网受控设备,例如酒店a中的灯具和窗帘可能都会选用不同的品牌,此时可能需要多个物联网受控设备服务厂商授权,从而确定相应的设备列表。具体地,可以基于分别由各个设备厂商所提供的各个厂商信息接口,获取各个厂商物联网受控设备信息集。这里,厂商物联网受控设备信息集中包括与多个用户信息相对应的针对厂商设备类型的物联网受控设备信息。引入超宽带(EVS-SWB)语音服务,提高通信质量。
提高了使用时的实用性,需要的时候,还可以进行视频进行ivr交互,使用者利用输入/输出模块中的视频单元进行视频操作,识别模块识别使用者面部特征后将相关信息传递到处理器中,后传输到后台终端上,后台终端可以显示使用者的基本信息,人工服务在与使用者视频时可以直观的了解使用者的这些基本信息,方便信息交互工作的进行,提高了实用性,通过视频语音的混合组合方式,使得整个系统的使用效果更好,实用性更强。以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解,本发明不受上述实施例的限制,上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理,在不脱离本发明精神和范围的前提下,本发明还会有各种变化和改进。点击呼叫是指通过调用语音服务接口,通过语音服务分配的号码分别向主叫、被叫发起呼叫,建立起正常通话。电子类语音服务有什么
系统主要包含特征提取、声学模型,语言模型以及字典与解码四大部分。内蒙古无限语音服务有什么
异步对话听录通过异步听录,将对话音频进行流式传输,但是不需要实时返回的听录。相反,发送音频后,使用Conversation的conversationId来查询异步听录的状态。异步听录准备就绪后,将获得RemoteConversationTranscriptionResult。通过实时增强异步,你可以实时地获取听录,也可以通过使用conversationId(类似于异步场景)查询来获得听录。完成异步听录需要执行两个步骤。第一步是上传音频:选择异步或实时增强异步。第二步是获取听录结果。上传音频异步听录的第一步是使用语音服务SDK(版本)将音频发送到对话听录服务。以下示例代码演示如何为异步模式创建ConversationTranscriber。若要将音频流式传输到转录器,可以添加通过语音SDK实时转录对话中派生的音频流代码。具有conversationId之后,在客户端应用程序中创建远程对话听录客户端RemoteConversationTranscriptionClient,以查询异步听录的状态。创建RemoteConversationTranscriptionOperation的对象,以获取长时间运行的操作对象。你可以检查操作的状态,也可以等待操作完成。 内蒙古无限语音服务有什么
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