货马达怎么处理收货人说“没收到货”的情况？

货马达（深圳）物流科技有限公司2026-07-31

“已签收”但客户说没收到，首先要看签收单POD上有没有收货人的签名。如果签名不是本人或者根本没有签名，货马达会协助调取提货记录、GPS轨迹、仓库进出库记录，锁定丢失发生在哪个环节。承运商的责任会协助索赔，货的问题也会追到底。关键是不能拖，越早追查越容易锁定责任方。

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简介：Rapiddeals是美国本土卡车聚合平台的先驱者，为国内在美国有卡车需求的客户提供服务。

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