第三十条涉税服务人员提供税务事项办理辅导时，应当根据所辅导的具体事项指导委托人进行资料收集，并关注以下事项：（一）涉税服务人员提供基础信息报告、制度信息报告、跨区域涉税事项、资格信息报告、特殊事项报告等事项辅导时，应按照税务机关所规定的办理材料要求进行资料归集；（二）涉税服务人员向委托人提供办理发票事项辅导时，应分清办理发票印制、发票领用、、发票开具和保管、发票相关服务等事项情况，按照税务机关所规定的办理材料要求进行资料归集；（三）涉税服务人员向委托人提供办理税收优惠事项辅导时，应分清减免税办理、跨境应税行为免征增值税报告、放弃减免税等事项情况，按照税务机关所规定的办理材料要求进行资料归集，同时应分清办理优惠核准、优惠备案所需的资料；（四）涉税服务人员向委托人提供税收证明事项辅导时，应分清委托人资产、行为、收入征（免）税情况，按照税务机关所规定的办理材料要求进行资料归集。第三十一条税务事项办理辅导应重点关注下列事项：（一）委托人的基础信息是否完备；（二）申请办理的资料信息是否齐全；（三）申请办理的资料信息是否符合法定形式；（四）申请办理的资料信息是否符合逻辑关系。
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这样有利于弄清客户企业进行革新和有效解决问题的潜力；事先对税务咨询项目进行风险评估，得出一个客观的风险值并决定如何进行咨询，编写《代理工作记录》对深入诊断的信息进行反馈。对企业的情况进行深入诊断能够深刻地了解到客户企业面临的问题，找到解决问题的方法。咨询方案的设计方案设计阶段的工作主要包括：1.研究诊断问题的解决方案；2.对所提供的解决方案进行筛选；3.给客户提出合理化的建议；4.对客户选择的方案做实施方面的准备；5.与税务部门进行沟通、协调。辅助企业实施对客户的员工进行培训，介绍操作的要点，协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。实施控制阶段在这一阶段要填写《合同评审表》、《涉税服务过程确认表》及《服务项目策划书》，对方案的实施进行控制。俗话说计划不如变化快，一但在代理的过程中出现了服务偏差，要随时进行纠正，还要填写《纠正措施过程控制表》。咨询项目结束阶段提交终报告，终报告的内容主要包括：回顾前面几次报告的主要内容；方案实施效果评价；客户未来应该做的、避免做的事情提出合理化建议。税务工作繁杂，难以把握和操作，所有纳税主体都会遇到纳税方面的问题。 清远税务咨询人工服务财务咨询业务范围:企业财务制度、财务运作、财务分析各个财务环节的所有疑难问题。
目录1什么是税务咨询2税务咨询的特征3税务咨询的内容4税务咨询的形式5税务咨询的业务流程[编辑]什么是税务咨询税务咨询是指注册税务师利用税赋法规学问对纳税人、扣缴义务人以及其他个人或组织的税务专业恳请提供税款法规帮助的行为。税务咨询是一项智能和学问转让的服务行为.[编辑]税务咨询的特征税务咨询主要具备四个特征如下:一、是税务咨询部门分成税务机关和民间两种形式。税务机构咨询部门一般只担负税收政策、法规法律的释义，民间税务咨询部门业务内容则较为普遍。二、是税务机构咨询部门提供的是无偿服务，民间税务咨询部门作为社会中介机构提供的是有偿服务三、是民间提供咨询的人员都具有一定资质或身份。四、是从业人员应聘公司长年税务顾问，是税务咨询的主要形式之一。1、建帐记帐2、缴税申报.3、清理乱帐旧帐。4、财务税务咨询.5、公司登记年审更动吊销.[编辑]税务咨询的内容税务咨询的内容比起普遍，它所关乎的不是单纯的税务方面的疑难疑问，还关乎与此相关的财务、出纳、投资、金融、外汇管理等诸方面的疑问及实务操作。1.税赋法规、法律方面的咨询。主要是就有关税收实体法与程序法的法规内容及纳税人执行中的疑点开展咨询。
我们国家现在主要的关联国计民生的价位都要召开听证会，但是对于税款法规的设立、变更和修改，纳税人是不能直接参与刊登自己见解的，他的看法就需用书面形式表述给立法者。这时候作为纳税人来讲，他要表述的涉税诉求就需一个专业的"译者"用法规的语言转达给立法机关。这一块的服务还不是会计事务所的事情。2.权益的维护这主要指时有发生在执法环节引起的税企争议。目前有四种方法化解税企争议，即税企协调、税务行政听证、税务行政复议和税务行政诉讼。当产生税企争议之后，要分析这个争议产生的缘故并分别采取不同的方法化解争议。当争议是因为某个执法官员个人的缘故，或者是个人对税法了解的不同而产生的，那么这种争议我们可以使用税企协调的方法化解争议；当争议是基层税务机关的集体决定，他们的决定又和法律相违反的，这个时候就可以采取税务行政听证的方法化解争议。当争议是由于省一级或者是市一级税务机关做出的决定的话，那么要通过税务行政复议的方法来化解争议。当争议是由于国家税务总局决定产生的话，只能通过行政诉讼来化解。这一块的服务也不是会计事务所的优势。3.会计师事务所的优势在于涉税责任的履行这主要是在交税的环节。广义税务是泛指以国家权力为依据的税收，参与国民收入分配全过程中的各项工作。
对建立在客观证据之上、而委托方又未认同的咨询结论，应与委托方进行沟通，以达成一致意见。必要时，帮助委托方树立正确的守法观念、社会信用观念，增强委托方的社会责任感和使命感。形式编辑播报口头咨询咨询讨论会口头咨询包括电话咨询、中介机构场所咨询、委托方现场咨询、专场咨询会咨询等。口头咨询主要用于简单明了的税务问题的咨询服务。通过电话交谈、晤谈就能给予纳税人、扣缴义务人一个简要的答复。咨询的内容一般涉及税收法律、法规条文的查询，税收政策主要规定的查询,办税程序的查询，以及由咨询双方经共同研讨，由专业咨询人员做出结论的问题。口头咨询的特点是简便快捷，但是，对涉及税收征免、应纳税额计算等复杂问题时要慎重对待，比较好在口头答复之后再发出一份书面备忘函，以便分清责任。对不能够确定解答问题的内容时，税务咨询人员必须在进行案头书面准备之后，再予以答复。书面咨询书面咨询是税务咨询为常用的一种咨询方法，它是以书面的方式释疑解难。咨询时，专业人员要根据纳税人扣缴义务人提出的有关问题制作文书，予以解答。制作的文书要求题目明确、解答清楚、证据充分，引用的法律法规准确。
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