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ISO/IEC20000-2推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法来服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC20000-2为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO/IEC20000-1认证。ISO20000与ISO9000比较ISO20000与ISO9000的范畴不同，ISO20000只针对IT服务管理，在IT服务提供商及企业的IT部门应用较多；而ISO9000适用各行业的质量标准，在制造企业应用得很多。ISO20000与ISO9000的侧重点不同，ISO20000与IT服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT人员容易接受的术语，对IT系统变更的风险进行管理；而ISO9000与质量框架相联系。ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注财务、信息安全。ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。ISO20000和ITIL的关系ISO20000作为IT服务管理的国际标准，从IT服务管理比较好实践ITIL中发展而来。ISO20000是13个管理流程，而ITIL是10个管理流程。ISO20000新增了业务关系管理与供应商管理，对应于ITIL中的服务等级管理。ISO20000新增的服务报告，涵盖在ITIL的每个管理流程之中。ITIL提供比较好实践指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。 负责ISO体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的机构，对企业的品质体系的审核是非常严谨的。国内产品做fda认证

办理iso14001环境管理体系有哪些要求？a.组织应向认证机构提供环境管理体系运行的充分信息，对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况，认证机构将以抽样的方式对多现场进行审核；b.ISO14001认证咨询是一项收集客观证据的符合性验证活动，为使审核顺利进行，组织应为认证机构开展认证审核、跟踪审核、监督审核、复审换证以及解决投诉等活动做出必要的安排，包括文件审核、现场审核、调阅相关记录和访问人员等各个方面；c.组织应建立符合ISO14001标准要求的文件化环境管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并保证环境管理体系的有效、充分运行三个月以上；d.当组织的环境管理体系出现变化，或出现影响环境管理体系符合性的重大变动时，应及时通知认证机构；认证机构将视情况进行监督审核、换证审核或复审以保持证书的有效性；e.组织获证后，应遵守认证机构的有关要求，在进行宣传时应只就获准认证的范围作出申明。在监督审核时认证机构将对认证证书及标志的使用情况进行审核；f.组织自建立环境管理体系始，应保持对法律法规符合性的自我评价，并提交组织一年以上的守法证明。g.组织应向认证机构提供有关与相关方信息沟通和投诉的记录。职业健康安全管理体系程序文件清单ISO体系拿证型企业需要怎么做？

ISO45001职业健康安全管理体系ISO45001是国际性安全及卫生管理系统验证标准，是原职业健康及安全管理休系（OHSAS18001）的新版本，目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失，以及对环境的破坏。ISO45001职业健康安全管理体系适用于任何组织的职业健康及安全的管理体系标准，目的是通过管理减少及防止因意外而导致牛命，财产、时间的极失，以及对环境的破坏。我们通常将ISO9001、ISO14001以及ISO45001这三大体系一起合称为三体系（又称三标）。

ISO27001信息安全管理体系一、以信息为生命线的行业1、金融行业：银行、保险、证券、基金、期货等2.通信行业：阻有）网通）3、皮包公司：外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等二、对信息技术依赖度高的行业三、工艺技术要求高、竟争对手渴望得到的：精细化工、医药、引入信忌安全管理休系就可以协调各个方面信忌管理，从而使管理更为有效。保证信安全不是有一个防火墙，或找一个24小时提供信息安全服务的公司就可以达到的，它需要的综合管理。 ISO 9001认证将提高您组织的品牌信誉，而且可以成为有用的促销工具。

2005年，BS7799-2:2002终于被ISO组织所采纳，于同年10月推出ISO/IEC27001:2005.2005年6月，ISO/IEC17799:2000经过改版，形成了新的ISO/IEC17799:2005，新版本较老版本无论是组织编排还是内容完整性上都有了很大增强和提升。ISO/IEC17799:2005已更新并在2007年7月1日正式发布为ISO/IEC27002:2005，这次更新只是在标准上的号码，内容并没有改变。现在，ISO27000:2005标准已得到了很多国家的认可，是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。目前除英国之外，还有荷兰、丹麦、澳大利亚、巴西等国已同意使用该标准；日本、瑞士、卢森堡等国也表示对ISO27000:2005标准感兴趣，我国的中国台湾、香港也在推广该标准。许多国家的银行、证券、保险公司、电信运营商、网络公司及许多跨国公司已采用了此标准对自己的信息安全进行系统的管理。截至2002年9月，全球共有142家各类组织通过了ISO27000:2005信息安全管理体系认证。 ISO9001全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。河北体系认证

ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范（如ISO45001职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系）兼容。国内产品做fda认证

1SO22000食品安全管理体系认证的重要性和意义：消费者或客户在持续不断地要求整个食品供应链中相关的组织能够表现并提供足够的证据证明其有能力确认和控制食品安全危害和其它可能对食品安全产生影响的因素。因此，许多国家各自都建立自己的食品安全管理体系。但这些标准的不一致使组织无所适从，为此协调了各国食品标准的国际食品标准ISO22000就产生了。这个标准更可以弥补ISO9001:2000对食品制作的不足及可同时共用。在不断出现食品安全问题的现状下，基于本标准建立食品安全管理体系的组织，可以通过对其有效性的自我声明和来自组织的评定结果，向社会证实其控制食品安全危害的能力，持续、稳定地提供符合食品安全要求的终产品，满足顾客对食品安全要求；使组织将其食品安全要求与其经营目的有机地统一。食品安全要求是头位的；它不仅直接威胁到消费者；而且还直接或间接影响到食品生产、运输和销售组织或其他相关组织的商誉；甚至还影响到食品主管机构公信度。因此，本标准的推广是具有重要作用和深远意义的。 国内产品做fda认证

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