电话销售是当今商业领域发展很快、使用电话销售营销形式居多；但是电话销售模式一直存在的弊端：1、模式落后：传统电销采取人海战术，不间断的招人、电话覆盖，来筛选出意愿客户。模式落后的原因在于，让人力来做大量重复筛选性工作，将成本花在人工身上，让人去做低技术、高重复性事情，相当于把钱都花在了低端工作上。2、人员成本：传统电销的模式决定必须通过增加更多的电销人员来实现业绩比较大化。我们来计算下人员成本：底薪+补贴+五险一金+人员管理+技能培训+材料耗损；传统电销的特性决定人员的高流动性，人员成本无法降低，企业的成本居高不下，这种传统粗放的商业模式严重制约着利润的增长。相比人工销售AI外呼机器人有什么优势：1、成本，AI外呼机器人只需要机器人购买费用以及消耗话费。并且支持人工语音录制，可以将销冠的话术录用到系统中去，保证每单通话质量。2、效率，AI机器人可以不间断拨打，日拨打量可达到800-1000通，效率是人工外呼的几十倍。量大是出单成交的关键。3、稳定性，传统电销工作技术性低、重复性大，易遭受客户粗暴拒绝谩骂，任务完成量易波动，人工智能以录入话术为基础，严格按照指令工作以保证每一通电话的质量。 科技赋能 智慧服务，签里眼智能外呼阔步前行，再出暖心服务；江苏保险智能外呼语音系统
你的团队是否有遇到以下困难？1、员工流失率高，招聘难度大？ 2、业务销售服务客户过程如何保持服务品质的稳定性？ 3、如何尽快提升处理效率问题？签里眼AI智能外呼系统通过用AI对应简单业务+人工应对复杂业务的模式，降低整体人员需求量，从而解决招聘难问题；签里眼AI智能外呼系统通过实时学习有经验员工的业务能力，在新人业务员咨询服务客户时，AI实时在辅助新员工回复客户，从而保证稳定的服务品质水平；签里眼AI智能外呼系统在运营服务中，通过将话务员和客户的通话自动转写成文字数据，并将高频咨询的业务问题自动生成FAQ，从而达到降低后处理时间，提升业务的处理效率。上海保险业务智能外呼系统价格签里眼将在“科技赋能”战略指引下，以提质增效为导向，加速智能机器人技术应用，搭建人机协调服务体系；
智能AI的快速发展，传统呼叫中心也在进行智能化改造，智能外呼本身可以理解为是传统呼叫中心外接了智能AI系统，与传统呼叫模式相比，智能外呼分为3个模块《智能语音、智能机器人、智能外呼控制台》；相较于传统外呼有以下3点优势：①降低人力成本，提升营销效率；②自动记录交互信息，各环节数据统计；③话术标准统一，为了避免营销不规范且合规外呼，我们在搭建智能外呼场景时，具体要怎么去操作呢？一、业务梳理：①业务流程；②业务系统交互场景；③呼叫中心指令；④文档输出；二、构建对话机器人（对话流）：①主流程；②全局流程；③话术；④代码；三、测试：①内部测试；②预上线测试；四、问题分析及优化（循环）：①智能部分；②业务部分；五、上线：智能和业务指标了，还要注意软硬件的性能，看是否能顶住上线的大规模并发，之后就是不断训练优化的过程了。签里眼智能外呼系统是一个可以辅助企业综合优化并提升业务绩效的工具，企业在使用智能外呼系统过程也要根据各企业实际交互的业务数据去不断训练机器人，优化场景，这样才能达到更好提升业务的效果。
智能外呼机器人是一种科技含量极高的人机语音设备，它可以十分人性化的和客户进行交流，且不会出现任何的交流障碍，这个主要得益于它的许多功能，①、语音转文字：这个功能主要使外呼智能机器人在和客户交流是，可以轻松了解对方所表达的意思，外呼智能机器人可以通过语义理解功能与客户进行无障碍沟通。②、语义识别：这个功能是基于语音转文字基础上的一种衍生功能，它能够让智能外呼机器人明白用户表达的意思，识别到客户所提出的不同关键词，给出不同的回答，使得智能外呼机器人有的自主学习的功能。③、自主学习：它能够对各个行业进行不断的优化，并且还能够进行不断的自我学习，不断的提高识别率。④、支持打断。这一功能是外呼智能机器人智能的具体体现，如果不具备打断功能的话，机器人一直不停地说，很容易给人造成呆板的印象，降低客户购买欲望。“签里眼智能外呼机器人”的主要功能还有很多，比如真人语音录入、自主问题学习、多轮会话、自动重复拨打、沟通记录、客户分级、数据分析等等，总之使用智能外呼机器人可以帮助企业顺利渡过前期客户的筛选工作，节约了很多人工成本，提高效率。 签里眼专注CTI连接能力，语音通信能力，以及通信资源整合能力，打造完善的客户定制化外呼解决方案！
AI机器人就是一整套回应的话术，内容包括重点对话流程和知识库。根据业务的不同，采用不同的技术方案。在业务上粗略地可分为两种场景：呼出场景、呼入场景；①呼出场景：主要是电话营销、通知等业务。大部分的呼出电话都是陌拜电话，例如教育培训、投资、医疗保险，都是广撒网的方式大量外呼。这些电话本身就是对用户时间的一种侵占，对用户来说没有意愿来配合进行问询和答复，随时都可能被用户提前挂机；总的来说，呼出场景的特点是：话术简单，单通价值低，用户不配合。针对此类场景，机器人采用的堆关键词的方式即可实现。②呼入场景：主要是业务查询、预订等业务。常见的呼入场景，例如10086。之前拨打10086，使用的是IVR模式，需要按键操作，现在已经可以语音直接查询话费信息。由于是用户主动呼入，带有明确的目的，对电话机器人的容忍度相对较高。而机器人的价值是帮助用户完成任务，在无法识别等情况下，可与用户确认，方便明确意图。总结一下，呼入场景的特点是：业务稳定，单通价值高，用户配合。此类场景，就需要用到聊天机器人框架，利用意图识别、实体提取完成任务。PS：呼入场景，类似于智能音箱。 人工智能时代，电销人再不修炼就被淘汰了 ！上海保险业务智能外呼系统价格
AI智能外呼?签里眼智能外呼或成为营销服务一体化中的必备工具；江苏保险智能外呼语音系统
确认信息类智能外呼目前主要存在问题及解决方案：1.语音识别问题：如今各大厂商的语音识别都做的很过关了，但还是会因为线路、方言等问题造成识别问题。智能外呼系统本来就是以机器人为主导，用户只需说少量的话，如果语音识别还出现问题就很难达到满意的效果了。--解决方案：根据不同的业务场景，或针对某一地区的外呼任务，换一套专属的语音模型。根据不同行业业务，适用于不同行业的热词。可以直接把阿里、讯飞、百度的语音接口拿过来，根据业务进行外呼模板的制作。2.外呼不成功问题：确认信息类回访还是会出现外呼不成功问题（空号、关机、停机、拒接、正在通话中等）。--解决方案：可以提前告知用户回访计划。比如用户开户时，APP可以推送一条如“30秒以后，我们的智能坐席将对你进行回访”。来电显示商家专属电话或本地号码，让用户安心接听。3.线路并发问题：确认信息类回访就是将人工呼叫中心替换成只需要机器人和线路的智能呼叫中心。由于任务量需要多条线路持续进行外呼任务。任务过程中运营商管制封号，或其他不可抗力都会对任务产生影响。--解决方案：限制政策-呼叫时间比较好在上午10点到中午12点，和下午1点半到晚上六点。 江苏保险智能外呼语音系统
北京签里眼科技有限公司位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006。签里眼-双录系统致力于为客户提供良好的双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统，一切以用户需求为中心，深受广大客户的欢迎。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于数码、电脑行业的发展。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造高质量服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。
