在问卷调查法中,回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。1、开放型回答所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写。开放型回答的优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时,它要求被调查者有较强的文字表达能力,而且要花费较多填写时间。这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率。2、封闭型回答所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。问卷调查是市场营销中常见的数据收集手段。浙江口味测试问卷调查方案
问卷调研服务内容:
1、就甲方需求提供较为专业的方案建议,并且根据客户费用限制优化方案,较终提供相当有性价比的项目方案;
2、针对客户需求,针对性的设计问卷,保障客户现有需求和潜在需求都能够被问卷所囊括;
3、以执行驻点和多条互联网渠道为依托,为客户执行问卷访问行为,并且提供真实数据资料;
4、根据真实的问卷数据,**组进行汇总整理和深度发掘,得出客户所需要的信息结果以及专业的**建议;
5、对较终信息形成报告,并且将报告提供给客户。 广东消费趋势分析问卷调查哪家好为了实现对数据偏差的控制,定量问卷调查的抽样样本量不能低于200样本。
如何进行问卷调查?确定调查目的和问题:首先需要明确进行调查的目的和问题,以便更好地设计问卷和收集数据。设计问卷:设计问卷时应该考虑到所有可能的答案选项,并确保问题的清晰度和准确性。可以使用在线调查工具如问卷星、SurveyMonkey等进行问卷设计。准备受访者名单:明确受访者的身份和数量,并制定适当的挑选方法,如随机抽样、分层抽样等。测试问卷:在正式进行问卷调查前,需要先进行问卷测试,以确保问卷的可行性、可理解性和准确性。进行调查:当所有前期准备工作完成后,开始进行问卷调查。可以采用在线调查、电话调查、面对面调查等方式收集数据。数据分析和结果呈现:数据收集完成后,需要对数据进行分析和结果呈现。基于不同的统计方法和数据可视化工具来呈现结果, 如使用 Excel或 SPSS 等工具进行分析、使用图表或报告进行结果展示等。总结分析结果:然后根据分析结果进行结论总结,并提出建议和改进方案。
封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种:
(1)填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。
(2)两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式。
(3)列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式。
(4)选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。
这种回答方式,适用于有几种互不排斥的答案的定类问题,在几种答案中,可规定选择一项,也可规定选择多项。
(5)顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。
这种回答方式,适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。
(6)等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。
这种回答方式,适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。
(7)矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式。
这种回答方式,适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
(8)表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式。它实际上是矩阵式的一种变形。 问卷调查的费用高低,取决于调研对象的访问难易程度。
封闭型回答有许多优点,它的答案是预先设计的、标准化的,它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是:设计比较困难,特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题;它的回答方式比较机械,没有弹性,难以适应复杂的情况,难以发挥被调查者的主观能动性;它的填写比较容易,被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写,从而降低回答的真实性和可靠性。问卷调查回收的数据,不能直接使用,需要通过数据清洗,删除无效数据,才能进行下一步的数据分析。消费趋势分析问卷调查方案设计
商业问卷调查中,问卷的设计应该紧扣调研目的,剔除不相关的问题,以免“噪音数据”对调研结果产生影响。浙江口味测试问卷调查方案
表述问题的原则(1)具体性原则,即问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。(2)单一性原则,即问题的内容要单一,不要把两个或两个以上的问题合在一起提。(3)通俗性原则,即表述的语言要通俗,不要使用使被调查者感到陌生的语言,特别避免过于专业的术语。(4)准确性原则,即表述问题的语言要准确,不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。(5)简明性原则,即表述问题的语言应该尽可能简单明确,不要冗长和啰嗦。(6)客观性原则,即表述问题的态度要客观,不要有诱导性或倾向性语言。(7)非否定性原则,即要避免使用否定句形式表述问题。浙江口味测试问卷调查方案
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