OMS系统之订单退款：订单从支付完成到较终发货的过程中，用户突然不想要了，申请退款，这时需要对申请退款的订单做处理。如何处理订单退款？如果用户申请退款，需要锁定OMS订单和WMS出库单，订单退款成功则取消相应的OMS订单和WMS出库单，订单退款被商户拒绝或用户取消退款则解锁OMS订单和WMS出库单继续流转。按照上面这种方式存在的问题上面的这种方式对OMS订单没有问题，但是对WMS不利。原因：订单从翻译至ERP到较终从仓库发货，退款的订单还是很大的，而且在大批量的退款中99%的商家都会同意用户的退款申请，如果退款申请锁住WMS的出库单，WMS仓库就会有一大堆未出库但已拣货的打包盒，里面装了要给用户发货的商品，等到出库单解锁时，需要WMS这边从这一堆打包盒里面找出解锁出库单对应的打包盒进行出库操作，会很大程度上影响仓库效率。酒店管理系统C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富，数据安全更有保障，响应速度也更快。南京酒店运营管理平台
OMS系统的一个重点：单据。作为一套商业系统，我们在设计中需充分考量流程节点的凭据、可追溯性、任务处理的角色分工。而这些都涉及到一套完善的单据体系。在OMS系统中，单据主要包含以下几种：采购单：当需要向供应商采购时需要添加采购单作为凭据，一个采购单可向多个供应商采购。入库通知单：涉及具体向哪个供应商采购的货品清单，以此为凭据通知仓库准备入库。发货单：电商平台的订单审核通过并配货完成后，将生成发货单。出库单：无论是销售出库、退仓出库还是盘亏出库都将生成出库单，出库单是仓库出库的只有一个凭证。杭州数字化酒店软件酒单管理系统特点：酒店集团管理系统、采集酒店的数据进行等处理、形成管理决策所需的信息做成分析报表。
OMS系统订单生成时简单说了下订单信息包括订单基本信息与订单商品信息，还包括很多附属信息，如支付明细，关联用户，使用的礼品卡明细等等，具体如下:订单号：一般格式（年月日+序列号或随机号方式），有些为避免数据泄露(如通过订单号分析日订单量)，在单据号格式进行了一些处理。在履单过程中，单号是流转过程中非常重要的字段，OMS根据订单号生成系统单号进行分发流转，操作人员也可以根据单号人为来判断其订单类型和仓库信息。订单号的生成由一个组件支撑，特点：能够满足订单量的增长，用户并发等要求，能随着数据量的增长订单表是要进行水平拆分还是垂直查分，进行分库还是分表操作，数据进行分布式存储。
酒店管理系统之提高效率：1、快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟；2、夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史；3、强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。4、消费排行；单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费；5、详尽的房态信息：多达8种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息。OMS系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单进展和完成情况。
OMS系统单据之售后单：退换货需求将生成售后单，退换货的整个生命周期都将体现在售后单中。入库单：无论是采购入库、退货入库、换货入库还是盘盈入库都将生成入库单，入库单是仓库入库的只有一个凭证。退货单：退货入库完成后，将生成退货单。换货单：即换货时生成的单据，包含退货信息和新增的发货信息。退款单：退款单是客服团队在天猫操作进行退款的只有一个凭证，其来源包括：（1）退货单审核通过，即退货完成；（2）OMS订单取消，即退款。其他还有诸如收款单、付款单、仓库结算单等等两个中心，一个重点基本贯穿了整个系统，是理解OMS系统的重要基础。酒单管理系统特点：系统稳定、适应性强、操作灵活。北京宾馆OMS方案
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随着信息技术的快速发展，酒店行业逐渐由传统管理模式向信息化管理模式转变，通过信息化管理不只能够提升企业管理效率，还能为客户提供更好的服务体验。那么，酒店管理系统具备哪些功能模块呢？酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。预定管理：系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。南京酒店运营管理平台
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