打算有空的时候写一些供应链相关的合同。有日常、有大促、有面向客户的、有面向供应商的。本文从物流仓储服务提供商的角度,讲一讲如何做一份面向客户(或者电商卖家)的日常合同。特别说明:只是抛砖引玉。作者不是法律专业的,不敢班门弄斧,只是单纯从物流仓储服务内容上讲合同,并不涉及如何做专业的法律条文和条款、法律权利和义务。欢迎同行交流,提出补充和修改建议。图片图片01/WHY为什么讲物流仓储合同在我之前的文章讲过电商供应链的定义、电商供应链的六大模块(生意计划、物流计划、物流仓储、物流B2B运输和B2C配送、物流关检务、行业解决方案),以及六大模块分别的KPI。物流仓储只是其中的一个模块,但是为什么要讲物流仓储合同呢?1)仓储是传统行业、电商都有的物流服务。从古始,仓库就是非常重要的基础设施,只要是实物,都需要仓库来存储。中国可以追溯到古代屯田屯粮时期。早的记录我不知道,但是在文景之治时期,史记中有记录“京师之钱累巨万,贯朽而不可校。太仓之粟陈陈相因,充溢露积于外,至不可食。”意思是钱多到堆在仓库里,穿钱的绳子都烂了;米多到粮仓都装不下,全部冒出来了。同样的,唐玄宗时期的开元盛世和天宝年间初期,“稻米流脂粟米白。,而中转型库存则一般对应以集散功能为主的仓储。湖南品牌电商仓储
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2)签约形式:线上点击签约。3)何时签约:客户在线上订购仓储服务之前。4)合同结构:2大部分,主协议和附件。以上四点,不仅适用于物流仓储合同,也适用于其它供应链物流相关的合同。既可以是电商,也可是传统行业。对于仓储物流公司来说,在业务初期客户不多时,可能可以线下签约。当客户很多的时候,线下一个个签约是不现实的,所以一定要开发线上签约的系统。本文接下来就合同结构的2大部分:主协议和附件,做一些概述,讲分别需要什么样的内容规范,接下会说到的“仓储物流”或者“物流仓储”,的都是同一个意思。图片03/WHAT物流仓储合同的主协议面向客户的服务合同,不管提供的服务内容是什么。我觉得合同主协议的内容可以有两种写法。一是,根据serviceunits(服务单元)的顺序来写合同的内容。供应链的三个字对应就是:进->存->销。具体到更细节的服务单元:卖家发货->仓库收货->仓库理货->存储->消费者下单->清关->仓库打包->自动称重->仓配交接->配送途中->消费者签收。二是,根据服务内容的大模块来分别定义权利和义务。对于仓储物流合同,如本文第1部分所说。
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物流仓储服务合同主要四大块:仓储、清关、B2C配送、逆向退货仓。除此之外,所有合同也需要重要的两大块:费用与支付、投诉与赔偿;同时,有些合同中也会有关于增值服务、销毁商品和其它内容的简单说明。本文会以第二种写法来说明如何做一个完整的仓储物流合同,也就是:仓储、清关、B2C配送、逆向退货仓+费用与支付、投诉与赔偿+增值服务、销毁商品、其它内容。图片1)仓储服务定义仓储服务内容和标准。对于仓储来说主要是从仓库接收商品开始直至商品出库交接给配送、调拨、出口等物流服务商的仓储服务,包括商品交接入库、仓库库存管理、出库交接等服务内容。定义对于客户发货的要求。比如按照定期发布的客户手册要求、预约入库、外箱包装和箱唛、箱内货品SKU要求等仓库收货规定说明。正常收货流程、时效。异常收货的处理流程,包括外包破损、商品缺失、货单不符、效期问题、禁限入商品等。仓储服务,客户和仓库分别要做什么,即仓库和客户分别的责任。仓库服务说明,比如包括:常温仓储还是也有冷链仓储、仓库盘点说明、仓库理货、发包裹的动作、是否代收代缴税费(跨境B2C)、仓储系统的工作时间、效期管理相关规则。客户需要做的事项说明。在仓储企业实力排行榜上,衡量指标是仓库面积。湖南品牌电商仓储
甚至融合在一起。至于存储功能多一些。湖南品牌电商仓储
《国土分类标准》将土地利用类型分为耕地、园地、林地、草地、商服用地、工矿仓储用地、住宅用地、公共管理与公共服务用地、特殊用地、交通运输用地、水域及水利设施用地、其他土地等12个一级类、73个二级类。《国土分类标准》适用于土地调查、规划、审批、供应、整治、执法、评价、统计、登记及信息化管理等工作。在使用该标准时,也可根据需要续分土地利用类型。宏观上来看,新的《国土用途规划分类指南》取消了《国土分类标准》中的“工矿仓储用地”这一层级而直接将工矿用地和仓储用地分列作为一级类的分类标准,强调工业用地和仓储用地间的区分。同时也整合了《规划分类标准》中将工业用地和物流仓储用地按照对于周围环境的干扰程度进一步细分为三类三级类用地类型的分类标准。微观上而言,就工业用地上建筑类型和范围,《国土用途规划分类指南》将工业用地上的库房进一步限定为“自用库房”。过去实践中各地在出台的相关法规中对于“仓储用地”及“物流仓储用地”概念的适用选择上的差异,一定程度上也体现了由于《规划分类标准》及《国土分类标准》不完全一致的分类标准给地方适用上带来的混乱。另一方面。湖南品牌电商仓储
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