随着跨国企业在全球的发展壮大，商务外派人员的跨文化适应问题逐渐为人们所关注。据调查统计，在美国和其它西方国家外派人员的失败率高达25%至40%，跨国企业也为其失败付出了不小的代价。影响外派人员跨文化适应水平的因素有多种。信服文化南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈，结合跨文化适应三维度理论和Shaffer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架，总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系，从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从通用层面到具体层面的跨文化适应培训。中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训非常必要！浙江专业跨文化沟通培训定制服务
在当今全球化的商业环境中，企业需要与来自不同国家、地区和文化背景的客户、合作伙伴和员工进行交流和合作。因此，跨文化沟通培训对于提升企业的全球竞争力具有重要意义。1.提高客户满意度：了解不同文化背景下客户的需求和期望，有助于企业提供更符合客户期望的产品和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。2.增强合作伙伴关系：与来自不同文化背景的合作伙伴建立良好的沟通和信任关系，有助于双方更好地协同工作，实现共赢。3.拓展国际市场：具备跨文化沟通能力的企业更容易进入和适应新的国际市场，抓住商机，提高市场份额。4.吸引和留住国际人才：跨文化沟通培训有助于企业吸引和留住具有国际背景的员工，提高企业的创新能力和竞争优势。5.降低沟通成本和风险：有效的跨文化沟通可以降低误解和矛盾的发生，减少企业在跨国业务中的沟通成本和风险。6.培养全球视野的领导力：跨文化沟通培训可以帮助企业高层更好地理解和尊重不同文化背景下的员工，提高领导力和团队凝聚力。总之，跨文化沟通培训对于提升企业的全球竞争力具有重要意义。企业应重视跨文化沟通培训，将其纳入人力资源发展战略，以提高在多元文化环境中的交流能力和协作效果。 浙江跨文化领导力培训案例跨文化沟通培训课程培训方式很重要！
前文中国教授与外教的对话就属于第二种情况，很明显，障碍的起因不在于沟通双方对文化差异的无知或忽视，而在于沟通双方同时放弃了自己的立场，而采取了对方的立场，使编码与解码方式出现了新的不一致。这与文化迁移很相似，但是却以反向的形式出现，因此称之为逆文化迁移。在实际沟通中，上面几种问题常常会同时出现。比如，在具体实施跨文化管理之前，管理人员通常会接受相应的异文化培训。经过这种文化培训,他们对异文化有了一定程度的了解。在头脑中建立起一种在培训基础上形成的他们所认为的该文化,即期待文化。由于这种了解通常是比较简括的，因而在沟通中就可能出现文化定势；同样这种了解也不可能是面面俱到的，因而在差异意识的空白处，管理人员还是会有意无意地受到原文化的影响，产生文化迁移。
N:“Norms”,主要指人们交际时言语行为所必须遵循的各种规约。具体地说,就是交际参与者“什么时候该说话,什么时候不说,说的时候说什么,对谁说,什么时候、什么场合、以什么方式说”等等。G:“Genres”,即体裁,指交际活动中话语的类型,如诗歌、寓言、神话、祈祷、笑话、谜语、诅咒、演讲、书信、评论、公告等等。再次是对跨文化沟通技巧的研究。参与结构是文化对交际的不成文的规定,交际双方不一定都了解对方文化的参与结构,即使对自己文化中参与结构的具体状况也可能并不清楚。这就需要交际双方对交际中的不确定性有更强的心理承受能力,对“异常”情况持更为宽容、开放、灵活的态度,同时要善于运用各种沟通技巧来应付和解决问题。这些技巧包括：预设差异，避免文化中心主义，忍受模糊，处事灵活，幽默感，和具有冒险精神等等以上的研究对我们进行跨文化沟通提供了很好的指导。外籍高管外派到中国任职初期跨文化沟通培训非常重要！
跨文化沟通培训课程培训方式运用世界咖啡主题讨论方式，通过案例分析，角色扮演，对比分析，现场体验等方式进行组织和开展。跨文化沟通培训课程培训特色ü讲座为主，加上特色文化活动体验，从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式ü公开课，内训课都可选；内训课人数一般控制在1-5人，内容可以定制，时间地点都灵活；公开课每年两次，10-28人，需要提前报名，学员需在指定的时间地点参加培训。ü模式解读，小组讨论，案例分析，角色扮演。跨文化沟通培训课程培训方案高管定制跨文化交际课：内容，形式，目标，时间，地点，内容等，完全根据企业需求进行定制外派高管是跨国企业为开拓目的国业务或者参与重要管理只能的重要人员和资金投入，外派高管能否顺利完成母公司的使命，对于母公司的外派计划能否完成至关重要！如果外派失败，将在时间，经历和经济上造成重大甚至不可挽回的损失。定制培训从高管来源国别，年龄，性别，岗位，职位，外派时间，外派任务，接收部门的情况和顾虑等多方面综合考虑，进行内容定制。跨文化沟通培训课程介绍！浙江跨文化领导力培训案例
跨文化沟通培训需要多长时间？浙江专业跨文化沟通培训定制服务
人们（有意或无意地）用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向是比较普遍的。一个人从孩提时起，就开始学习本文化群体的行为和思维方式，直到内在化和习惯化。从一种文化的角度看，假定另一种文化能选择“更好的方式”去行事似乎是不合理的。因此，对各民族来讲，常会把自己的文化置于被尊重的地位，用自己的标准去解释和判断其他文化的一切。极端之时还会表现出“己优他劣”的倾向，僵硬地接受文化上的同类，排斥文化上的异己。发生文化迁移的主要原因在于对文化差异的不了解，在这种情况下，文化迁移是一种无意识的行为；文化迁移也可能是有意识的，这主要是由于文化中心主义。了解不同文化、价值观念取向的差异是消除文化迁移的必要前提。只有了解不同民族的文化习俗、信仰、价值观及它们的内涵,才能真正完成思想感情的交流。浙江专业跨文化沟通培训定制服务
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