成都客服中心AI虚拟数字人解决方案

AI虚拟数字人服务：定制虚拟形象具有真人、动漫虚拟形象，可根据客户需求联合发布定制。声音定制采用业界厉害的语音克隆技术，克隆真人形象定制音色，还原真人发音，多模结合，形象更逼真。多语言播报支持多语种播报能力，匹配客户目标区域，全球服务覆盖，触达海量服务用户。表情生成简单AI动态表情、唇形生成，只需一张图片，快速合成匹配表情、唇形视频效果，多场景适配。实时合成全流程自动化生成，实时快速生成视频效果，提供下载地址，实现快速分发。生成效率高3倍视频合成实时率，10分钟视频，30分钟内渲染完成效果输出。AI虚拟数字人主要应用于主播、特定业务场景播报。成都客服中心AI虚拟数字人解决方案

AI虚拟数字人几乎复刻了一个真实的人，其外形、表情、动作形态逼真，语调、语气、说话风格自然流畅，还能通过多感官实时关注和识别用户的情绪、表情、语气，根据对话内容及时作出反应。同时，利用人工智能技术实现人体从微观到宏观的结构和机能的数字化，可视化，达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。随着人工智能技术的不断发展，每一次迭代新功能出现的AI虚拟数字人都会引来诸多关注的目光。甚至有观点预测，未来的AI虚拟人类将成为人类和机器之外的第三类的存在。成都客服中心AI虚拟数字人解决方案AI虚拟数字人特点：具有真人形象。

AI虚拟数字人的应用领域：（1）影视制作，无论是数字人替身，还是动画形象的，都是影视制作的很好素材。（2）在传媒领域，还可以使用虚拟主播、虚拟主持人进行播放。（3）在游戏中，可以作为非玩家角色npc丰富游戏内容。（4）在金融领域，虚拟数字人还可以作为数字员工提供引导、**对话等。（5）在文旅中作为虚拟导游讲解员，丰富旅游体验。（6）在智慧车舱、教育领域都有非常有前景。AI虚拟数字人构建有两种方式，包括通过真人驱动、计算驱动。真人驱动是通过摄像机捕捉真人的动作和表情，输出虚拟形象的方式，这种方式其实是在传统计算机绘图的基础上，加入动作捕捉技术，由于基于深度学习的图像识别技术越来越强大，再不需要通过各种复杂传感器，普通的相机都可以获取非常高精度的定位信息。

虚拟数字人,是存在于数字世界的“人”,通过动作捕捉、三维建模、语音合成等技术高度还原真实人类,再借助AR/MR/VR等终端呈现出来的立体“人”。虚拟数字人”的产生是有多方面原因,计算机视觉、深度学习和语义理解。3D成像传感器和硬件成本的降低;商业模式的转变和消费升级的趋势对生产力效率与成本提出了更高要求等,但根本原因还是信息成本的指数级降低,按照摩尔定律,每隔一年半到两年,信息处理效率翻一倍同时成本减半,这将推动了整个计算机视觉行业的发展,实现史上“虚拟数字人”能够比人类更好的完成任务。AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互的功能。

AI虚拟数字人还面临着哪些挑战？第1是投入成本很高。第二是场景单一。从目前的AI虚拟人看，大多数只限于新闻播报、多语种播报、气象播报等单一场景，没有进一步的下沉推广；第三是认可度较低。目前的AI虚拟人虽然才艺很多，但还很难做到结合自身的理解和感受，即兴组织语言。同时，缺少情感互动，无法感知关怀、温暖，难以产生真正的共鸣。总体来看，以人工智能为重点的新一代信息技术正在改变着各个领域，成为千行万业实现创新发展的新动能。但从AI虚拟人应用现状来看，如何降低研发成本，开发新的应用场景等方面，成为相关科技企业和科研院所亟需解决的难题。AI虚拟数字人有什么优点？滨江银行AI虚拟数字人费用

AI虚拟数字人具备自动感应功能,无须多次触摸交互界面等待响应,具备免唤醒和全双工音视频互动能力。成都客服中心AI虚拟数字人解决方案

AI虚拟数字人的应用场景-线下大屏虚拟人。在商场或服务大厅等场景，面临接待压力大，人员不足的情况，通过智慧大 屏和虚拟人相结合，可以进行商场活动介绍、商户分布介绍、产品介绍、问 题解答等，从而减轻服务压力，同时可突出商场的创新能力。优势：可以减轻人员接待压力，可以突出商场创新能力，可以提高商场服务质量。通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。成都客服中心AI虚拟数字人解决方案

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。