小程序制作】小程序数据统计分析能为运营决策提供依据，需重点关注核心数据指标。用户相关指标包括新增用户、活跃用户、留存率等，反映用户增长和粘性；转化相关指标包括下单率、支付率、客单价等，反映营销和转化效果；功能相关指标包括各功能使用率、点击量等，反映功能设计的合理性。通过数据分析，能发现小程序运营中的...

智能外呼与多渠道协同，构建统一客户联络中心。外呼不应是 的渠道，而需与来电、在线客服、社交媒体、短信、邮件等渠道协同工作。智能外呼系统作为客户联络中心的重要组成部分，能够实现与其他渠道的信息共享与上下文联动。例如，客户在网站上的咨询行为可以触发后续的智能外呼回访；外呼中未解决的事项可一键生成工单派发...

小程序作为企业数字化转型的关键触点在当今企业 拥抱数字化的浪潮中，小程序扮演着至关重要的“轻触点”角色。不同于需要重投入、长周期的综合性业务中台或ERP系统，小程序以其轻量、灵活的特性，能够快速响应前端业务需求，成为连接企业内部数字化能力与外部消费者的直接桥梁。企业可以将库存管理、会员体系、营销工具...