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设计调研方案:调研方案是市场调研的指导和规范,是指市场调研的具体计划和方法。设计调研方案的主要任务是确定调研的信息需求、信息来源、信息收集方法、信息处理方法、信息分析方法、信息呈现方法等,使调研的过程...
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营销学之父菲利普.科特勒在《营销管理》一书中指出:企业获取一个新顾客的成本是维护一个老顾客成本的5倍。如果服务不好,只有5%的人会提出投拆,而95%的人不会提出投拆,但是他们每人都会将这种不满意的感受...
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工作计划:准备:1. 组织领导及人员配备,建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项目成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。2.访问员的...
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实地调查,市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。1.做好实地调查的组织领导工作,实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域...
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咨询服务的内容主要包括以下几个方面:1. 战略规划:帮助企业制定长期发展策略,包括市场分析、竞争分析、目标设定、关键绩效指标设定等。2. 运营管理:提供有关生产、采购、销售、物流、库存等方面的专业建议...
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咨询服务具有以下几个主要特点:1. 专业性:咨询服务依赖于专业人员的知识和经验,涉及特定领域的专业技能。2. 针对性:咨询服务针对客户的具体需求和问题,提供个性化的解决方案。3. 建议性:咨询师通过分...
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制定有效营销策略,制定有效营销策略是一个复杂而关键的过程,它涉及到多个方面的考虑和决策。以下是一些制定有效营销策略的关键步骤:1、明确营销目标,首先,企业需要明确自己的营销目标,这可以是提高销售额、扩...
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神秘顾客检测的适用范围:(一)适用行业,普遍应用到银行、零售、餐饮、服装、奢侈品、汽车、家电、手机、建材家居、医药、酒店、物业、地产、旅游、机场、物流、公共管理、加油站、互联网、通讯、电子商务等行业。...
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渠道管理是企业持续增长关键,需精确设计、强化招募与管理、解决矛盾、定期评估绩效。灵活应对市场、加强信息共享、控制成本、拥抱数字化转型。引入分销推广系统提升渠道效能,助力企业长远发展。在当今竞争激烈的市...
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制定营销策略注意事项:(1)目标市场细分:根据市场调研结果,对市场进行细分,确定目标市场,以便更精确地制定营销策略。(2)定位清晰:明确产品或服务在市场中的定位,突出独特卖点,与竞争对手区分开来。(3...
查看详情 >2025.11.09 浙江汽车4S店6s管理咨询机构重要性
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