上海到云南生物医药物流
在医药物流的领域里,对于紧急情况的处理,一直是企业和相关管理部门高度关注的问题。这主要体现在应对策略上:建立健全的应急预案是至关重要的。应急预案就如同医药物流企业的一本应急宝典,它需要详细列出所有可能发生的紧急情境,并进行合理的预测与风险评估。基于此,企业需要规划出一套包含应急组织框架、紧急应对流程以及资源调度策略等关键内容的完整方案。只有当这样一份详尽且实用的预案得以制定并时刻准备就绪时,医药物流企业才能在突发事件面前从容不迫,快速有效地启动应急机制,进而大幅提高应对紧急情况的效率。医药物流行业的发展,将有助于推动我国医疗行业的整体升级。上海到云南生物医药物流医药物流的可靠性,则是指医药产品...
发布时间:2025.02.18
上海到无锡医药物流冷链服务
医药物流的原材料采购是医药制造的第1步,原材料的质量和供应链的可靠性对于医药制造的质量和效率有着至关重要的影响。因此,医药物流需要对原材料的采购进行严格的质量控制和供应链管理,确保原材料的质量和供应的可靠性。医药物流的生产计划和生产管理是医药制造的中心环节。医药制造需要进行复杂的生产流程和质量控制,医药物流需要对生产计划和生产管理进行多方面的监控和管理,确保生产流程的顺畅和质量的稳定。医药物流的质量控制是医药制造的重要环节。医药制造需要进行严格的质量控制,医药物流需要对质量控制进行多方面的监控和管理,确保产品的质量符合标准和要求。医药物流的包装和仓储是医药制造的重要环节。医药制造需要进行严格的...
发布时间:2025.02.18
上海到合肥医药物流服务商
除了这些基本措施外,对整个运输过程的严密监控和详尽记录也至关重要。一旦发现药品出现异常,这些记录将有助于迅速准确地查明原因,并采取有效措施加以解决。通过这种方式,不仅可以较大程度地减少损失,还能防止问题药品流入市场,从而维护消费者的权益。医药物流的可靠性同样不容忽视。这意味着必须保证药品能够准确无误地按照预定时间和数量送达各个销售点。鉴于医药供应链的复杂性和多环节性,要实现这一点并非易事。它要求建立一个高效且协同工作的供应链管理系统,涵盖从供应商筛选、库存管理、订单处理到运输等各个环节。在这个过程中,信息共享和畅通无阻的沟通至关重要,它们能够帮助各参与方及时了解供应链的新动态,迅速应对各种潜在...
发布时间:2025.02.18
上海到广东医药物流流程
医药物流是一个涵盖了从药品生产源头或批发中心到零售药店或医疗单位的全链条运输过程。在这一过程中,药品的包装与标签承载着至关重要的作用,它们不仅关乎到药品能否被正确使用,还直接关系到药品在储存和运输过程中的安全性。关于药品的包装,它必须严格遵循国家颁布的相关法律法规以及行业标准。一个合格的药品包装应当具备多重防护功能,如防伪标识以杜绝假冒伪劣产品,防潮防光防氧化设计以保障药品在各种环境下的稳定性。考虑到物流运输的便捷性,而药品包装还应具备易于堆放、搬运和运输的特点,从而确保整个物流过程的高效顺畅。降低药品的运输成本和库存成本,从而降低药品的价格。上海到广东医药物流流程医药物流企业需要构建一套健全...
发布时间:2024.12.18
上海到广东冷链医药物流公司有哪些
药品的标签同样不容忽视。标签上应清晰准确地标注出药品的通用名称、规格参数、生产批号、生产日期以及有效期限等关键信息。用法用量和必要的注意事项也是标签中不可或缺的内容。这些信息对于医疗工作者和患者来说具有极高的参考价值,它们能够指导人们正确无误地使用药品,有效防止因误用或不当使用而导致的药品不良反应和潜在风险。冷链运输对于保持药品的有效性也至关重要。许多药品,尤其是生物制品,只有在特定的温度条件下才能发挥其应有的疗效。例如,某些用蛋白质需要在接近人体温度的环境中保存,以确保其活性不受影响。如果这些药品在运输过程中经历了不适宜的温度,其疗效可能会大打折扣。因此,通过冷链运输,我们可以确保这些药品在...
发布时间:2024.12.18
冷链医药物流运输服务方案价钱
医药物流安全性是关乎患者健康和制药企业声誉的重大问题,其重要在于确保药品在从生产地到销售点的整个运输途中都不会遭受损坏、污染或发生变质。这不仅要求药品生产企业严格把控药品的出厂质量,还需要他们在药品的物流运输环节实施同样严格的管理。为了达到这一目标,必须采取周全的保障措施。具体来说,要选择适宜的运输方式以减少途中的震动和颠簸,使用经过认证、符合药品包装标准的材料以确保密封性和阻隔性,还要精心控制运输过程中的温度和湿度,使之始终处于药品稳定性所要求的范围内。医药物流的优化可以提高医疗资源的利用效率,减少浪费和损耗。冷链医药物流运输服务方案价钱医药物流企业需要构建一套健全的药品追溯体系。这套体系要...
发布时间:2024.12.18
上海到新疆医药物流配送
医药物流企业还需要与上下游企业建立紧密的合作关系,共同打造一个协同、共赢的医药生态圈。通过与供应商、生产商、销售商等各方建立长期、稳定的战略合作伙伴关系,医药物流企业可以更好地应对市场变化带来的风险和挑战,实现持续、健康的发展。医药物流行业具有其独特且至关重要的特点,其中较为重要的一点便是其高度的安全性。由于医药产品直接牵涉到广大民众的生命安全和身体健康,医药物流在运输、储存以及配送等每一个环节都必须严格确保药品的安全无虞。为了达到这一标准,医药物流企业不仅需要严格遵守国家颁布的相关法律法规,更需要企业内部实施严格的质量控制措施,确保每一批次的药品都能达到稳定且可靠的质量水平。医药物流的可追溯...
发布时间:2024.12.18
上海到成都医药物流平台
合理的温度分布管理也是医药物流中温度控制的重要环节。在医药仓库中,应根据药品的温度要求将其分区存放。通常情况下,冷库会被分为上层、中层和下层三个区域,每个区域的温度设置都有所不同。例如,需要冷藏的药品应存放在中层或下层区域,而需要冷冻的药品则应存放在下层区域。在同一区域内,也应注意药品的摆放方式,以避免因药品之间的热交换而导致局部温度异常。通过科学的温度分区管理和合理的药品摆放,可以确保仓库内温度分布的均匀性和稳定性,从而保障药品的质量和安全。医药物流行业的发展,也需要我们每一个人的关注和支持。上海到成都医药物流平台医药物流中的采购环节,实质上是一个从医药产品的生产厂家或授权供应商那里获取所需...
发布时间:2024.12.18
上海到兰州医药物流中心
药品的标签也是不容忽视的一环。一个完整、清晰的药品标签,应当详尽地列明药品的所有关键信息,包括但不限于药品的通用名称、规格型号、生产批号、生产日期、有效期限、正确的使用方法和剂量,以及使用过程中需要特别注意的事项等。这些信息对于医疗工作者和患者来说都至关重要,因为它们不仅是正确使用药品的依据,也是避免药品误用、滥用和不良反应发生的重要保障。因此,在医药物流的过程中,我们必须对药品的包装和标签给予足够的重视,确保每一项细节都能达到比较高的标准,从而保障广大患者的用药安全和健康。物流技术的应用可以提高医药物流的效率和准确性,降低运输成本。上海到兰州医药物流中心药品运输物流的管理是一个高度复杂且至关...
发布时间:2024.12.17
上海到郑州第三方医药物流公司
药品储存是医药物流中的中心环节,它承担着保障药品质量和供应稳定的重要任务。在储存过程中,药品储存企业需要根据药品的特性选择合适的储存条件,如温度、湿度、光照等。还需要对药品进行分类储存,避免不同品种、规格的药品相互混淆。为了确保药品储存过程的安全性和合规性,而药品储存企业需要建立健全的库存管理制度。这包括对药品的入库、出库、盘点以及养护等环节进行严格的管理和记录。通过定期的盘点和养护工作,可以及时发现并解决库存中存在的问题,确保药品的质量始终保持在合格范围内。这对于缓解医疗负担,提高人民的生活质量具有积极意义。上海到郑州第三方医药物流公司除了这些基本措施外,对整个运输过程的严密监控和详尽记录也...
发布时间:2024.12.17
医药物流配送怎么收费
谈及库存管理,我们必须认识到医药产品不同于普通商品,其直接关系到人们的身体健康乃至生命安全,因此其质量和安全性的要求极高。在这样的背景下,合理的库存管理策略就显得尤为重要。通过科学的库存规划,不仅能够确保医药产品始终维持在比较好的状态,从而保障其疗效和安全性,而且能够有效减少因过期、变质或不当存储而导致的损失。优化的库存管理还能明显提升物流运作的效率,降低单位产品的运输和存储成本,为企业创造更大的经济效益。医药物流作为连接药品生产与消费的重要纽带,对于服务民生健康事业具有重要意义。医药物流配送怎么收费医药物流行业还通过集中采购和规模化经营等先进的管理手段,进一步在供应链的源头上实现了成本的优化...
发布时间:2024.12.17
冷链医药物流运输业务价格
医药物流作为一种特殊的物流领域,其比较明显的特点之一便是其对于安全性的追求。由于医药产品直接涉及到广大民众的生命安全和身体健康,任何一点疏忽都可能导致无法挽回的后果。因此,在整个医药物流链条中,从药品的运输起始,到中间的储存环节,再到之后的配送至消费者手中,每一步都必须严格确保药品的安全性。为了达到这一目的,医药物流企业不仅需要严格遵守国家颁布的相关法律法规,确保每一项操作都合法合规,而且还要在内部建立起一套完善的质量控制体系。这套体系要对药品的每一个环节进行严格的监控和管理,确保药品的质量始终稳定在一个可靠的水平。药品运输的质量和服务直接关系到患者的健康和生命安全。冷链医药物流运输业务价格药...
发布时间:2024.12.17
上海到天津有哪些医药物流公司
对于温度高度敏感的药品,如疫苗、生物制品等,必须实行全程冷链运输。这意味着从药品离开生产厂家的那一刻起,直到送达目的地,整个过程中温度都应保持在一个恒定的范围内。为了实现这一目标,医药物流企业需要配备先进的冷链设备,如冷库、冷藏车和冷藏箱等,并确保这些设备在运输过程中能够持续、稳定地工作。企业还需要具备相应的技术能力,以应对可能出现的设备故障和温度波动等突发情况。对药品温度的实时监控是医药物流过程中的另一项关键任务。通过在药品包装或运输车辆内安装温度传感器和数据采集器,可以实时获取药品的温度信息。一旦发现温度异常,如温度过高或过低,监控系统应立即发出警报,以便工作人员及时采取措施进行调整。为了...
发布时间:2024.12.17
上海到太原第三方医药物流平台
提高医药产品的供应能力是医药物流管理的重要目标。为了实现这一目标,我们需要建立一套完善的库存管理系统。这个系统应该能够实时跟踪医药产品的库存情况,确保在需要时能够及时补充。同时,严格的质量控制措施也是必不可少的。从原材料的采购到生产过程的监控,再到产品的检验,每一个环节都需要严格把关,以确保医药产品的质量和安全。只有这样,我们才能真正提升医药产品的供应能力,满足市场和消费者的需求。药品在运输过程中的包装与标识至关重要,它们是确保药品品质及其疗效不受损害的关键环节。为了确保药品安全抵达目的地,其包装必须严格遵循相关法规和标准,不仅要能有效隔绝外部环境对药品的潜在影响,还要能防止药品在运输途中受到...
发布时间:2024.12.16
上海到广东第三方医药物流
为了保证药品在运输过程中的恒温状态,医药物流企业必须采用全程冷链运输的方式。这包括了从冷库中取出药品、使用冷藏车进行运输、以及使用冷藏箱对药品进行包装等多个环节。这一系列的操作都需要在严格的温度控制下进行,以防止药品受到温度波动的不利影响。为此,医药物流企业不仅需要配备相应的冷链运输设备,如冷库、冷藏车和冷藏箱等,还需要具备专业的技术能力和丰富的操作经验。对药品温度的实时监控也是医药物流过程中的一项重要任务。通过安装温度传感器和数据采集器等设备,可以实时监测药品在运输和储存过程中的温度变化。一旦发现温度超出预定范围,相关人员应立即采取措施进行调整和处理,以防止药品质量受损。同时,为了保证温度监...
发布时间:2024.12.16
上海到银川冷链医药物流公司
为了实现医药物流的高效性,必须从两个重要方面入手:仓库的战略规划以及配送网络的优化布局。谈到仓库的规划。医药产品与其他商品不同,其直接关系到人的生命安全和健康,这就要求存储这些产品的环境必须达到一定的标准。仓库不仅应具备基础的通风、照明设施,还要有能力对内部温度、湿度进行精确控制,以防药品因环境问题而受损或变质。仓库内部的空间布局也要讲究科学与合理。各类药品应按照其特性、用途及存储要求进行分门别类的放置,以便于工作人员在需要时能够快速、准确地定位并提取。一套完善的管理体系也是不可或缺的。这包括对库存量的实时监控、进货与出货的严格记录、定期的质量抽检以及对仓库安全的全天候监控等多个方面。为消费者...
发布时间:2024.12.16
上海到陕西医药物流冷链服务
药品运输物流的管理是一个高度复杂且至关重要的过程,它涵盖了多个关键环节,包括采购、仓储、运输以及分销。为了确保药品的质量和安全,每一个环节都必须设立详尽且实用的管理制度和流程。在采购环节,我们首先要对供应商进行全方面、无死角的严格筛选和审核。这不仅是对其资质的简单核查,更是对其生产能力、质量管理体系乃至企业信誉的深入考察。同时,对于采购的药品,我们坚持执行严格的检验和质量控制标准,绝不放过任何一个可能存在的质量隐患,确保每一批药品都符合国家和行业的相关标准和规定。信息技术在医药物流中起着重要的作用,可以实现物流信息的实时监控和追踪。上海到陕西医药物流冷链服务再来看配送网络的重要性。在医药物流中...
发布时间:2024.12.16
上海到拉萨冷链医药物流公司有哪些
提高医药产品的供应能力是医药物流管理的重要目标。为了实现这一目标,我们需要建立一套完善的库存管理系统。这个系统应该能够实时跟踪医药产品的库存情况,确保在需要时能够及时补充。同时,严格的质量控制措施也是必不可少的。从原材料的采购到生产过程的监控,再到产品的检验,每一个环节都需要严格把关,以确保医药产品的质量和安全。只有这样,我们才能真正提升医药产品的供应能力,满足市场和消费者的需求。药品在运输过程中的包装与标识至关重要,它们是确保药品品质及其疗效不受损害的关键环节。为了确保药品安全抵达目的地,其包装必须严格遵循相关法规和标准,不仅要能有效隔绝外部环境对药品的潜在影响,还要能防止药品在运输途中受到...
发布时间:2024.12.16
上海到河南医药物流服务商
医药物流行业还通过集中采购和规模化经营等先进的管理手段,进一步在供应链的源头上实现了成本的优化。这种成本优化不仅体现在药品的采购价格上,更体现在整个供应链的运作效率上。因此,消费者能够享受到价格更为合理的药品。医药物流作为药品从生产到消费这个流程中的关键环节,其重要性不言而喻。一个高效、安全的医药物流体系,不仅可以确保药品的及时供应,还可以较大程度地保障药品的质量安全。这对于维护人民的健康权益,满足他们日益增长的健康需求具有不可替代的作用。医药物流企业需要遵守严格的药品储存和管理规定,以确保药品的安全。上海到河南医药物流服务商在医药仓库中实行合理的温度分区管理也是确保药品质量的关键。根据仓库内...
发布时间:2024.12.15
上海到无锡医药物流费用
医药物流企业需要构建一套健全的药品追溯体系。这套体系要能够详细记录药品从生产到销售的每一个环节,以便在发生问题时,能够迅速准确地找到问题的根源,并采取有效的措施进行处理,较大程度地减少损失。除了安全性之外,医药物流还有一个不容忽视的特点,那就是其对于时效性的严格要求。许多医药产品,尤其是像疫苗、血液制品这类高时效性的产品,其药效的保持时间是有限的。一旦超过了规定的有效期,这些药品就可能失去原有的药效,甚至有可能对人体产生不良反应。因此,医药物流必须确保这些药品能够在较短的时间内送达目的地。信息技术在医药物流中起着重要的作用,可以实现物流信息的实时监控和追踪。上海到无锡医药物流费用医药物流企业还...
发布时间:2024.12.15
上海到乌鲁木齐医药物流
进入仓储环节后,医药企业的责任更为重大。他们必须建立符合医药产品特性的专业仓库,这些仓库不仅要满足存储需求,还要具备分类管理和安全保障的功能。医药产品的特殊性要求仓库具备恒温、恒湿等条件,以确保药品在存储过程中不会发生质量变化。高效的仓库管理系统也是必不可少的,它能够帮助企业实时掌握库存情况,确保药品的先进先出和有效期管理。在运输环节,医药企业面临的挑战同样不容小觑。他们需要综合考虑成本、时效和安全性等因素,选择合适的运输方式。无论是陆运、海运还是空运,都需要确保药品在运输过程中不会受到损坏或污染,同时还要满足快速到达目的地的要求。为了实现这一目标,医药企业往往需要与专业的物流公司紧密合作,共...
发布时间:2024.12.15
医院医药物流报价
分销环节作为药品流向终端用户的关键一步,我们同样不敢有丝毫懈怠。我们致力于建立完善的分销网络和渠道,确保药品能够快速、准确地送达每一个需要的用户手中。同时,我们还通过严格的监控和管理手段,对分销过程中的每一个环节进行把控,确保药品在分销过程中的质量和安全。在整个药品运输物流过程中,我们还特别重视信息化的建设和管理。通过建立完善的信息管理系统,我们能够实时掌握药品的流向、库存以及销售情况等重要信息。这不仅为我们提供了强大的数据支持和分析能力,更帮助我们实现了对药品运输物流过程的精细化、智能化管理,进一步提升了药品运输的安全性和准确***品运输的目的是将药品从生产厂家或批发商处运送到零售商或医疗机...
发布时间:2024.12.15
上海到湖北医药物流服务
药品运输是一个高度复杂且至关重要的过程,它涵盖了从药品生产厂家或供应商处到销售点,如医院、药店等地的全方面、多阶段的物流活动。这一过程不仅涉及药品的实体移动,更包括了一系列严格的管理和控制措施,旨在确保每一环节都能达到药品质量和安全性的高标准。在药品运输的起始阶段,即准备工作阶段,需要对药品进行全方面的检查。这包括对药品的数量、规格、质量和有效期等各项指标进行严格的核对,以确保每一批药品都符合既定的要求和标准。同时,药品的包装也是这一阶段的重要环节。包装材料的选择必须能够充分保护药品,防止其在运输过程中受到损坏或污染。此外,包装上还需详细标注药品的相关信息,如名称、规格、批号、生产日期、有效期...
发布时间:2024.12.15
上海到南昌医药物流服务商
降低运输时间和成本对于优化医药物流同样至关重要。考虑到医药产品的特殊性和运输的实际情况,我们需要灵活选择比较合适的运输方式,无论是陆运、海运还是空运。此外,建立一个科学合理的仓储网络也是减少运输时间和成本的有效途径。通过集中存储和分散配送的模式,我们可以更加高效地管理医药产品的流动。当然,优化运输路线也是降低成本的关键一环。通过精确规划运输路径,我们可以有效减少不必要的运输距离和时间,从而明显降低运输成本。医药物流通过优化物流配送体系,降低药品的运输成本和库存成本。上海到南昌医药物流服务商有些药品需要在严格的冷藏条件下进行运输,以确保其活性和疗效不受损失;而有些药品则可以在常温下运输,但仍需避...
发布时间:2024.12.14
上海到贵阳第三方医药物流公司有哪些
医药物流的信息化管理对于提升整体物流效率具有明显意义。传统的医药物流管理方式,往往过度依赖人工操作,这不仅容易引发因人为因素导致的误差,还可能因为处理速度的限制而导致物流效率低下。然而,随着信息化技术的快速发展,医药物流行业也开始逐步引入自动化、智能化的管理手段,从而实现了对物流信息的实时监控、精确追踪和深入分析。借助先进的物流信息系统,医药物流企业现在能够实时监控物流车辆的位置和状态,根据实时交通信息进行智能调度,有效避免了物流车辆在运输过程中出现的拥堵和延误现象,从而明显提高了物流的运输效率。医药物流的关键要素是什么?一、药品质量:药品质量是医药物流的首要关键要素。上海到贵阳第三方医药物流...
发布时间:2024.12.14
上海到北京医药物流公司
建立健全的药品追溯体系也是医药物流企业不可或缺的一环。这种追溯体系能够在药品安全问题出现时,迅速而准确地定位到问题的源头,从而帮助企业及时采取有效措施进行应对和处理,较大程度地减少药品安全问题可能带来的损失和风险。医药物流还表现出对时效性极为严格的要求。鉴于众多医药产品,尤其是像疫苗、血液制品这类具有高度时效性的产品,一旦错过其有效期,便可能丧失原有的药效,更甚者还可能对人体健康构成威胁。因此,医药物流必须确保每一批次的药品都能在规定的时间内准确无误地送达目的地。医药物流行业的发展,对提高我国医疗水平,保障人民的健康具有重要意义。上海到北京医药物流公司医药物流安全性是关乎患者健康和制药企业声誉...
发布时间:2024.12.14
冷链医药物流运输方案价格
对于温度高度敏感的药品,如疫苗、生物制品等,必须实行全程冷链运输。这意味着从药品离开生产厂家的那一刻起,直到送达目的地,整个过程中温度都应保持在一个恒定的范围内。为了实现这一目标,医药物流企业需要配备先进的冷链设备,如冷库、冷藏车和冷藏箱等,并确保这些设备在运输过程中能够持续、稳定地工作。企业还需要具备相应的技术能力,以应对可能出现的设备故障和温度波动等突发情况。对药品温度的实时监控是医药物流过程中的另一项关键任务。通过在药品包装或运输车辆内安装温度传感器和数据采集器,可以实时获取药品的温度信息。一旦发现温度异常,如温度过高或过低,监控系统应立即发出警报,以便工作人员及时采取措施进行调整。为了...
发布时间:2024.12.14
上海到贵州第三方医药物流企业
优化药品运输管理也是降低紧急情况风险的重要措施。医药物流企业在运输药品时,应选择符合药品运输要求的车辆和设备,如具备冷藏、保温功能的车辆和密封性能良好的包装材料。要根据药品的特性和运输距离合理安排运输路线和时间表,尽量避免在恶劣天气或交通拥堵时段进行运输。在运输过程中,还要加强对车辆和设备的监控和维护,确保其正常运行和安全性。利用现代信息技术手段对运输过程进行实时跟踪和监控也是非常重要的,可以及时发现和解决运输过程中的异常情况,确保药品能够安全、准时地送达目的地。医药物流的可持续发展需要注重环境保护和资源的合理利用。上海到贵州第三方医药物流企业药品运输物流的管理是一个高度复杂且至关重要的过程,...
发布时间:2024.12.14
上海到嘉兴第三方医药物流服务
冷链运输还能有效延长药品的保质期。保质期是指药品在特定储存条件下能够保持其安全性、有效性和稳定性的期限。对于温度敏感的药品来说,冷链运输不仅能够确保其在运输过程中的质量稳定,还能在一定程度上延长其保质期。这是因为在适宜的温度环境下,药品的化学反应速度会明显降低,从而减缓了药品的变质过程。这意味着通过冷链运输的药品能够在更长的时间内保持其疗效和安全性,为医疗机构和患者提供了更大的便利。医药物流行业因其独特性,对温度控制有着极为严格的要求。许多医药产品,特别是那些生物制品、疫苗等高度敏感的药物,它们的储存和运输都必须在特定的温度范围内进行。这些药品对温度的波动非常敏感,稍有不慎,温度过高或过低,都...
发布时间:2024.12.13
上海到湖南医药物流报价
为了确保药品在物流过程中的质量和安全,医药物流企业必须配备先进的温控设备和技术。这些设备和技术能够在运输过程中持续、稳定地控制温度,确保药品始终处于适宜的环境中。企业还需要建立完善的温度监控和管理系统,对温控设备进行24小时不间断的监测,并定期进行专业的检查和维护,以确保设备的性能始终保持在比较好的状态。医药物流行业也面临着错综复杂的供应链管理挑战。医药产品的生产、流通环节众多,从原料的采购到生产、储存、运输,再到配送,每一个环节都紧密相连,而任何一个环节的失误都可能导致整个供应链的崩溃。因此,医药物流企业必须构建一套高效、灵活的供应链管理体系,实现各环节之间的无缝对接和资源共享。这不仅能够提...
发布时间:2024.12.13