企业管理咨询:商业模式设计与营销管理咨询
一、企业商业模式设计咨询
1.商业模式概述
概念:企业按照商业目的,以实现自身能力与资源的比较好配置,提升环境适应能力且能够持续实现盈利的企业运营管理模式的统称
构成要素:价值主张、消费者目标群体/客户群体细分、分销渠道、客户关系、价值配置/关键业务(企业内部价值链)、**资源与能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型
设计步骤:4步骤(价值来源、条件资源、成本结构、盈利模式)
商业模式画布
2.商业模式咨询业务流程与方法(围绕着构成要素进行)
二、企业营销管理咨询
1.企业营销管理的内涵
2.营销观念的发展与演变
3.市场营销理念的发展与演变
4.零售管理领域的***业务模型
5.企业营销管理常见问题
三、咨询方案设计及实施指导
1.咨询方案设计步骤
2.营销咨询方案中的STP策略
2.1 市场细分方法:
2.2 选择目标市场的方法:
2.3 市场定位的方法:
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绩效管理体系咨询范围:战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、绩效评估与结果应用。徐汇区企业管理咨询收费标准
企业管理咨询基本介绍
咨询团队(咨询项目组)
3.1特点:咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置
3.2组织形式:职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织
3.3项目团队组成:乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理;甲方——项目对接小组
3.4项目角色
项目总监:一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。
项目经理:咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人,具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。
项目助理:主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理
咨询顾问:咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题
企业事务**:自客户企业的人员。一般咨询项目组会配备一到两个企业事务**,项目结束后,这些人员都成为延续项目管理工作的管理人员。客户企业希望通过项目开展,为其培养相关的能够巩固项目实施效果的专业化管理人才。
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成都工厂管理咨询类型人力资源诊断:使用人力资源诊断模型,分析当前人力资源管理存在的问题与短板,提出解决方案。
人力资源管理咨询
企业人才任用相关咨询(涉及到在任用过程中的评价方面的咨询)
1.绩效管理体系咨询
绩效管理工作流程图:组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用:员工发展、薪酬、晋升、组织诊断
绩效考核工具与方法:KPI\360
常见问题:考核方法简陋;心理误差得不到约束;趋中效应难以避免;考核标准缺乏柔性;考核操作程序不恰当、操作形式复杂;考核结果难以评价和利用
咨询范围:战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用
2.工作胜任力咨询
工作胜任力模型构建步骤:职系与序列划分、能力素质要素提炼、能力素质要素评级
常见问题:岗位序列和任职资格体系缺乏统一性和系统性;缺乏经验;任职资格标准缺乏适应性和可操作性;不符合实际情况
咨询范围:战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计
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企业人才培育相关咨询
1.培训体系建设与运行咨询
培训体系内容:培训管理体系、培训课程体系、培训实施体系
常见问题:管理制度不完善、体系运作不规范(没有按照流程运作、课程建设不成功)、管理系统不完善(与业务脱节、缺乏与其他部门配合)、培训体系队伍不稳定
咨询范围:培训需求调查、培训计划、培训执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理等
2.人才发展体系设计
人才发展内涵:通过有计划的设计搭建人才梯队,并对人才的发展给出方向、路径、提供必要的技术和资源的支持,提供学习成长的机会,以达到对人才的培育与提升的目的
人才发展内容:学习与发展、职业规划、继任者管理等
企业对人才发展的期望:实现对战略落地的支撑、实现对企业文化的传承、实现对组织变革的推动
人才发展的方法:在职(工作轮换、行动学习等)、脱岗(正规教育、研讨会/大型会议、内部发展基地培训)
常见问题:重资历、轻潜能;关注***,但忽略人岗匹配;关注引进,忽视留人用人;培养模式单一;人才的评价培养机制不健全
咨询范围:提前筹划人才发展战略、规划人才队伍;人才梯队设计及发展通道设计;人才发展方式设计
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 人才发展体系设计咨询范围:提前筹划人才发展战略、规划人才队伍;人才梯队设计及发展通道设计。
企业留用人才相关咨询
1.企业薪酬体系设计咨询
薪酬管理含义:在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工**为关注的内容
薪酬管理含义:在组织发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工**为关注的内容薪酬管理主要内容:薪酬目标管理(薪酬如何支持战略)、薪酬水平管理(各类人群的薪酬水平)、薪酬体系管理(基础工资、绩效工资、期权股权管理、员工成长管理)、薪酬结构管理(薪级和薪距)、薪酬制度管理(设计、预算、审计、控制体系)
薪酬管理体系:布朗德战略为导向的薪酬管理体系模型
薪酬问题:薪酬策略与公司发展战略不一致、薪酬制度不合理(没有综合考虑劳动复杂程度、精确程度、负责程度、繁重程度、劳动条件等因素)、薪酬和绩效表现关联性不强、激励手段单一、人资资格管理体系缺乏激励机制的支持
咨询范围:薪酬策略、岗位评价系统、员工评价体系、绩效评价体系设计
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询服务 人力资源管理咨询的**价值在于提供专业的咨询服务,提供策略和方案,促进企业的可持续发展和创新。成都工厂管理咨询类型
人才培养体系:以企业战略为导向建立人才培养体系,为企业创造永续的人才竞争力。徐汇区企业管理咨询收费标准
人才选拔与配置相关咨询
1.人力资源规划咨询
含义:对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施
常见问题:规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法
规划的过程:
(1)战略和经营环境分析:
(2)现有人力资源状况分析;
(3)人力资源需求与供给预测;
(4)人力资源总体规划及业务计划;
(5)执行过程进行监督、分析和调整工具与方法:需求预测与供给预测两个方面
咨询范围:
(1)对企业HR基础进行盘点与梳理,提供数据分析与挖掘,建立沟通机制,确保规划可落地;
(2)提供人力资源规划解决方案,明确规划的目标、设计工作;
(3)帮助客户合理使用人力资源规划工具方法;
(4)在人才储备、使用、激励、培育等工作提出建设性的管理建议
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徐汇区企业管理咨询收费标准