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从软件到云服务，开启新的利润增长点市场竞争日趋白热化，中小微企业在内控方面对效益、财务、货物、商品、原材料、产成品的管理进一步加强，同时内部的管控与外部接生意、接订单紧密地结合起来，这种生意管理的特点使得企业的人、财、货、客的连接更紧密，行为数据和业务数据亟待整合。云时代下，越来越多的中小微企业正在快速向新经济过渡，他们的生意、运营、管理模式也在不断衍生和升级，在追求性价比的同时，更加关注人财货客如何结合进行生意管理。智能分析、准确营销等企业管理服务已经被市场所接受，越来越多的企业主愿意为服务付费，中小微企业也正在借助互联网技术实现企业数字化转型。嘉兴用友围绕中小微企业“新生意、新管理、新运营”的需求，整合协同办公、财务管理、进销存管理等主要应用，逐步打造云服务与软件的组合应用，为中小微企业提供“人、财、货、客”一体化管理服务，直击中小微企业转型痛点，激发软件业务的渠道合作伙伴销售云服务与软件组合应用的积极性，有效促进了云服务业务收入增长。杭州用友畅捷通首页定制化服务，用友让每一家企业都能闪耀个性光芒。
公司自成立以来，一直以履行企业社会责任为长期坚守的重要使命。伟大企业都是在他们所处的时代做了具有重要社会意义的事情，创造了巨大的社会价值并因此取得商业上的巨大成功。嘉兴用友自1988年成立起主动适应经济新常态，积极履行经济、社会和环境责任，践行“责任、开放、创新、合作、绿色”发展理念，持续提升社会责任管理水平。把履行社会责任融入企业文化及经营发展的各个环节中，并动员全体员工积极参与社会责任工作，努力推进公司持续稳健发展。2016年，公司董事会第三十六次会议审议通过了《公司关于设立北京嘉兴用友公益基金会的议案》。为促进公益事业的发展，公司单独出资10,000,000元设立嘉兴用友基金会，以致力于中国商业文化遗产的整理与保护。
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