业务流程监控

“管”侧重于治理与控制。平台提供强大的配置管理数据库（CMDB），确保资源配置信息的单一可信源，为变更影响分析提供依据、为其他管理、审计模块提供基础数据。同时，它严格管理运维操作权限，结合堡垒机能力，实现对所有运维会话的授权、审计与录像，满足合规性要求。此外，平台通过安全策略管理与合规性扫描，持续检查基础设施与应用的配置是否符合安全基线，实现安全左移，将风险管控于未然，确保运维环境在受控、合规的轨道上运行。建立以ITIL等最佳实践框架为指导的服务流程，能帮助提升IT服务的效率与质量。业务流程监控

以一个复杂的应用性能下降场景为例，展示平台五位一体的价值。智能监控（监）首先捕捉到交易响应时间延长，并通过拓扑关联，发现与此应用关联的数据库和中间件集群均有个别节点指标异常。平台自动创建高级别事件工单（管），并触发智能根因分析。分析引擎结合指标、日志和拓扑，初步判断为数据库连接池瓶颈。随后，自动化控制（控）执行预置的诊断脚本，确认瓶颈并临时扩容连接池，服务性能逐步恢复。整个过程状态同步至服务门户通知相关方（服）。事后，运营分析（营）生成事件复盘报告，指出该瓶颈的深层原因是近期用户增长过快，并建议进行架构优化，完成了从救火到防火的闭环。加密文件传输协议变更管理通过标准化的方法与流程，确保IT变更顺利实施。

InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）的资产配置管理（CMDB）模块，基于国际CMDB技术理念，它不仅是一个资产库，更是一个IT资产管理解决方案，既包括了资产管理的基本功能，也提供了强大的自动化管理、巡检与核查能力，以及业务视角。能够自动发现网络设备、服务器、存储、应用软件等各类IT资产，并整合各类配置管理数据源，从而快速、准确地建立企业的IT资产库。通过对IT资产的归类、分类和关联，形成一张清晰的IT资产地图，可以更好地管理和优化IT资源。除了资产管理之外，SiCAP还支持各类IT管理相关的工作，例如：自动化巡检、配置自动核查、配置项基线、设备使用量统计、软件授权管理等等，为IT运维人员提供多视角的资产相关信息，及时帮助处理各种问题。同时，SiCAP还提供了丰富的报表和数据展示功能，用户可以实时查看资产数据和各类资源的使用情况，这些能力为企业的IT资产运营和管理提供了强有力的支持。 

智能运维安全管理平台（SiCAP）是现代IT管理的重要工具，旨在整合分散的运维资源，提升管理效率与安全性。它通过统一身份管理（IAM）、资产配置管理（CMDB）等模块，实现对用户与设备的集中管控。平台以数据为基础，打破信息孤岛，使各类安全工具协同工作，形成一体化的管理体系。其设计理念强调从被动防御转向主动管理，注重体系的完整性与可扩展性，适用于多种复杂环境。通过自动化流程，平台能减少人工干预，降低操作失误可能性，同时提升响应速度。此外，平台支持可视化展示，帮助管理者掌握系统运行状态，为决策提供数据支持。是否支持多因素认证？能否集成企业现有身份源？

“营”意味着运维的升华，即从成本控制走向价值创造。平台内置强大的数据分析与可视化能力，将“监、管、控、服”过程中产生的海量数据转化为运营洞察。通过定制化的仪表盘和报告，管理者可以清晰掌握资源利用率、服务健康度、团队工作效率、故障趋势等关键运营指标（KPI）。这些数据驱动着持续的优化：优化资源分配以降低成本，优化流程以减少平均修复时间（MTTR），优化架构以提升系统韧性，从而实现运维工作的可度量、可评估、可优化。服务账号作为一种特殊的特权账号，其安全性常被忽视。自动化运维案例

利用CMDB中的关系数据，可以构建可视化的服务地图，直观展现服务拓扑结构。业务流程监控

资产配置管理（CMDB）模块是智能运维安全管理平台SiCAP中用于建立企业IT资产的全景视图的模块，对企业的IT资产进行统一管理。系统可自动发现网络中的服务器、交换机、存储设备、虚拟机等资源，并记录其属性、版本、归属部门等信息。资产之间的依赖关系也被可视化呈现，帮助管理员理解系统架构。当某设备发生故障时，平台可快速识别受影响的业务系统，辅助决策优先级。CMDB还支持变更管理流程，确保每次配置调整都有据可查，提升运维规范性。业务流程监控