写字楼作为城市商务办公区域,每日早晚高峰时段员工车辆集中进出,容易造成停车场出入口拥堵,且外来访客车辆登记流程繁琐,影响办公效率。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对写字楼停车痛点,推出高效智慧停车方案。方案中,在写字楼停车场出入口部署快速响应的车牌识别设备,员工车辆提前录入系统,进出时无需停车即可快速识别放行;外来访客车辆可由写字楼内企业通过线上平台提前预约,生成临时授权码,访客在入口输入授权码或扫描二维码即可快速入场,无需人工登记。同时,系统配备车位引导系统,引导车主前往空余车位,避免在停车场内绕路找位。此外,考虑到写字楼内企业可能有商务接待需求,系统支持预留车位功能,企业可提前为重要客户预留车位,并通过短信或 APP 告知客户车位位置。管理平台还能为写字楼运营方提供车辆流量统计、车位使用情况分析等数据,助力运营方优化停车资源配置,提升写字楼的商务服务品质和整体运营效率。新泊乐提供定制化的智慧停车场建设方案。兰州城市停车缴费
动物园周边游客以家庭为主,停车需求大,且游客携带儿童和行李,对停车的便捷性和安全性要求较高。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对动物园场景,推出亲子友好型智慧停车方案。方案中,在动物园停车场入口附近设置亲子服务站,提供婴儿车租赁、行李寄存等服务,方便游客停车后快速整理行装。停车场内划分亲子专属停车区,该区域车位宽敞,靠近动物园入口和人行通道,减少家长携带儿童和行李的步行距离。车牌识别设备快速识别车辆,减少入场等待时间,系统支持扫码支付、无感支付等便捷缴费方式,避免家长因排队缴费耽误游玩时间。同时,停车场内设置清晰的安全标识和监控设备,保障儿童安全。管理平台实时监控车位使用情况,当亲子专属停车区车位即将饱和时,及时引导其他车辆前往普通停车区,并通过线上平台告知未到园游客。此外,方案还支持与动物园官方 APP 联动,为游客提供停车导航、游玩路线推荐等一站式服务,提升家庭游客的游玩体验。西安充电站停车设施使用新泊乐服务,享受方便流畅的停车体验。
农业园区如采摘园、休闲农庄等,多位于城市周边,停车设施相对简陋,节假日期间游客车辆集中涌入,容易出现停车混乱、道路拥堵等问题,影响游客的休闲体验。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对农业园区停车需求,推出接地气的智慧停车方案。方案中,利用农业园区内的闲置空地,如采摘园之间的空地、农庄周边的开阔场地,规划建设临时智慧停车场,采用简易的车牌识别设备和地感线圈检测车位占用情况,降低建设成本。同时,通过农业园区官方微信公众号、抖音等平台,提前发布节假日停车指南,包括停车场位置、可容纳车辆数量、周边交通状况等信息,引导游客合理安排出行。在停车场内,安排工作人员穿着具有农业特色的服装,为游客提供停车引导和咨询服务,营造浓厚的农业休闲氛围。系统支持现金、扫码等多种支付方式,满足不同游客的缴费习惯。此外,方案还支持与农业园区的门票预订系统联动,游客购买门票时可同步预约车位,确保到园后有位可停,提升游客的休闲体验,助力农业园区吸引更多游客。
随着新能源汽车普及,用户对“停车+充电”的一体化需求日益增长,传统停车场的充电车位管理混乱,常出现“燃油车占用充电车位”“充电车辆充满后不及时离场”等问题,导致新能源车主“有桩难充”;对运营方而言,充电车位与普通车位分开管理,效率低下。新泊乐停车平台的“充电车位一体化管理”功能,实现了停车与充电的协同管理。平台将充电车位单独标记,用户可在车位查询时筛选“充电车位”,查看空闲充电车位数量、充电功率(如60kW快充/10kW慢充)、充电费用。新能源车主预约或使用充电车位时,系统会自动识别车辆类型,禁止燃油车占用;车辆停靠后,用户可通过平台启动充电、查看充电进度(如充电量、预计完成时间、充电费用)、停止充电,充电费用与停车费用可合并结算,支持无感支付。同时,系统具备“充电满位提醒”功能,当车辆充电完成后,会推送提醒至车主,告知其及时离场;若车主超时未离场,会收取额外的占位费,提高充电车位周转率。运营方可通过平台查看充电车位的使用情况(如充电次数、充电量、收入),远程监控充电桩运行状态,处理充电故障。该功能满足了新能源车主的需求,提升了充电车位的利用率,为运营方增加了充电收益。 新泊乐让停车数据互联互通,方便用户出行决策。
传统停车场的用户投诉反馈渠道单一(如现场找管理人员、拨打客服电话),常出现“反馈无回应、处理不及时”的问题,用户满意度低;运营方也难以高效收集用户意见,改进服务。新泊乐停车平台的“在线投诉反馈”功能,为用户提供了便捷的意见表达渠道,也为运营方搭建了高效的问题处理机制。用户遇到问题(如车位被占、缴费异常、设备故障、服务态度差)时,可在平台上点击“投诉反馈”,选择问题类型,上传相关证据(如照片、视频、账单截图),填写详细描述,提交后系统会自动生成反馈工单,并分配给对应的处理人员。处理人员收到工单后,需在15分钟内响应,与用户沟通了解情况,并在2小时内给出处理方案;处理完成后,用户可在平台上评价处理结果,若对结果不满意,可申请二次处理。平台会自动记录所有投诉反馈的处理过程(如响应时间、处理时长、用户评价),生成月度反馈报告,分析高频问题(如车位占用投诉多、缴费异常频发),为运营方改进服务提供依据。该功能提升了用户问题的解决效率,增强了用户与平台的互动,提升了用户满意度。 新泊乐助力停车场实现无人化管理,提升停车服务质量。深圳社区停车厂家
新泊乐智慧停车服务覆盖多个城市区域。兰州城市停车缴费
新泊乐停车技术有限公司推出的无人值守停车管理系统,正在重新定义停车场运营模式。该系统通过高清车牌识别相机、智能道闸、自助缴费终端等设备,实现车辆进出自动识别、计时计费自动计算、费用自助缴纳的全流程自动化管理。我们采用深度学习算法不断提升车牌识别率,即使在雨雪天气、光线不足等challenging环境下也能保持较高的识别准确性。系统支持多种支付方式,包括扫码支付、无感支付等,满足不同车主的支付偏好。为应对特殊情况,我们在现场设置了紧急呼叫按钮,车主可通过视频对讲与客服人员联系,获得及时帮助。管理方可通过云平台远程查看各停车场运营状态,处理异常情况,**提高了管理效率。系统还具备完善的财务对账功能,自动生成各类财务报表,减轻财务人员工作负担。目前,该系统已在多个停车场成功应用,获得了业主和车主的一致好评。 兰州城市停车缴费