二、桌面维护服务方式集中支持：定期维护＋电话支持＋紧急现场维护定期维护：每月定期去用户现场，根据用户需求，每月1—4次，解决用户碰到的问题，做好数据备份，升级病毒定义，系统运行诊断。电话支持：用户碰到问题后，呼叫服务支持中心，由工程师通过电话解决问题。紧急现场维护：电话支持不能解决的问题由工程师到达现场解决，一般响应时间不会超过2小时驻场支持：现场工程师在线支持公司技术支持中心将安排工程师在用户现场，并遵同用户的上班时间，随时解决用户的问题。并完成数据备份，升级病毒定义等工作。定期由知信通技术支持中心高级**到用户现场进行系统分析和诊断，做好数据备份。现场工程师的人数由双方协商决定。服务工程师分中、高、**级，根据用户需要决定工程师及价格。收费合理承诺修不好不收费放心又节约。办公用IT外包代理商
电包月维护维护项目：1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装2．各类硬件驱动程序安装：各类主板、显卡、声卡及其他外部设备3．系统软件安装：WIN2K、WINXP、WIN2K3等4．工具软件安装及维护：Office2000、Acdsee、金山**等市面常用软件5．增加及更换电脑板卡及部件：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源6．电脑升级给客户比较好的升级方案：用**少的花费做到比较好的性能7．查杀电脑病毒：（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀8．各类网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护9．架设各类服务器：文件服务器、FTP服务器、代理服务器、各类阵列组建等；服务响应时间：企业报修时请预约时间，承诺从报修时计2—4小时内安排工程师上门，具体时间由双方约定。上门前双方进行电话确认。收款形式：双方签定一年合同后，服务方先服务后收款，并且每月（具体时间与客户定）收取上月维护费用；**提供：1.本公司**为外包客户安装国外强大正版杀毒软件（每机一套）2.本公司**提供防止网络掉线并且监控网络流量软件介绍IT外包服务价格天津上门维护服务商。
一、定期巡查服务内容序列服务项目服务内容1设备定期保养服务a.硬件清理及性能检测，确保硬件性能健康。b.硬盘储存空间的优化整理。c.网络设备的查测。d.设备使用安全，规范化整理。e.清理不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘、提高电脑的整体运行性能。2软件的定期维护a.系统软件：系统垃圾整理及优化，应用软件的安装，设置。b.网络软件：补丁更新及升级。3网络的定期维护a.网络系统调试、网络传输率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检查。b.信息点工作状态检测。接入服务器状态检测。
让您足不出户便可得到专业的电脑维修服务；不限品牌、组装、软硬件、网络，***一体化解决任何电脑故障问题；公司承诺修不好不收费，专业服务，物有所值；服务范围：*笔记本维修*、*台式机维修*一：软件维护：安装各种软件及查杀病毒，安装、调试操作系统及软件、系统慢、乱、邮箱：如outlook2003、2007、foxmail、outlookexpress等收发不正常问题；二：硬件维修：笔记本，台式机硬件，各种型号主板芯片级维修，显示器、办公设备维修；三：网络维护：组建局域网网络、综合布线、域网调试，办公室网络资源共享,adsl共享上网，网络维护等；四：服务器：VPN、域控制器、FTP等服务器的部署和维护；五：合同服务：为公司提供长年签约维护（每月每台软件不限次数上门服务）；六：整机组装：为您组装兼容机，报价（凡在我公司组装的机器质保期内**上门硬件质保）；我们为用户提供整套的防病毒方案。
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