*台式电脑维护：（1）硬件损坏的检测维修或更换。（2）病毒防范及消除。（3）硬盘垃圾清理。（4）常用软件（office、wps及基本的上网软件IE、OutLookExpress等）故障排除及恢复。（5）系统软、硬件升级。（6）系统数据备份/恢复。（7）电脑外设安装调试。（8）系统安装调试。*笔记本软件维护：各品牌笔记本电脑系统安装、网络设置调试、病毒的查杀及软件升级服务、杀毒软件安装\系统补丁程序的修补等服务；
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一、定期巡查服务内容序列服务项目服务内容1设备定期保养服务a.硬件清理及性能检测，确保硬件性能健康。b.硬盘储存空间的优化整理。c.网络设备的查测。d.设备使用安全，规范化整理。e.清理不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘、提高电脑的整体运行性能。2软件的定期维护a.系统软件：系统垃圾整理及优化，应用软件的安装，设置。b.网络软件：补丁更新及升级。3网络的定期维护a.网络系统调试、网络传输率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检查。b.信息点工作状态检测。接入服务器状态检测。工厂IT外包服务热线15-20台（包括20台）每月400元。
三、系统支持及维护服务序列服务项目服务内容1设备信息建档对所有电脑及周遍设备进行***详细的核查，按照统一表格进行登记，注明型号以及使用状况，建立一套完善，准确的管理制度。2电脑支持维护a.硬件故障诊断、维修、升级、硬件设备升级安装，如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等，根据用户需求，对PC进行优化配置分析，向用户报告分析结果。b.系统恢复如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动，重装操作系统，系统恢复后安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用，但在这种情况下，不能够保证原有数据的完全恢复。c.系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘使用。3标准应用软件a.应用软件故障诊断及恢复。b.应用软件的安装、参数配置、性能调整、根据用户的要求实现软件的不同功能组合。c.用户答疑：解决用户使用过程中遇到的疑难问题，帮助用户合理正确使用软件。
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