河北srm管理系统功能

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。SRM平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。河北srm管理系统功能

电子询比价项目流程 新建询价项目:发起询价项目，添加标的信息，设置询价规则，邀请供应商。 项目信息审核:按照自定义的审核流程审核项目信息；审核通过后，发布项目公告，同时通知受邀供应商。 在线答疑:具有项目澄清功能。供应商报价时对项目有疑问可在线提问，采购方在线答疑。 供应商报价:供应商在线查看项目信息，回应采购方邀请，在线报价。 在线开标和比价:采购方在线开标，生成“比价表”，对比供应商报价。 在线定标:确定预中标供应商，提交审核。 预中标审核:根据系统配置的审核流程对预中标结果进行逐级审核。 在线授标:审核通过后，发送中标通知给中标供应商；供应商接到中标通知，在线回应采购方。 广东集团srm管理软件在线询价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

上海宜采软件科技有限公司（简称：宜采软件）自2010年涉足电子采购领域以来，为国内逾20多个行业的排名前列的大型或超大型集团级企业提供了电子采购系统，为企业节省了大量的采购成本，极大提高了采购效率，进一步完善了采购管理制度，促进了企业向管理要效率的积极变革。通过我们自己技术经验、采购业务知识库的积累，本系统完全能整合企业决策层、管理层、业务层在电子化采购方面的需求，也是积极贯彻企业决策层扩大利润中心的**的经营理念，从而**终提升企业的市场竞争力。

培训计划 具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。 在项目验收结束后，宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训，对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。 （1） 验收前培训计划表 系统管理培训：系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。 对系统操作人员进行为期5天的集中培训 （2） 验收后培训计划表 系统验收后，对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天电子询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

集中展示供应商在采购平台的相关信息。 招标项目（邀请的和公开的）:邀请自己参加的招标项目列表和公开的项目列表 询比价项目（邀请的和公开的）：邀请自己参加的询比价项目列表和公开的项目列表 竞价项目（邀请的和公开的）：邀请自己参加的竞价项目列表和公开的项目列表 中标项目列表：自己中标的项目列表，包括竞价，询价，招标三种类型 我的合同：自己的合同列表 订单协同：自己的订单列表、自己的送货列表、发票信息列表、货物库存查看 投诉建议：新增投诉建议、投诉建议列表 个人中心：密码维护、信息维采购询价平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。河北中小企业srm管理软件

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日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。河北srm管理系统功能

上海宜采软件科技有限公司位于上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前上海宜采软件在数码、电脑中拥有较高的**度，享有良好的声誉。上海宜采软件取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。上海宜采软件全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。