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诚创电子处理客诉有“三不放过”：原因查不清不放过、责任人找不到不放过、改善措施不落地不放过。这不是对客户的要求，是对我们自己的要求。客诉来了，不只是“赔钱了事”，而是要找到根本原因，从源头解决问题。同样的客诉不能出现第二次。我们有一套客诉闭环系统，每一起客诉都有编号、有分析、有整改、有验证。客户可能不知道这些流程，但能从“同样的问题没有再出现过”这个结果感受到。这是对客户起码的尊重。客户问的问题，懂的就回答，不懂的就说不懂然后帮客户找答案。手感不一致，批次稳定性出问题了。温州防水轻触开关推荐

做难而正确的事

做好一批产品不难，批批做好产品很难；保持一周品质稳定不难，十年如一日很难。难的事情，就是正确的事情。用好材料而不是便宜材料——短期看多花钱，长期看攒口碑。全检而不是抽检——短期看增加成本，长期看减少客诉。自建模具而不是外包——短期看投入大，长期看响应快。这些决定当时都很难，但几年走下来，正是这些“难而正确”的选择，构建了诚创电子的护城河。用信息化系统做品质管理，用专业团队做技术服务。温州不是只有低价，还有高品质。 浙江插件轻触开关哪家好防水结构有专利，不靠硅胶帽糊弄。

元器件采购是一份工作，但工作之外还有人情。客户遇到困难了，我们能帮就帮一把；客户的项目紧急了，我们能赶就赶一赶；客户的采购换人了，我们主动对接、耐心交接。这些事情做多了，客户会觉得诚创不只是生意伙伴，还是朋友。生意之外的那点人情味，是冰冷的交易里难得的温暖。我们希望每个和诚创合作的人，都不只是在做交易，而是在交朋友。客户问的问题，懂的就回答，不懂的就说不懂然后帮客户找答案。这种坦诚反而让客户更信任我们。

很多行业的人争论抽检好还是全检好。我们认为不是二选一，而是结合使用。全检用于关键指标——操作力、接触电阻、外观，这些每颗都要测。抽检用于稳定性指标——寿命、耐温、盐雾，这些定期抽检即可。全检保证每一颗都合格，抽检保证长期稳定。两者结合，既控制了成本，又保障了品质。这套检验体系我们运行多年，效果很好。所以诚创电子的品质理念是“预防重于检验”。在问题发生之前就预防，比问题发生之后再去解决要高效得多。怎么预防？过程控制、人员培训、设备维护、材料把关。把这些做好了，不良品自然就少了。加长引脚设计，手工焊接更顺手。

诚创电子有个不成文的规定：每一批新产品量产前，老板要亲自按一下。这个习惯从创业天保持到现在。有人说：“老板，你按一下能按出什么？”他说：“能按出手感对不对。数据再漂亮，手感不对就是不对。”这种“较真”渗透到公司的每一个角落。工程师改图纸改到满意为止，技术员调设备调到参数比较好，质检员抽检抽到标准以上。每一颗开关背后，都是这种“较真”。客户拿到手的产品，是经过无数次较真之后的结果。我们相信，只有自己满意了，客户才会满意。年产数亿只，品质稳定交期有保障。广东静音轻触开关推荐

进口替代选诚创，品质接近价格优。温州防水轻触开关推荐

在诚创电子，质检员有一项特殊的权力：一票否决权。不管订单多大、客户多急，只要质检员在抽检中发现不良率超标，整批产品就不能出货。没有例外。这个权力曾经让我们得罪过销售、得罪过老板、得罪过客户。但也正是因为这种“不讲情面”的坚持，诚创电子的品质口碑才慢慢建立起来。有一次，一批急单抽检不合格，客户催着要货，销售也急得不行。质检员顶住压力，坚持返工。多花了三天时间，客户虽然抱怨了几句，但后来再也没有因为品质问题找过我们。坚持原则，短期看是损失，长期看是投资。温州防水轻触开关推荐

温州市诚创电子科技有限公司在同行业领域中，一直处在一个不断锐意进取，不断制造创新的市场高度，多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准，在浙江省等地区的机械及行业设备中始终保持良好的商业口碑，成绩让我们喜悦，但不会让我们止步，残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的工作环境，富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新，勇于进取的无限潜力，温州市诚创电子科技供应携手大家一起走向共同辉煌的未来，回首过去，我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜，相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围，我们更要明确自己的不足，做好迎接新挑战的准备，要不畏困难，激流勇进，以一个更崭新的精神面貌迎接大家，共同走向辉煌回来！