武汉洪山区日常保洁方案

用心服务，贴近心声：以我们的诚心换您的放心，以我们的服务换您的省心。家清物业通过细心观察，结合社区客户生活的轨迹，预计主动推出各类人性化、个性化服务。为客户创造一个方便快捷、舒适温馨的学校生活环境，从容享受丰盛人生。在小区开发建设阶段主动开展物业前期介入工作，站在客户的角度对物防、技防、公共设施配套、道路规划等方面提出改进意见和建议，确保后期优化物业管理成本，为客户创造更大价值，为客户提供质量好的居住感受。B、客户回访、业主恳谈会，我们关注客户的学校体验和疑难问题，倾听客户的声音。C、物业服务中心前台、公司投诉专线、业主意见信箱、等方式，随时倾听客户的心声，提供贴心服务。石材怎么翻新?石材如何保养维护?武汉洪山区日常保洁方案

·公共场地和马路清洁操作标准：一、清洁范围：园区的汽车道，人行道，消防通道，沿河路。二、作业程序：1、用长竹扫把把道路中间和公共场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。2、用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。3、对有污痕的路面和场地用水管冲刷清洗。4、雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。三、清洁标准：1、每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上8点到下午5点，保持整洁。2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。武汉汉阳区日常保洁石材保养实木地板该如何保养？日常保洁教会您。

室外组，1．路面、广场、沿河路、草坪等无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污垢，每10㎡内的烟头及相应大小的杂物不超过1个。沿路线多方面检查每天彻底清扫2次，每半小时循环1次，每月用水冲刷1次。2．果皮箱内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。多方面检查，每天清倒2次，每天刷洗1次，每周用洗洁精刷1次。3．垃圾屋地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。多方面检查,每天清倒、冲刷2次，每周用洗洁精刷1次。4．垃圾中转站地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。多方面检查，每天清理洗刷2次，5．标识牌、雕塑装饰物无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹。多方面检查，每天清抹1次，6．沙井底部无垃圾，无积水、积沙，盖板无污迹。抽查3个井。每天清理1次，7．雨、污水管、井检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。抽查5个井。雨、污水井每半月清理1次；污水管道每半年疏通一次。

保洁服务标准：楼内保洁。楼层电梯厅、过道、楼梯台阶、楼梯扶手每日清洁1次。地面每天湿拖1次。栏杆、窗台、防火门、消火栓门、指示牌等每周清洁1次。步梯表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。大堂地面每日清洁不低于3次，大堂墙面砖2米以下部位每周清洁1次，2米以上部位每月清洁1次。大堂玻璃每周清洁1次。地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍。石材翻新流程是怎样的？找家清提供日常保洁小妙招。

标准化体系，质量服务有保障：公司坚持长效管理，视基础业务为生命线。公司建立健全了标准化的管理体系、制度，为每一项工作的实施提供了有章可循的有力依据，武汉家清物业管理有限公司秉承规范化管理的思路，每个员工入职时即接受品质管理、服务标准、作业流程的培训，日常工作中也不断接受品质督导，标准化的作业流程提高了服务效率和质量。特别是在安全管理方面——公司拥有独具特色的安全管理培训体系和训练有素、具有强烈责任心的安全管理团队；定期开展消防、意外情况预防演习与日常防范知识普及宣传活动，极大提升了客户自我防范意识；项目现场关键位置设置闭路监控镜头，对出入口等关键位置进行24小时实时监控录像；健全的应急处理制度、先进的总控中心，确保项目安全管理的统一监督和综合调度能力，在意外情况发生时，能diyi时间帮助客户。凭借专业的工程维修技术优势，社区的公共设施、设备能够安全运行，确保客户正常家居生活。公司以标准化体系为支撑，以严明的执行纪律为保障，为客户提供了安全的学校氛围，创造了安心的居住体验。日常保洁地板保养技巧有哪些呢?知道这几招,从此清洁不再愁。武汉江汉区办公楼日常保洁

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言谈：(1)首先，要善于运用恰当的称呼和礼节招呼客人，遇见招标人必须热情、主动的问候，通常说声“您好”，在工作中遇到要打扰招标人时，应说“麻烦您”，表示抱歉时要说“对不起”。(2)其次，要注意招标人谈话方式、方法上的礼节礼貌，在谈话时保持一定距离（约一步半），音量要适当，语调要亲切、诚恳，在招标人交谈时，主要是询问一些工作上的情况，如“她（他）们工作怎样，对我们保洁工作有何评价，有何建议”等。如有急事需立即转告时，应先说声“对不起”、“打搅一下”，在得到允许后再说。工作形象：(1)上班必须穿统一工作服、工作鞋、佩戴工作证，保持外观整洁、形象大方得体；(2)上班时间应注意各自的仪表，工作时间要面带笑容、端庄稳重、精神饱满、动作利索。对招标人、客人讲礼貌，不许与客人发生口角或滋事，违者除名；(4)上班时要在指定区域内工作，不喧哗、不嬉闹、不得在公共区域逗留或闲逛，不得影响招标人的现场工作环境和秩序。武汉洪山区日常保洁方案

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