福建远程服务利用系统服务外包工作规范

u5.2.2.3批量修改与门类转移系统支持对录著好的档案条目信息进行批量修改，对于档案条目上报出现的错误进行方便的批量修改。l同值修改：对条目中相应的字段进行批量统一的修改处理。l  内容替换：对相应字段中原内容进行录入，并录入新字段进行内容替换。l  数字递增：对相应字段（如序号）进行数字顺序的排列递增。l  添加前后缀：选择相应的字段。字段前后可添加相应的前后缀。l  门类转移：档案条目录著在其它门类中，系统支持门类转移，可把档案条目转移至对应的门类下。多种办理通道，实现远程业务灵活办理。福建远程服务利用系统服务外包工作规范

业务在线办理，快速反馈办理结果，高效便捷

系统对审核通过已经受理的业务订单可直接在线办理，并像申请人反馈办理结果，同时支持直接发送电子文件给前台用户，减少线下沟通成本。

在线完成电子签名，全程电子化，告别纸质邮寄模式

办理人员将办理结果中的电子文件上传完成后可在线完成盖章签署，支持自定义印章图片，可同时对上传文件的每一页进行批量盖章签署，支持同时加盖多个印章。签署完成前系统提供短信验证机制，验证操作人的身份，只有被正式授权过的办理人才可具备盖章签署权限。 福建远程服务利用系统服务外包工作规范成绩翻译业务、档案转递业务、学历学位证明业务等，既能满足当前的业务需要同时也能支撑后续的业务扩展。

为扎实开展“我为**办实事”实践活动，档案馆主动发现困扰**的忧心事、烦心事、揪心事，以问题为导向，积极发挥部门职能作用，开展“暖心服务”：从**档案利用高频事项入手，***优化服务流程，进一步简化手续，针对“毕业生学历学位材料”“毕业生学籍材料”“录取花名册”“职工亲属关系证明”等涉及**利益的高频业务，推出了“网上办”“邮箱办”“电话办”“咨询办”等多种“不见面”远程服务利用，特别是为身在外地工作、上学的校友档案查询利用提供便利，实现了“零跑腿”。

业务审核

用于审批用户提交的业务申请表。

业务办理

用于在线办理已受理的业务申请。对于在线办理的业务可在线完成电子签章。

角色修改权限

对角色身份进行后台修改。

统计分析

工作统计

用于统计各年度各业务办理量。

账目统计

用于统计

各群体业务申请次数以及业务办理所耗材料数量。

工作量统计

用于统计工作人员业务审核、业务办理工作量。

系统管理

业务配置

用于维护业务类型，支持自定义配置档案业务种类。

表单配置

用于维护各业务的申请表单以及办理登记表单信息。

角色管理

用于维护前台用户角色，确认各角色业务申请范围。

用户管理

用于维护系统各账号用户信息，支持自定义用户业务办理权限。

其他设置用于配置文件上传路径信息、办事指南文档信息。

支付设置

用于线上、线下支付配置管理

系统日志

记录系统各用户的操作日志情况

消息通知

提供业务办理人业务办理截止时间提醒。 积累几十年高校档案行业业务经验，不断打磨、升级。

具备良好的扩展性以及集成特点

系统具备良好的拓展性，能根据不同用户的要求进行二次开发，实现功能延伸和拓展，同时系统预留多种接口，支持与多种应用系统：如学校财务系统等实现数据对接和集成。

提供长期售后服务保障

系统配备专业的售后服务团队，支持通过远程服务以及现场服务的方式协助用户产品使用以及培训，为用户提供产品售后保障。

功能清单

业务前台  业务申请  用于用户在线提交业务申请表。办事指南提供办事指南文档供用户浏览，辅助用户业务办理。业务申请单用于查看当前业务申请办理状态以及办理结果消息通知用于查看业务办理消息提醒。在线支付收费业务在线支付可信验证用于验证签署完成的电子文件真实性和有效性
在线支付，丰富了档案业务的收费模式。福建远程服务利用系统服务外包工作规范

因此建立一个能够通过远程线上业务申请、审批、办理的一站式档案业务服务平台对高校档案馆来说尤为重要。福建远程服务利用系统服务外包工作规范

资料库、指南库辅助档案业务工作系统内嵌资料库以及办事指南库，支持用户上传档案业务相关资料信息，支持系统用户数据共享，发挥协同办公优势，提升案立卷等业务的效率。2.3技术特点2.3.1技术参数u开发架构：B/Su开发语言：Javau软件架构：J2EEuWEB服务：Nginxu数据库：Mongodbu搜索引擎：elasticsearchu运行环境：Windows，Linux

性能参数u并发数：>200；u检索响应时间：目录检索客户端响应时间<2秒；全文检索客户端响应时间<3秒；u目录数据查全率达到100%；u目录数据查准率大于98%；u系统平均无故障时间大于1000小时；u数据库系统平均修复时间：数据库平均恢复时间小于2小时u系统恢复时间：在2小时内响应并且系统平均恢复时间小于4小时； 福建远程服务利用系统服务外包工作规范

上海新影捷信息技术有限公司致力于商务服务，是一家服务型的公司。公司业务涵盖档案管理系统，数字档案室，智慧档案馆，档案数字化服务等，价格合理，品质有保证。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造商务服务良好品牌。上海新影捷秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。