1.产品“软化”“服务化”“AI等新技术赋能,未来产品和服务的边界会变得模糊,产品产生‘软化’现象。”问:5G、人工智能等新技术,对未来3-5年乃至更长周期,对产品创业可能会有怎样的影响?包括5G、云计算、人工智能等新技术,对未来的三五年或者更长时间的影响,坦白讲,我们是看不清楚的。不过我们有几个判断:点,就是无论技术如何变化,要做好产品,必须满足用户需求。“以用户为中心”进行产品创新,这一点是颠扑不破的真理。因为再好的技术,如果它不能满足特定场景下的用户需求,对用户来说就无意义。你的有新技术的新产品,是不是符合特定用户群、特定场景下特定痛点?不要沉浸在技术的自嗨里面,如果新技术找不到应用场景,这技术等于0,用户是不会接受的。第二点,过去我们考虑单品比较多,比如单一加湿器,一个空调;新技术出来以后,未来我们可能更强调“场景化的打包方案”。比如说未来可能空调一开,加湿器就同步开了,它整体是联动的,可能是一系列产品组合起来达成一个总的目标。我觉得未来大家要有系统的思维。第三点,AI等新技术赋能,未来产品和服务的边界会变得模糊,产品产生“软化”现象。当产品有了,有了大数据。连云港工业设计公司哪家好?推荐木丁工业设计。苏州外观产品外观造型设计职责
技术如何转化为爆品?科学技术是生产力,这是小平同志说的,千真万确。相信绝大部分投资人都愿意投资有科技含量的项目吧。有科技含量,才能做到人无我有,才能建立壁垒。但现实是残酷的,就我所接触的科技成果转化型创业项目,确实困难重重。创业就是生意的第一步,生意的第一步就是要先活下去,然后活得好。生意本来就是挺俗的事,就是要看营收,看增长,崇尚“美的曲线就是不断上升的销售曲线”(这是美国工业设计师老前辈雷蒙德·罗维说的)。科研是象牙塔里高大上的事情,怎么能把这种高大上和庸俗的生意结合起来,这是个特别难的事。那么究竟难在什么地方呢?我画了这么张图:一个创业团队,如果能具备这四个圆圈,是理想的。我长年在北京和广东两地走,发现广东的团队在用户洞察、制造、商业这三个维度上表现是不错的,这三个维度做得好,意味着能活下去,能把生意做起来了。反观不少北京的科技成果转化型团队,除了科技本身,另外三个都比较弱,比如有了原型机,一量产就出问题,成本根本控制不住,这种情况在类研究机构中尤其多见;很多团队做的产品都是自嗨型的,根本就是伪需求伪痛点,无法换位思考,不愿意低下身段理解小白用户,是科学家创业的死穴。苏州外观产品外观造型设计职责徐州工业设计公司哪家好?推荐木丁设计。
1.伪需求,伪场景,用户不买账我们先来看这一款产品,猛一看这个产品不错,大家也是有这个需求的,即开会的时候用笔记录一些内容,而且可以做笔记等。我也认为他的需求是存在的,但可能是场景搞错了,有些时候需求跟场景要分开来考虑,它的场景是有问题的。比如每次出去开会都要带一支笔,笔要是丢了,就很麻烦。另外,同样的产品也会有很多替代方案,比如开会的时候用手机一拍,比如很多人直接拿iPad记笔记等。所以实际上这样一个产品的话,它场景不太对,尽管有需求,但是场景不太对,人家解决方法比较昂贵。两百多块钱的一个产品,觉得手里已经有手机了,还买这么一个东西。所以有些时候我们讲有些商品用户觉得挺好,就是不下单。那个时候我们要思考一下,我们的这个产品是没有集中痛点,要么是我们场景不太对,要么这个场景下有一些更加方便的一些解决方法。所以我觉得这个需求大家要仔细地揣摩,不要自说自话。这方面在做产品定义的时候很容易出问题。我们来看第二个例子,很多人认为打印机是夕阳产业,但我们的判断不是这样,因为我们不直接判断打印机的销售数量,而是判断从打印纸和油墨的消耗数量来判断,我们追踪了这几年这两个耗材的消耗数量,不降反升。
而不是说等到企业发展到一定程度以后才去做品牌。产品是“得分”用的,品牌是“得势”用的,“得分”和“得势”要均衡。这是至少在我们生态链企业这个群体里面,大家在关注的事情。像华米科技,Amazfit做得也非常好。我认为在19年这个趋势已经萌芽了,但还没有大面积展开。2020年,硬件创业者既要注重得分、也要注重得势。这样的话,公司既有眼前的营收,也有一个长远的可能性,同时也比较能受到资本市场的青睐。第二个新现象,就是在渠道方面发生的非常大的变革,其实是“无处不渠道”。过去,“卖东西的地方”才是渠道。我们对渠道的认知可能是小卖部、超市、淘宝、京东。现在我们发现,其实是“无处不渠道”。我们的战场被拉宽了,但凡你跟用户产生交互的时间点和空间点,都有可能变成渠道,都有可能是你的战场。比如说直播,我们谷仓孵化的一个项目叫“荷乐士”,我们找了辛有志做直播带货,5分钟就成交300多万。同时它还能导流到天猫的一个独立站,既有现实的营收,同时又有新的用户池的积累,一举两得。“无处不渠道”,这种感觉是非常的鲜明的,一切跟用户交互的这些时间和空间,皆有可能成为渠道。这个渠道我们赋予它一个新的名字叫“场景”,场景是无处不在的。江苏哪家工业设计公司做智能柜设计比较专业?推荐木丁设计。
战略层:明确商业目标和用户目标,重点是解决两者之间的,找到平衡点。例如,通常的商业目标是赚钱,而用户是要省钱,这种底层的没法通过产品设计解决,而要靠商业上找准价值的切入点。作为PD通常接触不到战略制定的过程,但仍然要深刻理解公司战略并尽可能的去发挥自己的影响力。范围层:做好需求采集工作,确定功能范围和需求优先级。这时候先要尽可能多的收集,通过各种市场研究、用户研究的方法收集,不要遗漏;再尽可能多的放弃,因为我们的资源有限,只能做有价值的。先做的收集不是为了放弃,而是为了不漏掉任何“有价值的”。结构层:完成信息架构与交互设计。上一步相当于把菜都选好了,现在开始考虑具体是蒸是煮是炒是炸了。一般来说,技术部门在这个层面开始介入。框架层:界面设计、导航设计、信息设计,到了这一步,才出现用户真正能看到的东西。常见错误是从以为这里才开始算设计,忽略了上面的几层,这样在大前提不正确的情况下做出来的产品必然会成为一个悲剧。表现层:包含了视觉设计和内容优化。这部分是有意思的,但设计师一定要理解好商业和用户的目标才能做出正确的设计,毕竟我们不是艺术家,这里的表现是终产品气质的体现。宿迁工业设计公司哪家好?推荐木丁工业设计。宁波智能出行产品外观造型设计有哪些
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想方设法地把产品做的看起来不一样。好让用户不知道里面是什么东西,产品做得很复杂,就是不诚实的在掩盖一些东西。而小米的净水器,很简单的一个外形,实现了用小空间将滤芯装进去,这便是相由心生,也就是功能与形式的统一。小米台灯也是如此,中间发光的是一整个长条形的一个灯带,小米把灯做得很诚实。一个长方形的灯带,然后去解决这里面形式的美感,解决工艺的优势,解决这里面的极简性。既然是一个灯带,想办法要给它扭来扭去,或者做一些花里胡哨的这种事情,没有必要。现在做产品,原则上是设计越诚实,产品呈现出来的这种相由心生的冲击力就会越大。3.死磕细节死磕细节,是对完美的苛求。也是少即是多里面,刚才讲的“内在条件的多”。举个例子,小米插线板,这里面都是工作量,包括成本和技术上的。为了追求极简的设计,小米插线板连插头都重新开了模具,简化了里面无用的一些细节。小米插线板有一个滑块,多一个键,它的成本当然就可以下降一点,但它一定会增加一个缝隙,这样成本就上升了。但是小米插线板要求更极简,就不会有这个缝隙。插头也是一样的,这里肯定用的是通用键,小米重新开了模具,简化了里面无用的这种细节。问大家一个问题。苏州外观产品外观造型设计职责
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