食品安全体系的

明确要求公司很高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制订质量策略和各层次质量目标，很高管理层通过立刻得到质量目标的达成状况以断定质量管理体系运转的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的总体情形，并立刻对于体系欠缺之处采取措施，从公司层面确保资源的充分性；（3）明确各职能和层次人员的职责权限以及互相联系，并从教育、培训、技巧和经验等方面明确各类人员的能力要求，以保证他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以确保公司各环节的如愿运作；（4）明确支配也许产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品展开隔离、处置，并通过制度化的数据分析，找寻产生不合格产品的根本缘故，通过纠正或预防措施以防不合格时有发生或再度时有发生，从而不停减低公司时有发生的不好质量成本，并通过其他持续改良的活动来不停提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不停减低和盈利的不停增长；（5）通过单一的第三方注册审核取而代之累赘的第二方工厂审核，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的疑问，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系原则来展开工作；。ISO标准认证为你产品的完整性提供强有力的支持和保障，可以增加产品的曝光度。食品安全体系的

    ISO20000推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法来服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。ISO/IEC20000-2为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO/IEC20000-1认证。ISO20000与ISO9000比较ISO20000与ISO9000的范畴不同，ISO20000只针对IT服务管理，在IT服务提供商及企业的IT部门应用较多；而ISO9000适用各行业的质量标准，在制造企业应用得很多。ISO20000与ISO9000的侧重点不同，ISO20000与IT服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT人员容易接受的术语，对IT系统变更的风险进行管理；而ISO9000与质量框架相联系。ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注财务、信息安全。ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。ISO20000和ITIL的关系ISO20000作为IT服务管理的国际标准，从IT服务管理比较好实践ITIL中发展而来。ISO20000是13个管理流程，而ITIL是10个管理流程。ISO20000新增了业务关系管理与供应商管理，对应于ITIL中的服务等级管理。ISO20000新增的服务报告，涵盖在ITIL的每个管理流程之中。ITIL提供比较好实践指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。 怎么办理iso认证主要适宜企业推行和采用的ISO管理体系标准有哪些？

ISO申请需要的资料：1、申请组织授权人员签署的认证申请书，包括申请认证范围、申请组织的名称、场所的地址、外包的过程、是否接受过咨询、人力资源等情况的说明，认证标准等；2、法律证明文件（如企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等）的复印或扫描件。3、其它资质证明（国家或部门法规有要求时）；如，3C认证证书、工业产品生产许可证、安全生产许可证、企业资质等的复印件或扫描件；4、管理体系文件。5、服务系统文件。6、多场所清单（应附每个多场所的法律地位证明文件的复印件/扫描件）(认证覆盖多场所时适用时)；7、产品生产/服务流程及特殊过程、关键过程说明；8、内审资料。9、管审资料。10、仪器校准证书、特种设备检验报告11、重要环境因素清单、目标指标方案、合规性评价。12、环评报告、环评批复、排污许可证、环境监测报告、危险废物合法处置协议。13、不可接受风险清单、主要危险材料清单、OHS风险、目标指标方案、合规性评价。14、工作场所有害因素检测报告、特种岗位人员体检报告15、消防验收报告、生产、储存、使用危险化学品的申请组织，还须提供安全生产评价及验收报告。

ISO的申请办理条件：1、应持有法人营业执照或证明其法律地位的文件；2、已取得生产许可证或其它资质证明（国家或部门法规有要求时）；3、申请的认证范围覆盖的产品/服务应符合经营范围、有关国家标准、行业标准的要求，且正常经营；4、已按认证标准要求，建立文件化的体系，并实施运行至少3个月，特殊行业需运行至少6个月(如建筑施工单位)；5、至少进行过一次内部审核及一次管理评审；6、属以下情况之一的不予受理--被执法监管部门责令停业整顿期间的；--被全国企业信用信息公示系统或其他信用公示系统列入经营异常名录或严重违法失信名单的；--一年内被国家行政抽查发现其产品质量存在严重不合格并予公布的；--一年内发生重、特大事故（事件）的；--其他被主管部门认定或被媒体曝光有不符合、违法失信行为，且尚在处理期间的。ISO认证对业务运营方式和持续改进意图进行正式认可，可吸引更多的投资者。

    商品售后服务评价体系认证，依据《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922）。[2]2011年12月30日，国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布《商品售后服务评价体系》国家标准（《中华人民共和国国家标准公告》（2011年第23号）），该标准将于2012年2月1日起实施。[2]《商品售后服务评价体系》国家标准编号为：GB/T?27922-2011。标准的中心内容是“5?评价指标”和“6?评价方法”两部分。“5?评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类：针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中，针对售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力；针对商品服务的指标，强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范；针对顾客服务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，应注重的服务问题和服务行为的规定。“6?评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。标准提出单位：中国商业联合会。标准归口单位：中华人民共和国商务部。标准起草单位：中国商业联合会商业标准中心。 负责ISO体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的机构，对企业的品质体系的审核是非常严谨的。食品质量安全认证

市场上做得比较多的ISO体系证书有哪些？食品安全体系的

ISO27001认证要求ISO27001标准是为了与其他管理标准，比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而设计的，这一标准中的编号系统和文件管理需求的设计初衷，就是为了提供良好的兼容性，使得组织可以建立起这样一套管理体系：能够在很大程度上融入这个组织正在使用的其他任何管理体系。一般来说，组织通常会使用为其ISO9000认证或者其他管理体系认证提供认证服务的机构，来提供ISO27001认证服务。正是因为这个缘故，在ISMS体系建立的过程中，质量管理的经验举足轻重。但是有一点需要注意，一个组织如果没有事先拥有并使用任何形式的管理体系，并不意味着该组织不能进行ISO27001认证。这种情况下，该组织就应当从经济利益考虑，选择一个合适的管理体系的认证机构来提供认证服务。认证机构必须得到一个国家鉴定机构的委托授权，才能为认证组织提供认证服务，并发放认证证书。大多数国家都有自己的国家鉴定机构（比如：英国UKAS），任何获得该机构授权进行ISMS认证的机构均记录在案。食品安全体系的

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