iso14001标准文件

ISO20000是以流程化管理方式为基础的，IT工作被分解成了不同的流程，每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合，流程对工作量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能。员工的量化考核这个IT部门的普遍难题得到了初步解决，尤其是服务台的员工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化数据为员工的工作分配，工作成绩的反映提供了基础，同时对于工作人员的责任也有了相应的考核体系。同时，IT对服务也有了量化指标，建立了量化的质量控制体系，设定了完整准确的考核指标，提供完善的报表。对客户满意度等还选用第三方进行调查，保证数据的可信性。量化管理不仅是IT部门自身管理的需要，也是衡量IT部门价值与投资回报的基础，流程化管理方式为量化管理的实现提供了可能。借用ISO20000，CIO也同时找到了一个衡量IT服务好坏的国际公认的标准。用这么一个标准来证明公司的ITSM实施达到了怎样一个阶段，在一个标准的平台上跟CEO、CIO沟通IT服务管理的标准化、规范化。 综合性、专业性、国际性的iso体系认证服务机构，凭借先进的技术和诚恳的服务理念。iso14001标准文件

积极推行ISO45001职业健康安全管理体系认证的作用是什么？（1）我国安全生产形势严峻随着我国经济的高速发展，我国安全生产形势日趋严峻，各类伤亡事故的总量较大，一直居高不下，特大、重大事故频繁发生，职业病患者也逐步增多。（2）我国加快了职业安全健康立法步伐，对企业安全生产的要求越来越严自2010年以来我国出台了大量安全生产法规，特别是在2001和2002年相继颁布了“安全生产法”和“职业病防治法”对安全生产提出了强制性的法规要求和标准。（3）“以人为本，关注员工健康和安全”日益成为现代企业的重要标志和良好形象。综上所述，组织（企业）只有通过建立系统化、规范化的管理体系，根据有关法规要求，对危险源进行源头识别和全过程控制，才能做到持续改进，持续守法。 gb/t45001-2020职业健康安全管理体系Iso国际标准化组织的目的和宗旨是：在全世界范围内促进标准化工作的开展，以便于国际物资交流和服务。

ISO体系拿证型客户流程：业务洽谈→双方合同签定→我公司派出顾问师至企业现场辅导→辅导体系文件建立、运行记录的补充→企业方配合填写相关记录→顾问师指导企业向认证机构申请认证→企业提交认证申请→我公司跟催认证机构排单审核→审核至企业现场审核（顾问师、企业相关人员现场应对）→审核员现场宣布通过认证→我司公司跟催证书→将证书交企业。ISO体系管理提升型客户服务流程：业务洽谈→初步了解企业信息→我公司安排顾问师至企业现场面谈→企业确认我司顾问后，由顾问形成辅导计划表→交企业确认→报价→双方签订合同→顾问师至现场辅导→企业按计划表配合→顾问按计划培训与辅导→企业管理者代替负责主导落实要求→总经理进行阶段性确认→顾问师指导企业向认证机构申请认证→企业提交认证申请→我公司跟催认证机构排单审核→审核至企业现场审核（顾问师、企业相关人员现场应对）→审核员现场宣布通过认证→我司公司跟催证书→将证书交企业→持续改进。

ISO27001标准于1993年由英国贸易工业部立项，于1995年英国头次出版BS7799-1：1995《信息安全管理实施细则》，它提供了一套综合的、由信息安全比较好惯例组成的实施规则，其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的独一参考基准，并且适用于大、中、小组织。1998年英国公布标准的第二部分《信息安全管理体系规范》，它规定信息安全管理体系要求与信息安全控制要求，它是一个组织的各方面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为一个正式认证方案的根据。BS7799-1与BS7799-2经过修订于1999年重新予以发布，1999版考虑了信息处理技术，尤其是在网络和通信领域应用的近期发展，同时还非常强调了商务涉及的信息安全及信息安全的责任。2000年12月，BS7799-1：1999《信息安全管理实施细则》通过了国际标准化组织ISO的认可，正式成为国际标准-----ISO/IEC17799：2000《信息技术-信息安全管理实施细则》。2002年9月5日，BS7799-2:2002草案经过普遍的讨论之后，终于发布成为正式标准，同时BS7799-2:1999被废止。2004年9月5日，BS7799-2:2002正式发布。 ISO认证客户、供应商等各相关方充分能认同价值观，增加合作的机会。

ISO的申请办理条件：1、应持有法人营业执照或证明其法律地位的文件；2、已取得生产许可证或其它资质证明（国家或部门法规有要求时）；3、申请的认证范围覆盖的产品/服务应符合经营范围、有关国家标准、行业标准的要求，且正常经营；4、已按认证标准要求，建立文件化的体系，并实施运行至少3个月，特殊行业需运行至少6个月(如建筑施工单位)；5、至少进行过一次内部审核及一次管理评审；6、属以下情况之一的不予受理--被执法监管部门责令停业整顿期间的；--被全国企业信用信息公示系统或其他信用公示系统列入经营异常名录或严重违法失信名单的；--一年内被国家行政抽查发现其产品质量存在严重不合格并予公布的；--一年内发生重、特大事故（事件）的；--其他被主管部门认定或被媒体曝光有不符合、违法失信行为，且尚在处理期间的。 ISO9001是一类标准的统称，是由TC176（质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO普遍的产品。厦门iso14001认证

46.ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本。iso14001标准文件

ISO27001认证审核费用及周期除了组织自身投入之外，ISO27001认证审核费用主要体现在聘请第三方认证机构及审核员方面了。在组织向认证机构提出申请之后，认证机构会初步了解组织现状，确定审核范围，提出审核报价。认证机构的报价通常是根据其投入的时间和人员来确定的，决定因素包括：1、受审核组织的员工数量；2、纳入审核范围的信息量；3、场所数量；4、组织与外界的关联；5、组织IT的复杂性；6、组织类型和业务性质等。除了费用问题，认证审核的周期通常也是组织比较关心的。一般来说，从组织启动ISMS建设项目开始，到很终通过审核，至少要有半年时间（不包括获取证书的时间）。对于很多因为外部驱动力而决心实施ISO27001认证项目的组织来说，提早进行规划是必要的。 iso14001标准文件

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