iso9000认证认证

ISO20000信息服务管理体系认证条件1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。5.目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。建立IT服务管理体系已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制专业从事iso质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、食品安全认证。iso9000认证认证

公司申请ISO14001认证需要满足哪些条件？1、申请日前一年内，未受到地方环保机关处罚，拿到环保部门的的守法证明；2、污染物排放应符合国家或地方污染物排放标准；3、申请认证的产品属国家公布可认证的环境标志产品种类名录；4、符合国家颁布的环境标志产品标准或技术要求；5、能正常批量生产，各项技术指标稳定；6、建立环境标志产品保障体系；7、应具有产品质量认证证书或产品生产许可证证书，或省级以上标准化行政主管部门认可的检验机构出具的一年内产品质量合格证书；8、有效期内的环境监测报告，包括水、声、气等。iso认证拿证极少的公司称ISO质量认证对质量体系及产品没有产生效果。

ISO20000信息服务管理体系标准的特点：ISO/IEC20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC20000-2:2005基于已被替代的BS15000-2的。实践准则描述了在BS15000-1中服务管理流程的比较好实践。为以很小成本满足业务需求，客户对使用先进设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。ISO/IEC20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。由于组织对服务支持的日益依赖，以及技术多样性的现状，服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作，很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作，其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了比较好实践指南，包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。

在传统的IT管理模式下，IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的，而在新的IT服务管理模式下，IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户（企业的业务部门）提供赖以支撑组织业务运作的IT服务，IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录（SC）并和客户签订正式的服务级别协议（SLA）。目前，全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和国家组织的业务运作越来越依赖于IT，越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。如何控制这个IT服务的整体风险（无论是内部还是外部），提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题，而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。 ISO标准认证可让你获得增加收入的机会。

《商品售后服务评价体系》国家标准编号为：GB/T27922-2011。据了解，《商品售后服务评价体系》标准的中心内容是“5评价指标”和“6评价方法”两部分。“5评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类：针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中，针对售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力；针对商品服务的指标，强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范；针对顾客服务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，应注重的服务问题和服务行为的规定。“6评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。 ISO的任务是推动全世界标准化和相关活动的发展,目的在于方便物品和服务的国际交换。iso质量体系认证咨询公司

ISO标准认证为你产品的完整性提供强有力的支持和保障，可以增加产品的曝光度。iso9000认证认证

什么是ISO?iso的前身是国际标准化协会(ISA)，ISA成立干1926年(1926年美、英、加等七国标准化机构第三次联席会议决定成立国际标准化协会，并于1928 年成)。第二次世界大战的爆发，迫使ISA停止工作。大战结束后，大环境为工业恢复提供了条件，干是1946年10月，来自25个国家标准化机构的领导在伦敦聚会，讨论成立国际标准化组织的问题，并把这个新组织称为ISO，即International Organization for Standardization的简称。会议一致通过了IsO章程和议事规则。1947年2月23日Iso开始正式运行，IsO的办事机构设在瑞士的日内瓦。中国既是发起国又是首批成员国。iso9000认证认证

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