浦东新区职业网络运行维护以客为尊

故障管理(fault management)是在网络出现故障时，网络运行管理系统能够迅速查找到故障并能够及时排除故障，从而保障网络的安全运行。故障管理主要是为了发现故障和排除故障，通过对设备、软硬件和节点的监控、分析，来实现对故障的诊断、定位和处理。故障管理包括故障检测、故障隔离和故障纠正三方面的内容。其中，故障检测可以通过主动探测或是被动接收获取网络上的各种事件信息，对发生故障的事件进行记录、跟踪，同时故障检测负责对故障口志的维护和检查;故障隔离是通过故障检测所获取的信息，分析发生故障的原因，执行诊断测试，定位故障发生的位置;故障纠正通过之前的分析、定位结果，结合故障发生的原因，以对故障进行纠正和修复。维护网络运行环境的**任务之一是公司或网吧操作系统的管理。浦东新区职业网络运行维护以客为尊

通过对系统所要实现功能的研究分析，网络运行管理系统将被总体的划分为三大模块:设备性能监测模块、网络故障管理模块以及网络拓扑探测模块。(1)设备性能管理模块本模块将对网络设备的主要性能进行监测。监测对象包括网络设备的cpu、内存、硬盘和进程等重要信息。网络管理员通过观察和分析这些数据，能够及时掌握网络设备的性能和运行状态。根据这些设备的性能数据，网络管理员可以随时采取对计算机网络进行合理的调整。(2)网络故障管理模块本模块将对网络故障进行监测。网络设备出现故障是在所难免，系统将及时发现和分析出这些错误，并将结果提交。网络管理员将根据这些信息、及时安排网络维护人员对故障进行排除，确保网络的正常运行。浦东新区职业网络运行维护以客为尊网络应用系统的管理主要是针对为公司或网吧提供服务的功能服务器的管理。

网络运行管理系统的基本性能需求如下：(1)实用性：系统能够适用于企业的计算机网络，通过对网络运行的管理达到使网络平稳高效运行的目的。(2)实时性：系统能够实时的监测网络管理人员所需要了解的数据信息，对于网络故障的发生，系统应该及时的做出反映。(3)一致性：系统所反映的数据要与当时网络运行的各种参数保持一致。(4)方便性：对于大量的各式各样的数据信息，系统尽量以图形界面等人性化的方式提交给网络管理人员，使其能够比较方便直观的了解网络运行状态，从而减轻其工作负担。(5)可扩展性：系统应采用模块化设计，能够随时进行扩展和升级以满足现代网络和企业发展的要求。

。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器，发现返回的时间很慢，一般达到几百毫秒，有时候甚至出现超时，看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡，发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的，于是，便测了一下交换机接口，没有发现丢包之类的异常现象，看来应该是网线的问题了，用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了，水晶头和线都是新的，怎么会这样呢，他检查了以下水晶头，发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象，看来故障应该就出现在这里。网络维护是一种日常维护，包括网络设备管理(如计算机，服务器)、操作系统维护、网络安全等。

维护网络运行环境的**任务之一是公司或网吧操作系统的管理。这里指的是服务器的操作系统。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统提供的和从网上下载的管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。必要的话，要对关键的服务器操作系统建立热备份，以免发生致命故障使网络陷入瘫痪状态。网络应用系统的管理主要是针对为公司或网吧提供服务的功能服务器的管理。这些服务器主要包括：代理服务器、游戏服务器、文件服务器、ERP服务器、E-MAIL服务器等。要熟悉服务器的硬件和软件配置，并对软件配置进行备份。公司要对ERP进行正常运行管理，防止出错，E-MAIL进行监控，保证公司正常通信业务等，网吧要对游戏软件、音频和视频文件进行时常的更新，以满足用户的要求。这些服务器主要包括：代理服务器、游戏服务器、文件服务器、ERP服务器、E-MAIL服务器等。黄浦区数据库网络运行维护设施

计算机系统中**重要的应当是数据，数据一旦丢失， [1-2] 那损失将会是巨大的。浦东新区职业网络运行维护以客为尊

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