灵当 CRM 进销存版专为供应链相关企业打造，实现 “客户关系 + 供应链” 一体化管理，解决库存与销售脱节难题。该版本融合传统 CRM 功能与库存、采购管理模块，让企业在维护客户关系的同时，全面掌控供应链流程：销售端可实时查看库存状态，避免超售或缺货；采购端根据销售的数据与库存预警，智能制定采购计划；库存端支持出入库数据实时录入，自动更新库存数量，实现供需平衡。主要功能包括多渠道库存整合、采购订单管理、销售与库存联动、库存预警提醒、出入库单据生成等，尤其适合批发商城、电子制造、物流等行业。进销存版还支持与 ERP 系统集成，打通销售、库存、财务数据，消除信息孤岛，例如销售订单自动同步至库存模块扣减库存，库存不足时自动触发采购提醒。对于需要同时管理客户与供应链的企业，灵当 CRM 进销存版提供 “一站式” 解决方案，既深化客户关系，又优化运营效率，提升整体盈利能力。进销存版融合库存采购销售，兼顾客户维护与供应链管控，提升运营效率。攀枝花推荐的灵当CRM
针对中小企业 “销售离职带走客户” 的抓哟痛点，灵当 CRM 构建 “客户的数据资产化” 管理体系，让客户的资源真正属于企业。很多中小企业面临销售人员离职后，客户联系方式、跟进记录等资源被一并带走，新员工难以接手，导致客户流失的问题。灵当 CRM 通过三大功能解决该痛点：一是客户的信息集中存储，所有客户基本信息、联系人、交易记录、跟进历史等统一录入系统，不再分散在员工个人手中；二是字段级数据权限控制，员工只能查看或编辑授权范围内的信息，无法导出全部客户的数据；三是客户查重与共享功能，防止重复录入，支持按角色分配客户的资源，新员工可通过 360° 客户视图快速了解客户情况，无缝接手跟进。通过这套体系，企业客户的资源成为不可流失的数字资产，即使销售离职，客户跟进也不会中断，帮助中小企业降低客户流失率，保障业务持续增长。攀枝花推荐的灵当CRM工作待办智能提醒，收款、审批不遗漏，业务推进更顺畅。
灵当 CRM 基础版聚焦 “客户管理主要需求”，为小微企业提供轻量化、易操作的数字化解决方案。该版本以 “打造客户 360° 视图” 为主要，帮助企业建立完善的客户档案库，记录客户基本信息、联系人、跟进记录、交易历史等关键数据，防止销售离职带走客户的资源。主要功能包括客户分类分级管理，支持按行业、区域、规模等维度标记客户，识别高价值潜在客户；基础销售跟进提醒，设置客户联系时间、生日、服务到期等提醒，避免遗漏重要跟进节点；简单合同与订单管理，记录成交信息与开票状态；全局搜索功能，快速查询客户所有关联数据。基础版同样支持多终端使用，操作界面简洁直观，无需专业培训即可上手，且价格极具优势，适合初创企业、个体工商户等小微企业。对于只需主要客户管理功能的用户，灵当 CRM 基础版以 “低成本、零门槛、高实用” 的特点，帮助其实现客户的资源数字化管理，为业务增长奠定基础。
灵当 CRM 咨询认证行业解决方案，适配 “产品无形化、项目为中心、服务周期长” 的行业特性，打造 “客户管理 + 项目交付” 一体化体系。咨询认证行业痛点在于客户跟进周期长、项目交付过程难监控、客户续费难，灵当 CRM 解决方案提供：一是 360° 客户档案库，记录客户需求、资质信息、跟进历史、服务合同等，支持按行业、服务类型分类管理，系统自动提醒服务到期时间，助力续费跟进；二是项目交付管理，将咨询认证项目拆分为需求调研、方案制定、实施辅导、认证审核等阶段，明确各阶段任务与负责人，实时监控项目进度，确保按时交付；三是知识管理模块，存储咨询方案模板、行业案例、认证标准等，方便员工快速调用，提升服务专业性；四是客户回访功能，定期收集客户满意度反馈，及时解决问题，挖掘二次服务需求。方案支持无代码自定义项目流程与表单，适配不同咨询认证业务类型；多维度报表分析客户转化率、项目交付率、续费率等数据，为业务优化提供支持。众多咨询认证企业通过该方案实现客户的资源沉淀，项目交付效率提升，客户忠诚度明显增强。国内有名CRM品牌，基于 B/S 架构，稳定易用无需专业维护。
灵当 CRM 以 “本地化服务 + 全周期支持” 为主要，为企业提供从实施到运维的全流程保障，解决中小企业缺乏专业 IT 团队的痛点。依托全国 28 个城市的服务中心与一千多家合作伙伴，灵当 CRM 提供 “现场实施 + 上门培训 + 远程支持” 的立体化服务：实施阶段，专业团队深入了解企业需求，制定个性化实施方案，帮助配置系统功能、搭建业务流程，确保快速上线；培训阶段，针对不同角色（销售人员、管理者、财务人员）提供专项培训，包括系统操作、流程规范、数据录入等，确保员工熟练掌握；运维阶段，7×24 小时远程支持及时解决使用过程中的问题，定期进行系统维护与版本升级提醒，提供数据备份与恢复指导。此外，灵当 CRM 还建立了完善的帮助中心，提供文档教程、视频指导、常见问题解答等资源，方便企业自主学习。这种全周期服务保障让企业数字化转型无后顾之忧，确保 CRM 系统持续发挥价值。装备制造行业解决方案，覆盖销售、租赁、维修，规范多角色协作。攀枝花推荐的灵当CRM
合同签署对接腾讯电子签，区块链存证，安全合规无隐患。攀枝花推荐的灵当CRM
灵当 CRM 物流行业解决方案，以 “工单为主线” 打通全业务流程，解决物流企业 “内部沟通乱、外部协同弱、流程衔接难” 的痛点。物流行业面临框架合同与工单关联复杂、运输环节管控难、费用结算繁琐等问题，灵当 CRM 针对性提供：一是一体化业务管理，集成框架合同、报价单、工单、报关清关、仓储、运输、费用单管理，工单可下推至海运、陆运、空运等具体订单类型，实现全流程数字化；二是车辆与司机管理，建立车辆档案（车况、保修记录）、司机档案（资质、派单历史、提成计算），支持司机派单与路线规划，实时跟踪运输状态；三是协同提醒功能，通过微信消息自动提醒各流程节点负责人，例如工单创建后提醒调度员安排车辆，货物送达后提醒客户确认；四是费用结算自动化，根据运输里程、货物重量等自动计算费用，生成费用单与发票，与财务模块联动实现快速结算。方案支持多渠道对接，适配不同物流场景；移动端功能方便前线人员随时录入数据、查询信息，提升协同效率。通过该方案，物流企业可实现业务流程规范化、内外协同高效化、费用结算精细化，运营成本降低 20% 以上。攀枝花推荐的灵当CRM
公司主力团队由深耕企业数字化领域的资历深的行家组成，CEO 曾任职金蝶西南区技术总监，拥有 20 年企业管理软件实施与服务经验，主导过多个大型集团数字化转型项目；CTO 来自微软中国研发中心，在云架构设计、大数据分析领域具备深厚技术积累。整个主力团队平均行业从业经验超 15 年，见证了川藏地区企业数字化从基础信息化到智能数字化的发展历程，具备应对复杂业务场景的实战能力。公司现有员工中，技术团队占比高达三分之二，涵盖前端开发、后端开发、测试工程师、实施顾问、运维行家等多个专业岗位，其中 80% 以上员工持有金蝶高级实施顾问、微软 MCSD、管易电商云认证行家等行业官方认证资质，具备单独完成大型项目定制开发与落地交付的能力。为适配不同规模企业的服务需求，公司于 2017 年正式启动集团化战略，先后成立三家子公司：成都瑞闻小微科技专注小微企业低成本数字化解决方案，提供标准化产品与快速实施服务；成都瑞闻智联科技聚焦中大型企业，主打定制化开发与复杂系统集成；成都瑞闻生态科技负责合作伙伴生态搭建与新技术研发转化。三家子公司分工明确、资源共享，通过跨部门项目组协作机制，形成 “专业化服务 + 规模化交付” 的组织格局，为服务质量提供各个方位保障。
