灵当 CRM 客户管理模块，打造 “360° 全景客户视图”，让企业真正实现 “以客户为中心” 的管理模式。该模块支持记录客户全生命周期信息：基本信息（企业名称、行业、规模、来源等）、联系人信息（联系方式、职务、偏好等）、交易记录（报价单、订单、发票等）、跟进记录（通话、拜访、邮件等）、服务记录（故障单、售后回访等），所有信息分门别类归纳，随时可按条件查询。主要优势在于数据安全与高效利用：字段级数据权限控制，可设置用户只查看或编辑指定字段，保障数据安全；客户查重功能通过公司名称、联系电话等维度防止重复录入，避免销售撞单；数据导入功能支持 Excel 表格批量导入，节省录入时间；客户分级分类管理，自动识别战略客户与活跃客户，便于针对性维护。即使销售离职，客户的资源也长久存储在系统中，新员工可快速接手跟进，彻底解决客户流失问题，让企业客户资产持续沉淀。物流行业工单为主线，整合仓储运输费用，微信提醒高效协作。遂宁科技灵当CRM
容大教育作为教育培训行业有名机构，借助灵当 CRM 教育培训行业解决方案，实现招生规模与管理效率双提升。容大教育此前面临招生渠道效果难评估、学员流失率高、教务管理繁琐等问题：招生端投入大量营销费用但不清楚各渠道转化效果，学员端因跟进不及时导致流失，教务端手动计算课时费与工资易出错。通过灵当 CRM 标准版，容大教育构建了全流程数字化体系：营销管理模块通过渠道码追踪各招生渠道效果，优化营销预算分配，招生成本降低 20%；学员管理模块记录学员报名信息、课程进度、考勤情况，系统自动提醒课程到期与续费，学员流失率下降 30%；教务管理模块实现课程预约、课时统计、工资结算自动化，减少人工错误，管理效率提升 50%。此外，移动端功能让学员随时预约课程、查询成绩，提升体验；多维度报表帮助管理层掌握招生、教学、财务数据，优化办学策略。广元小型企业灵当CRMIT 行业 CRM+ERP 集成，覆盖客户、销售、服务全维度解决方案。
灵当 CRM “更多行业方案” 优势，源于 17 年深耕 20 多个行业的丰富经验，为企业提供 “拿来即用” 的定制化解决方案。针对不同行业的业务特性与痛点，灵当 CRM 打造了八大重点行业解决方案：电子科技行业聚焦直销分销管理，代理记账行业实现业务流程化管控，工程建设行业构建项目全周期体系，金融行业强化客户资产管理与风险评估，批发商城行业统一管理商户、渠道等主要资源，装备制造行业覆盖销售、租赁、维修全场景，咨询认证行业建立 360° 客户档案库，医药器械行业满足多学科交叉的合规管理需求。每个行业解决方案都融合了同类企业的成功经验，内置专属字段、流程与报表，无需企业从零定制，实施周期缩短 50% 以上。例如物流企业可通过灵当 CRM 解决合同、工单与订单衔接难题，教育培训行业能实现招生、教务、学员管理一体化，这种行业化深耕让灵当 CRM 比通用型 CRM 更懂企业需求，助力快速实现数字化升级。
灵当 CRM 库存管理模块，以 “实时监控 + 供需平衡” 为主要，帮助企业优化库存结构，降低库存成本。该模块支持多仓库、多品类库存管理，实时记录产品入库、出库、调拨、盘点等数据，自动更新库存数量，确保库存信息准确无误；库存预警功能可设置安全库存阈值，当库存低于阈值时自动提醒，避免缺货断供；库存分析功能通过历史销售的数据预测库存需求，帮助企业制定合理采购计划，减少库存积压。主要亮点包括库存与销售、采购模块联动：销售订单生成后自动扣减对应库存，库存不足时提示无法下单；采购订单确认后自动增加预入库数量，实现供需精细匹配；支持产品规格型号、计量单位、成本价、报价等多维度管理，满足复杂库存需求。该模块尤其适合批发商城、电子制造、物流等行业，通过数字化库存管理，企业可实现库存可视化、管控精细化，确保供需平衡，提升运营效率与资金周转率。全国渠道服务网点，本地现场实施，保障系统快速上线落地。
灵当 CRM 合同管理模块，实现 “电子起草 + 签署 + 归档 + 回款” 全流程数字化，降低合同风险，提高回款效率。该模块支持合同模板自定义，根据不同业务类型创建标准化合同模板，一键生成合同，减少人工编写错误；电子签署功能对接第三方电子签平台，支持远程签署，无需纸质打印传递，节省时间与成本；合同归档采用云端存储与分类管理，按客户、合同类型、签署日期等维度检索，随时调取查阅，确保合同文件安全有序。主要亮点在于合同与业务数据联动：合同签订后自动关联客户与商机信息，生成销售订单；支持设置合同回款计划，系统自动提醒应收款项，避免逾期；回款状态实时更新，“已付款”“未付款”“部分付款” 清晰标注，与财务模块数据同步，实现销售与财务协同。对于工程建设、装备制造等合同金额大、回款周期长的行业，该模块可有效管控合同风险，确保资金及时回笼，提升企业现金流健康度。渠道码追踪客户来源，分析营销 ROI，优化推广策略。眉山多功能灵当CRM
表单推广灵活捕获潜客，建立精细数据库，助力个性化营销。遂宁科技灵当CRM
灵当 CRM 教育培训行业解决方案，聚焦 “招生难、学员流失率高、管理效率低” 的行业痛点，构建 “招生 - 教务 - 学员管理” 全流程数字化体系。针对招生难，方案提供表单推广、渠道码追踪、裂变获客等工具，精细获取潜在学员信息，自动分配给招生顾问跟进，系统提醒跟进节点，提高转化率；针对学员管理难，方案建立学员 360° 视图，记录报名信息、课程进度、考勤情况、缴费记录等，支持按班级、课程分类管理，系统自动提醒课程到期、续费时间，减少学员流失；针对教务管理繁琐，方案实现课程管理、预约报名、教材管理、老师工资结算一体化，自动统计课时费、考勤数据，生成工资报表，避免计算错误；针对教学数据沉淀，方案存储教学内容、学员作业、考试成绩等，方便老师复盘优化教学，提升教学质量。方案支持移动端预约报名、考勤打卡、成绩查询，提升学员体验；多维度报表分析招生人数、学员留存率、课程满意度等，为办学决策提供支持。已有大量教育培训机构通过该方案实现招生效率提升，学员流失率下降，管理成本降低。遂宁科技灵当CRM
公司主力团队由深耕企业数字化领域的资历深的行家组成，CEO 曾任职金蝶西南区技术总监，拥有 20 年企业管理软件实施与服务经验，主导过多个大型集团数字化转型项目；CTO 来自微软中国研发中心，在云架构设计、大数据分析领域具备深厚技术积累。整个主力团队平均行业从业经验超 15 年，见证了川藏地区企业数字化从基础信息化到智能数字化的发展历程，具备应对复杂业务场景的实战能力。公司现有员工中，技术团队占比高达三分之二，涵盖前端开发、后端开发、测试工程师、实施顾问、运维行家等多个专业岗位，其中 80% 以上员工持有金蝶高级实施顾问、微软 MCSD、管易电商云认证行家等行业官方认证资质，具备单独完成大型项目定制开发与落地交付的能力。为适配不同规模企业的服务需求，公司于 2017 年正式启动集团化战略，先后成立三家子公司：成都瑞闻小微科技专注小微企业低成本数字化解决方案，提供标准化产品与快速实施服务；成都瑞闻智联科技聚焦中大型企业，主打定制化开发与复杂系统集成；成都瑞闻生态科技负责合作伙伴生态搭建与新技术研发转化。三家子公司分工明确、资源共享，通过跨部门项目组协作机制，形成 “专业化服务 + 规模化交付” 的组织格局，为服务质量提供各个方位保障。
