北京自动语音智能外呼电话软件系统

    智能外呼，简单来说就是模拟人的对话能力，教会机器人去识别语音内容，然后根据内容做出应答。在运营管理发起外呼动作，整体的业务流会经过以下几个步骤：1.由话务服务出局通话请求，拨通客户的电话后，收集客户语音并实时返回至语音服务模块；2.语音服务将客户的语音经过ASR处理，输出客户的文本给到算法模块；3.算法模块经过算法分析，识别客户的意图，了解客户想表达的意思。其中不一定非要语音才能分析意图，比如客户静默时间太长，可输出一个静默的意图，让机器人再次唤醒客户对答。比如机器人未播完话术时被客户打断，应该输出一个打断的意图，停止播报，让客户说完再识别。不同的情景，跟人与人之间的对话情景对应；4.得到客户的意图后，对话控制根据对话流程，输出机器人需要对答的内容。对答文本流转至TTS合成语音，或者调用已录好的音频，传至话务服务模块，对客户输出语音。然后再次得到客户语音，循环这个过程直至结束后将对话数据返给外呼管理模块，进行后续的分析。 AI智能外呼对比人工外呼的优势？智能外呼系统助力全行业销售自动化！北京自动语音智能外呼电话软件系统

    对于任何一家企业来说，要想在激烈的市场竞争中占据优势地位就必须拥有一套完善的智能化管理系统才能保证企业的正常运转和高效发展.而传统的人工呼叫中心由于受人力成本以及管理水平的限制导致效率低下、资源利用率低等问题一直无法得到解决.随着科学技术的发展及人们生活水平的不断提高，人工呼叫中心的诸多弊端也逐步显现了出来：1、人员流动大造成大量无效工作。2、员工离职带走大量客户“资源”。3、员工培训周期长。4、缺乏有效的数据统计和分析。5、无法及时了解市场动态。6、不能实时监控服务质量。7、服务水平参差不齐。8、难以实现远程监控。9、缺少对员工的激励机制。10、缺乏对员工的绩效评估等。而以上这些问题的存在使得许多企业都迫切需要一种能够有效提升工作效率并降低成本的管理工具来代替传统的人工坐席进行业务处理.因此越来越多的企业在寻找一种更加便捷高效的自动化办公方式以应对日益激烈的竞争环境；与此同时为了满足不断增长的业务量需求也对企业的信息化提出了更高的要求-即要降低运营成本又要保障业务的顺利开展.在这样的背景下，"智能外呼"这一新兴概念便应运而生。 宁波自动语音智能外呼系统价格签里眼智能电话机器人，卖的是产品，更是服务！

“签里眼”以数字化技术为底座，精细化研发，深入落地业务智能外呼系统，签里眼智能外呼系统采用回呼的模式，帮助销售人员快速筛选意向客户，一键快速拨号，企业销售人员无需手动操作输入号码进行业务拓展，持续将意向客户转化为合同订单，减少用户主动呼叫的次数，防止呼叫频繁，提升外呼作业效率，降低封号风险，有效提升企业业绩。通过签里眼智能外呼系统，将很大程度提升销售部门的工作效率，实现全流程在线智能呼叫、实时拓展，大幅度提升销售人员的工作效率。据使用企业的数据显示分析，外呼系统接通率对比常规外呼提升50%以上，可视化数据分析帮助管理者立体洞察业绩趋势，为公司业绩决策提供数据基础。

    人工智能外呼(AI智能外呼系统)是目前人工智能落地发展迅速，也是普遍的场景之一：①技术基础：智能外呼机器人是AI的基础技术，赋予产品识别语音、语义理解、合成语音的能力，简单来说就是如何准的确地识别客户所表达的意思，一般称作识别意图。而另一方面，Fs、sip构建的话务服务赋予产品对外通话的能力，可以拨通客户的手机进行交流。②资源许可：构建的机器人服务需要耗费一定的资源，一般将整个过程分为话务、TTS、ASR、机器人方面的资源。可以将整个saas产品打包成一个商品出售。这样划分产品框架，后续的运维、扩容也更方便、也利于计算成本、产品定价。③话务模块：话务模块是管理话务能力方面的功能，语音通讯、录音等。④语音服务：该模块是管理语音方面的能力，包括ASR服务、TTS服务。⑤算法模块：算法模块是外呼机器人的**能力，需要完成数据的处理、模型的构建与训练等，让机器人具备识别能力。⑥对话管理：机器人识别客户意图之后，需要做出回应。怎么说、说什么由对话管理去控制。⑦运营管理：基于上述模块的协作完成一个外呼服务的构建，业务人员需要在运营层面去管理外呼名单、外呼策略等，让机器人运转起来。 一个智能外呼机器人的诞生“签里眼智能外呼系统”正式上线；助力企业智能化高效发展！

智能外呼系统根据业务的不同可以大体分为两类：㈠、以回访，通知、信息确认为主确认信息类外呼。这类外呼主要业务为各大银行券商进行开户回访、账户异常的回访、软件登陆的语音验证码、生活缴费、罚款欠费到期的回访、催收，消费体验的回访。㈡、以推广、销售、介绍、邀约为主的营销类外呼。这类外呼主要的业务是中小企业，拓展自己业务和影响力的方式。如特产水果、坚果、茶叶等杂物的销售，保险、售楼的邀约。打着“送礼品”旗号进行变相营销家用电器直营店等等。但凡是可以通过发传单，电话销售之类的低效营销，都可以通过营销类外呼来解决。什么是智能外呼系统？AI智能外呼是“干扰电话”吗？北京自动语音智能外呼电话软件系统

科技赋能 智慧服务，签里眼智能外呼阔步前行，再出暖心服务；北京自动语音智能外呼电话软件系统

    智能外呼系统分类-营销类外呼目前主要存在问题及解决方案：营销类外呼一般是中小企业针对目标客户群体进行外呼。筛选意向客户，获取到高意向客户直接转接人工坐席或记录好信息让人工坐席继续跟进，促成买卖行为从而获取利润。存在问题：1.接通率问题：外呼的接通率是衡量外呼效果的重要的标准之一，假设你呼了1800通电话，但是有50%是空号，20%关机、停机。30%可以接通的客户又一口浓重的方言，拒绝了你；--解决方案：首先确定此外呼类模板的目标客户是什么群体，确定好了目标客户人群问题就解决了一半，然后通过正规渠道收集客户的信息。2.吸引用户意向问题：销售类的外呼模板不是合成音，语音识别和模板的配置。而是客户意向需求。--解决方案：这类问题主要是开场白不够吸引人，抛开业务场景不谈，如果用户连开场白都没听完就挂机，那开场时白脱不了干系的，改就完了。开场白是外呼模板能否正常开展的主要因素：让用户知道是是谁？让用户知道你来电的目的是什么?询问用户是否方便开始回访/确认用户身份？现在大部分的语音模型都是采用cnn卷积神经网络进行模型训练。 北京自动语音智能外呼电话软件系统

北京签里眼科技有限公司位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006，是一家专业的技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机系统服务；计算机系统集成；基础软件服务；应用软件服务；软件开发；产品设计；文化艺术咨询；会议服务；工艺美术设计；电脑动画设计；企业策划；市场调查；翻译服务；工程和技术研究和试验发展；数据处理；销售通讯设备、家用电器、电子产品、计算机、软件及辅助设备、仪器仪表；维修通讯设备、计算机、软件及辅助设备；租赁通讯设备、计算机、软件及辅助设备。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）公司。致力于创造高品质的产品与服务，以诚信、敬业、进取为宗旨，以建签里眼,签里眼双录系统,签里眼视频面签,签里眼智能催收机器人,签里眼智能尽调系统,签里眼音视频双录产品为目标，努力打造成为同行业中具有影响力的企业。公司坚持以客户为中心、技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机系统服务；计算机系统集成；基础软件服务；应用软件服务；软件开发；产品设计；文化艺术咨询；会议服务；工艺美术设计；电脑动画设计；企业策划；市场调查；翻译服务；工程和技术研究和试验发展；数据处理；销售通讯设备、家用电器、电子产品、计算机、软件及辅助设备、仪器仪表；维修通讯设备、计算机、软件及辅助设备；租赁通讯设备、计算机、软件及辅助设备。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。自公司成立以来，一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持以客户的需求和满意为重点，为客户提供良好的双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统，从而使公司不断发展壮大。