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智能外呼基本参数
  • 品牌
  • 签里眼,签里眼双录系统,签里眼视频面签,签里眼智能催收机器人
  • 服务项目
  • 软件开发
智能外呼企业商机

    或许,你接到过这样的电话,“喂,你好,请问是XX先生/女士吗,我是做……",没错,这正是电话销售,不过相对于商家而言,这样每日重复的劳动工作量并没有带来多少效益,而对于接到电话的人而言,天天接到这样的电话不胜其烦。那么可以同时解决这两个问题的关键是什么呢,就是人工智能外呼系统。签里眼智能外呼系统:顾名思义,模仿真人,同时又非常智能现代化的向外拨打电话的智能软件,能够识别出顾客的意愿,能够根据顾客的关键词进行相应的解答,帮助商家快速有效的筛选出明确拒绝与有意向的客户,节省时间,节省劳动力,同时也解决了顾客的接听疲劳。如今,人工智能技术渗透到我们的生活、工作中,给我们带来了极大的便利,AI智能外呼系统也得到了认可,不仅高效便利,还能模拟真人外呼、设置话术等,科技的进步确实可以改变我们的生活方式,而且这种改变前所未有的。 什么是智能外呼系统?AI智能外呼是“干扰电话”吗?肇庆电话营销系统智能外呼自动催收

    智能外呼,简单来说就是模拟人的对话能力,教会机器人去识别语音内容,然后根据内容做出应答。在运营管理发起外呼动作,整体的业务流会经过以下几个步骤:1.由话务服务出局通话请求,拨通客户的电话后,收集客户语音并实时返回至语音服务模块;2.语音服务将客户的语音经过ASR处理,输出客户的文本给到算法模块;3.算法模块经过算法分析,识别客户的意图,了解客户想表达的意思。其中不一定非要语音才能分析意图,比如客户静默时间太长,可输出一个静默的意图,让机器人再次唤醒客户对答。比如机器人未播完话术时被客户打断,应该输出一个打断的意图,停止播报,让客户说完再识别。不同的情景,跟人与人之间的对话情景对应;4.得到客户的意图后,对话控制根据对话流程,输出机器人需要对答的内容。对答文本流转至TTS合成语音,或者调用已录好的音频,传至话务服务模块,对客户输出语音。然后再次得到客户语音,循环这个过程直至结束后将对话数据返给外呼管理模块,进行后续的分析。 北京电话营销系统智能外呼系统价格签里眼电话销售#智能外呼系统又能为企业带来哪些益处呢?

近年来AI技术在全国及全世界范围内迅速的发展与应用,越来越多企业利用AI技术与实际业务相结合,来节省成本,提升工作效率与收入。其中技术水平越低,重复度越高的工作,越容易被替代。客服与销售等岗位现在已经面临人工智能技术的冲击。AI项目.人工智能现阶段主要应用于家居、零售、交通、医疗、教育、物流、安防等领域。实现手段还是主要通过自然语言理解与图像解析等技术,融入相关业务,实现项目的落地。智能语音项目也分成了被动应答的智能在线客服、智能电话客户和主动发起对话的智能外呼三类;智能外呼产生的目的就是解决各企业,人工客服与电话销售人工成本高的问题。

针对智能外呼场景分为 ㈠复杂场景(默认画布):①满意度回访 - 根据业务办理情况,自动触发回访任务。通过预设好的对话模板,精细收集客户不同反馈,并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。②业务提醒 - 根据业务需要(如需要续费,变更通知等),自动发起外呼任务,通知客户相关变动,有效降低业务风险。机器人可根据预设模型和意图,有效的做出各种应对,提高整体效果。             ㈡复杂场景(对话机器人画布):①用户调研流调 - 根据实际业务需要,对终端用户发起流调调研任务。通过预设好的对话模板,精细采集集客户的信息,并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。②催收 - 根据业务需要确定用户还款意愿,还款日期等,自动发起外呼任务,获取客户情况,有效降低人工成本。机器人可根据预设模型和意图,有效的做出各种应对,提高整体效果。AI智能外呼?签里眼智能外呼或成为营销服务一体化中的必备工具;

    近几年随着营销自动化兴起,不少公司将目光瞄向了“AI外呼”,其中有一些传统的电销公司、营销公司,也有百度、京东科技这样的互联网大厂。通过调查可以发现,目前大家对“AI外呼”的认知,普遍存在三个误区:叨扰电话、电销机器、人工“智障”。事实真是这样吗?我们从技术、功能、价值三个维度,来分析AI智能外呼到底是什么东西?从技术层面,AI外呼本质上算是“人工智能”的运用,其中至少包含三大AI技术:《·语音识别ASR技术·语义理解NLU技术·语言合成TTS技术》这是普通的电销不具备的;签里眼AI智能外呼,不仅能做到语气、口吻、音色上的高度仿真,连呼吸声、停顿声都模拟得很自然,对客户而言,不会“一听假”,能降低首句挂断率。反应速度上,不会出现卡顿、“反应不过来”的情况。对于企业和品牌,接入AI外呼系统不仅是为了替代人工客服的价值,在节约人力成本的基础之上,还有AI智能外呼在SCRM私域运营上的价值。AI智能外呼系统对于品牌在销售的提升上,不单是转化结果的提升,更重要的是对用户生命周期的维护和运营。 智能外呼系统可以应用到哪些行业?签里眼科技带你一起了解;自动语音智能外呼自动催收

电话销售的痛看过你就懂了 ?签里眼智能外呼系统你们公司还没用吗?肇庆电话营销系统智能外呼自动催收

智能外呼是综合利用自动语音识别技术(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。签里眼智能外呼系统产品主要优势:①场景快速配置 - 通过简单易上手的画布式对话编辑器,快速进行业务场景设计,默认画布满足常规的外呼场景。对话机器人画布则满足复杂外呼场景;②接入灵活安全 - 可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上,轻松实现呼叫智能化改造。③语音精细识别 - 国内创新的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模,相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率,大幅提高了语音识别的精度。④人声自然合成 - 使用海量的音频数据训练合成数据,合成音真实饱满、抑扬顿挫、富有表现力,MOS评分达到业内拔尖水准。肇庆电话营销系统智能外呼自动催收

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