闵行区保安服务服务

保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。保安员应具备的素质：热爱祖国，诚实守信、爱岗敬业，恪尽职守、遵纪守法，团结协作、无违法犯罪记录。保安员应具备的业务素质：了解法律基础知识，有关保安管理政策、规定；具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力；具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能；具备一定的防卫和擒敌技能，即基本徒手攻防技能，带离技能和解脱技能。高素质的保安员是好的保安服务的根本保障。闵行区保安服务服务

保安服务不同于其他的服务行业，其所提供的服务是基于人类安全需求产生的对人身、财产、信息的一种保护。安全是一个大范畴，既包括国家意义上的安全，也包括社会组织、自然人个体意义上的安全。保安服务实际上是指通过社会可以为客户单位、机关、团体、企业、事业单位以及物业服务企业提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等。这种安全服务不同于法庭、警察、监狱等机构提供的公法意义上的人身、财产、信息安全保护，而是按照“有限”的理念，国家将不涉及**的、可以由社会提供的部分安全服务，通过市场运作的方法，鼓励符合条件的公民、法人和其他组织开办保安服务业，督促参与主体增强竞争意识，提高服务质量和服务水平。闵行区保安服务服务保安服务维护客户单位及服务区域内的正常秩序。

在沟通中，保安员要充分重视“听”的重要性，多听多想，少说多做。保安员要力争做一名忠实的听众，同时让客人知道自己在听他们说话，不管客户的谈话内容是赞扬还是抱怨，都要认真对待。保安员在与**进行沟通时，应当目光专注，尊重对方，对于**反映的问题，要集中注意力认真听。与服务对象交流时，如果有问题产生时保安员要先记住，等对方把问题反映完再询问，中间不要打断对方，不要在**叙述时插话，因为插话是一种相当失礼的行为，实为沟通的大忌。保安员与服务对象交流时，心胸要开阔，当听到不同意见时，要理智冷静的思考，想想如何吲答比较妥当，避免出现不愉快的情绪，破坏沟通氛围。

保安从业人员的礼仪是整个社会众多礼仪中的一个分支，与其他礼仪相比较,有其独特之处，从而构成了保安员礼仪的特点。保安员礼仪以个人为支点 保安员礼仪是针对保安员个人自身行为的规定。虽然它不是保安服务组织行为的限定，但是保安员必须顾全大局，从树立良好形象、维护整体利益出发，在日常生活、工作中自觉地遵守执行，否则就不是一个完全合格的保安员。保安员礼仪属于个人行为的个人礼仪。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人的内在品格和文化修养，对于保安员个体而言，保安员礼仪做得如何，取决于个人修养的高低，因而，保安员必须加强个人修养，夯实保安员礼仪基础。在街面，保安员在自己所辖范围内巡视着，维护这一区域内的治安稳定。

提到保安服务，很多人的看法很直观也很简单，通常是把它看成“看家护院”的职业。并且很多老百姓心里对于保安的工作都直接理解成“门卫”，每天站岗，检查登记进出的人员与物品就行了。而在我看来，如此理解保安这个行业，未免过于偏面和肤浅，保安，作为社会治安力量的补充，保安服务已经存在于各行各业，成为了不可或缺的一支重要力量。在社区，保安员除了24小时不间断地轮流站岗值勤，巡视社区的每一个角落外，他们还在业主遇到困难时，都会提供力所能及的帮助。在街面，保安员在自己所辖范围内巡视着，警觉地观察着一切，防止打架斗殴、扒窃盗抢等事件的发生，维护这一区域内的治安稳定。如遇路人问询，他们都会欣然帮忙。在学校，上下学高峰时段，保安员头戴防暴头盔，身着防刺背心、防割手套，橡胶棍、钢叉紧随其身，全副武装地在为学生保驾护航，给了学生和家长极大的安全感。其它各行各业也都有保安队员的身影，巡视着一方，守护着一方。保安服务业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸。闵行区保安服务服务

保安服务按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。闵行区保安服务服务

保安服务人员应具备的基本素质：一：业务技能，具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力；掌握一定防卫和擒拿技能；具备一定的语言和文字表达能力；具备基本法律知识及与保安相关的政策规定；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。二：素质，爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学；无违法犯罪记录；爱岗敬业，恪尽职守。文明执勤，礼貌待人。遵纪守法，团结协作。保安员应切实履行条例各项规定内容。坚守岗位，不迟到、不早退、不中途离岗，认真记录外访人员信息，保安员应按照甲方的工作管理制度记录工作考勤，作为乙方发放保安员工资的依据。除保安工作外，保安员有权拒绝甲方安排的违反《条列》规定和协议约定范围以外的工作。门卫24小时值班，服务区域实行昼间定点巡查，夜间巡查制度。切实履行保安派遣服务协议规定职责。闵行区保安服务服务