直击用户内心|痛点挖掘的3个层面，6个渠道
想要用户购买／使用你的产品，就一定要知道如果抓住用户的痛点，那我们应该怎么样才能找到用户的痛点呢？我们可以从3个层面观察用户痛点：
1．聚焦用户使用场景用户会在什么时间、什么场景使用你的产品／服务，这是在洞察用户痛点时必须要了解的问题。
2．看用户惯性了解你的用户使用习惯和消费习惯
3．用户使用成本一方面是看用户使用这个产品时，需要付出多少成本；另一方面看用户在选择产品时需要付出的选择成本、学习成本、保有成本等。
知道要从哪些层面了解用户痛点后，那我们应该通过哪些渠道能了解到用户的相关信息呢？可以通过这6个渠道了解用户的真实反馈及感受：
渠道一：官方渠道
渠道二：粉丝爱好集散地
渠道三：调查问卷
渠道四：竞争对手的阵地
渠道五：社交网络挖掘
渠道六：关键词指数 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷删除。江苏出境游人群网络问卷调查
网络问卷调查常用数据分析方法（其他）
可以对页面可点击区域、链接进行埋点，统计不同区域用户的点击量和比例，这样可以更直观的知道用户对页面中哪些模块是更感兴趣的。
路径转化分析
对用户进入网站的关键流程做梳理，从用户进入到离开的环节是怎么样的，然后对关键环节进行测量，测量中要发现用户转化的过程中有哪些环节是出问题的，针对有问题的环节要寻找解决和提升的方法，达到产品数据的提升。
漏斗模型：标记关键环节标记，对关键步骤进行统计然后分析。
流失分析
流失分析主要解决用户在网站粘性的情况，在每一个环节都有可能发生流失。分析的基本流程首先是对流失用户的特征进行提取，然后去挖掘流失的原因，制定和实施应对策略，进行评估。
常见的分析思路
趋势分析
通过一些数据指标反映产品的发展趋势，了解产品的现状如何。
对比分析
常见的对比分析即改版前后的数据效果对比，事先对改版前的数据进行提取，把改版后上线一段时间的相关数据也提取出来，然后进行对比，就可以发现改版的效果如何。细分分析不同维度进行细分（用户属性、访问时间．..),不同的指标进行细分（跳出率、转化率、停留时 四川服务体验满意度网络问卷调查网络问卷调查应该怎么做？
选项的设计通常来说问卷包括两类信息：其一是填写者的基本信息，包括：性别、年龄／年级、专业等信息；第二类是依照研究目的而定的题目，一共有6种问题形式■开放式：当你希望被访者能够自由回答时，使用这种类型的问题。■多项选择式：当你希望你的答卷人在提出的所有选项中选择比较好的答案时，使用这种类型的问题。■类别属性式：当可能的答案具有类别属性时，使用这种类型的问题，答辩者必须属于一个类别。■Likert-scale式：当你试图确定受访者对事物的态度或感受时，使用这种类型的问题。请记住，这些问题有奇数选项，因此受访者可以给出一个中间答案，既不是积极的也不是消极的。■数字式：当答案必须是数字时使用这种类型的问题■序号式：有时你可能希望你的受访者排列他们的回答。排名表示参与者为某事分配的重要性。一份***的问卷在形式上通常会用到至少用到以上三个设计形式，从内容应体现研究者良好的研究素养；这对填写者、学术共同体和研究者自己均是一份尊重
如何确保定价策略切实可行（四）
◇经济定价顾名思义，这类产品价格很低。通常食品行业青睐这种定价策略，因为生产和营销的成本已经压得很低，而行业内竞争过分激烈。
◇撇脂定价撇脂定价和渗透定价相反，新品刚上市时是比较高价，随着时间的推移，价格逐渐下降，以此实现利润比较大化。就像牛奶中的油脂一样，上面一层总是肥厚的，对价格不那么敏感但乐于尝鲜的顾客成为首批消费者。数码产品特别是手机等有独特功能作为卖点的产品经常采用这种策略。但不同的策略只是为定价指明大致方向，将其控制在什么价格范围内，又是另一个问题。而实际上消费者购买决策比上文中构想的更复杂得多。心理学研究表明，消费者的购买决策可能会受到广告语说服方式、套餐的组合方式、甚至价格呈现的方式（1999元，还是1,999元或是1999.00元）等多种因素的影响。为新品定价是一项十分艰巨的任务，尤其是在已有数据无法提高参考价值的情况下。所以世界500强公司习惯于借助市场调研来提供决策依据，简便的方式之一是通过新品价格测试询问消费者可接受的价格。
网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷审核。
互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）
①常见的分析内容
流量分析
引荐流量
直接访问
搜索引擎
②用户分析
新／老用户
高价值／低价值用户
地域划分用户
使用设备习惯
行为特征
③基础用户指标
新增用户指标
活跃用户指标
留存率
流失率
回访率
一次性用户、用户生命周期
④用户群分析
为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，把用户进行分类。
⑤访问路径分析
用户访问路径分析，了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面，有多少用户访问了某一页面等。
⑥访问内容分析
访问内容分析，可以通过浏览量的数据，反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。
⑦访问网站速度
用户访问产品，平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 网络问卷调查怎么挣钱？北京新型养老服务网络问卷调查机构
网络问卷调查是一种常见的数据收集方式。江苏出境游人群网络问卷调查
做好调查前的准备工作，不仅可以帮你确定问卷调研的主题，也可以帮你缩小范围。有一些数据也许可以通过二手资料或者大数据来获取，有些问题也许更适合采用定性研究。对调研主题有一个较细致的了解，才能知道问卷的目标对象是谁，投放给哪些人群才能节省成本、节约时间。Lessismore，让问卷简单点这里的简单不仅是指题量，还指语言、结构、逻辑等等，简明易懂，节省受访者时间。对于连环发问、层层递进的结构化问题，需要根据受访者前一题的选项来决定后面展示哪些题目和选项，要合理运用跳转逻辑、显示逻辑、选项带入等高级功能。江苏出境游人群网络问卷调查
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