在问卷调查法中，回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。1、开放型回答所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。开放型回答的优点是灵活性大、适应性强，特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时，它有利于发挥被调查者的主动性和创造性，使他们能够自由表达意见。一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息，有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时，它要求被调查者有较强的文字表达能力，而且要花费较多填写时间。这样，就有可能降低问卷的回复率和有效率。2、封闭型回答所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。定期的问卷调查可持续跟踪用户对于所使用的商品或服务的满意程度。上海市场潜力问卷调查专案设计
如何做问卷调查1-框定调查人群范围，如年龄、性别、收入、职业状态的范围与比例；2-选定想要调查的城市范围；3-确定调查的目的、主要内容；4-确定样本量、调查方式、调查预算；5-明确调查收集到的数据在后期要如何去运用，这也能帮助你进一步明确调查问卷中的问题该如何设计；6-想要减少调查数据的偏差，就要对抽样样本进行精细化的划分；7-问题的描述需要做到清晰、明确，不要有模棱两可、会产生歧义的字句；8-根据调查方式、抽样方式确定问卷的长度。问卷问题越多，意味着调查的成本越高；北京卫浴行业问卷调查机构通过在线定量问卷调查，企业可以收集到数千样本的消费行为或意见反馈。
问卷调研服务内容：1、就甲方需求提供较为专业的方案建议，并且根据客户费用限制优化方案，较终提供相当有性价比的项目方案；2、针对客户需求，针对性的设计问卷，保障客户现有需求和潜在需求都能够被问卷所囊括；3、以执行驻点和多条互联网渠道为依托，为客户执行问卷访问行为，并且提供真实数据资料；4、根据真实的问卷数据，专业组进行汇总整理和深度发掘，得出客户所需要的信息结果以及专业的专业建议；5、对较终信息形成报告，并且将报告提供给客户。
问卷调查法中的混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。这种回答方式，综合了开放型回答和封闭型回答的优点，同时避免了两者的缺点，具有较高的适用性。设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。2、同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。3、完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。4、互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。5、可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。出境游市场火爆，如何打造差异化竞争力？问卷调查与消费者座谈会可为您提供思路。
封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。问卷调查的样本设计中，需要排除相关敏感行业的从业者。上海智能家居问卷调查方案
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问卷调查的执行方式（上）①流动街头访问（SI）：也叫街头拦访，指在人流较大的户外场所，访问员按照问卷定义的被访者要求，随机地或有间隔地拦住过往行人，就地进行问卷调查的访问方式。优点：能够比较容易的找到具有某种特性的消费者，如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者；缺点：街头拦访由于是在街头进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。②定点街头访问（CLT））：其主要方式是访问员在规定的地点（户外）邀请符合被访者条件的的行人到会场依序接受访问。访问地点一般会在人流量大的繁华地带选择一处安静、优雅的场所。优点：相对于SI适合于较长问卷访问；缺点：由于需要租赁场地，项目成本较高；③预约面访：预约面访一般会提前招募符合被访者条件，且有兴趣参加问卷调查的被访者。与街头拦访、定点访问不同的是，预约面访在正式的问卷调查开始前，会通过电话，以一个短卷的形式对被访者的资格、条件进行甄别，且问题数量更多，也可以要求被访者提供相关证明，以证明其具备接受访问的资格。优点：能通过前期甄别工作，有效过滤候选人，被访者的真实性高，且访谈的时长40-60分钟；缺点：操作成本较高，且访问员的发问方式对被访者会产生影响；上海市场潜力问卷调查专案设计
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