设计答案的原则(1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。相关问题的接转在回答方式的设计中，应该特别注意相关问题的接转。
一般地说，相关问题的接转有以下列几种方式：
（1）用文字说明。
（2）分层次排列。
（3）用框格表示。
（4）用线条连接。 商业问卷调查设计时，应确定调研的目的，要收集什么样的数据，以及未来将如何使用这些数据。江苏问卷调查
问卷调查的执行方式（上）
①流动街头访问（SI）：也叫街头拦访，指在人流较大的户外场所，访问员按照问卷定义的被访者要求，随机地或有间隔地拦住过往行人，就地进行问卷调查的访问方式。
优点：能够比较容易的找到具有某种特性的消费者，如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者；
缺点：街头拦访由于是在街头进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
②定点街头访问（CLT））：其主要方式是访问员在规定的地点（户外）邀请符合被访者条件的的行人到会场依序接受访问。访问地点一般会在人流量大的繁华地带选择一处安静、优雅的场所。
优点：相对于SI适合于较长问卷访问；
缺点：由于需要租赁场地，项目成本较高；
③预约面访：预约面访一般会提前招募符合被访者条件，且有兴趣参加问卷调查的被访者。与街头拦访、定点访问不同的是，预约面访在正式的问卷调查开始前，会通过电话，以一个短卷的形式对被访者的资格、条件进行甄别，且问题数量更多，也可以要求被访者提供相关证明，以证明其具备接受访问的资格。
优点：能通过前期甄别工作，有效过滤候选人，被访者的真实性高，且访谈的时长40-60分钟；
缺点：操作成本较高，且访问员的发问方式对被访者会产生影响；
山东问卷调查商业调研机构问卷调查中，线上样本的可追溯性较差，线下通过招募方式获得的样本可追溯性比较高，但价格也更贵。
问卷调查分析报告撰写
1-做好数据分析。通过数据交叉表，可以直观地看到各个维度的数据情况。
2-根据调研问卷的结构来设计调查报告的大纲；
3-调查背景、调查目的、调查样本设计、数据回收情况可作为报告的开头部分；
4-公布调查的结果/结论，或者是调查中特殊的发现；
5- 按照报告大纲对数据进行描述性的分析。对于分析能力较强的研究员，可将不同维度的数据进行交叉分析，寻找几个数据之间的联动情况，并写进报告中。
6-重申结论，提出建议；
7-此次调查的被访者背景数据信息。
问卷调查，根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。二维码调查方法及系统是问卷调查的一种访问方式，改变了传统的面对面调查、电话调查、邮寄调查、电子邮件调查等方式，打破了传统的被动式调查方法在设备、时间和环境上限制；受访者可以随时随地使用随身携带的移动终端设备扫码参与调查，很大程度减少调查对象参与调查的阻力与成本；通过断点续答功能（回答部分内容退出后下次登录可继续回答），还能有效地利用调查对象的碎片化时间。问卷调查无法收集到的数据，可通过深度访谈、座谈会、头脑风暴、workshop等定性的方式来收集。
问卷调查法中封闭型回答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：1)填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。2）两项式，即只有两种答案可供选择的回答方式。3）列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的回答方式。4）选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。5）顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。6）等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。7）矩阵式，即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。8）表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。在问卷调研中，基于性价比的考虑，单纯的数据收集，中小型调研公司的性价比更高。上海神秘顾客问卷调查专案设计
问卷调查中收集到的无效数据，会通过数据清洗的手段剔除。江苏问卷调查
问卷调查和调查问卷区别为：性质不同、从属不同、目的不同。
一、性质不同。
1、问卷调查：问卷调查是通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。
2、调查问卷：调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
二、从属不同。
1、问卷调查：问卷调查需要调查问卷作为收集调查资料的工具。
2、调查问卷：调查问卷作为工具用于问卷调查。
三、目的不同。
1、问卷调查：问卷调查的目的为对社会活动过程进行准确、具体的测定。
2、调查问卷：调查问卷的目的为获取所需要的调查资料。 江苏问卷调查
上海新戟企业发展有限公司是一家企业信息咨询，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），体育赛事策划，公关活动策划，市场营销策划，文化艺术交流策划；体育用品、健身器材、服装服饰、鞋帽、针纺织品、日用百货的销售。的公司，致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。公司自创立以来，投身于市场调查，消费者问卷调查，神秘顾客，数据采集与分析，是商务服务的主力军。上海新戟致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。上海新戟始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使上海新戟在行业的从容而自信。
