问卷调查中问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:1、背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况。2、客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。3、主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。4、检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。问题的结构1、按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。2、按问题的复杂程度或困难程度排列。3、按问题的时间顺序排列。设计问题的原则要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:1、客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。2、必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。3、可能性原则,即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题,都不应该提出。4、自愿性原则,即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题,都不应该正面提出。在线问卷调查适用于渗透率较高,被普遍使用的产品和服务。湖北问卷调查机构
开放型回答的比较大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是:回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时,它要求被调查者有较强的文字表达能力,而且要花费较多填写时间。这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率。四川智能家电问卷调查第三方调研机构您的回答将为我们的问卷调查提供宝贵的资料。
问卷调查的内容1、对各个投资环境因素的重要性进行评估。2、评估各个投资环境因素的现状。问卷调查表的制定问卷调查表的制定要注意做到:1、对调查作简要说明,使评价者充分了解调查的目标、任务和作用2、重点突出。问卷调查的问题要相对集中,并构成一个有机整体,从整体中能突出调查的重点3、问题的数量要适当。问题列得太多会使评价者烦,不认真回答,问题列得太少,又不能达到***调查的目的4、调查要简单明了,易于评价者填写5、用词要准确,便于评价者快速理解,完成填写。
问卷调查法中的混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型。这种回答方式,综合了开放型回答和封闭型回答的优点,同时避免了两者的缺点,具有较高的适用性。设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。2、同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系。3、完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。4、互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的。5、可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。我们通过问卷调查收集了大量关于用户满意度的数据。
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问卷调查表的制定要注意做到:对调查作简要说明,突出重点,问题数量适当,题数量适当,用词准确无歧义。湖北问卷调查机构
问卷调查中问题的表述表述问题的原则1、具体性原则,即问题的内容要具体,不要提抽象、笼统的问题。2、单一性原则,即问题的内容要单一,不要把两个或两个以上的问题合在一起提。3、通俗性原则,即表述问题的语言要通俗,不要使用被调查者感到陌生的语言,特别是不要使用过于专业化的术语。4、准确性原则,即表述问题的语言要准确,不要使用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的语言或概念。5、简明性原则,即表述问题的语言应该尽可能简单明确,不要冗长和啰嗦。6、客观性原则,即表述问题的态度要客观,不要有诱导性或倾向性语言。7、非否定性原则,即要避免使用否定句形式表述问题。特殊问题的表述方式1、释疑法,即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。2、假定性,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法。3、转移法,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价。湖北问卷调查机构
特殊问题的表述方式(1)释疑法.即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。(2)假定法,即用一个假言判...
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