湖南蜜果缘无人超市

而且由于无人便利店线下比较重，一两家巨头崛起有可能，但对其它公司来说，仍有足够大的空间生存。『大型连锁打得再火热，其实很多夫妻店根本不搭理你，它们照样按照自己的方式活着。』王镇方给野草君打趣的说。另一方面，缤果盒子、EatBox怡食盒子等创业公司都选择采用相对成熟的技术，较容易实现低成本快速复制。反观AmazonGo、淘咖啡等巨头玩家对无人店的尝试，更多是在线上人口红利消失之后，希望通过无人店找到一条线下零售的解决方案。通常来讲，传统零售无法获取顾客行为和路径数据，阿里等巨头公司通过无人便利店，将客户经过，停留，拿起，放下等等零散的行为数据化，掌握消费者的消费路径——动线，这些是巨头玩家涌入无人店赛道的**动力。显然他们的意图并不在于抢夺无人便利店市场，这样看来前者的从容不迫也并非没有道理。无人超市运营商不断借鉴消费者的反馈意见，改善设备和系统，提高商品选择的质量和多样性。湖南蜜果缘无人超市

早期的无人超市模型相对简单，主要依靠传感器识别商品和顾客的行为，通过手机应用实现支付结算。随着技术的不断完善，如今的无人超市配备了更加先进的设备，如高精度的摄像头、智能货架、自动化的门禁系统等，能够实现更加精细的商品识别、顾客追踪以及库存管理。目前，在国内的一些**城市，如上海、深圳等地，已经出现了多家无人超市的试点门店。这些门店通常选址在写字楼、社区等人流密集的区域，以满足周边消费者的日常购物需求。从运营情况来看，无人超市在吸引年轻消费者、提高购物效率等方面表现出了一定的优势。然而，其在技术稳定性、用户体验优化以及成本控制等方面，仍然面临着诸多挑战。丽水先进无人超市一旦消费者选择完商品放入购物袋，系统会自动识别并记录商品的信息。

短短半年时间，无论是以阿里、亚马逊、娃哈哈等为**的电商零售巨头，还是缤果、F5等新兴创业公司，都纷纷涌入无人店赛道。看起来，这又是一场腥风血雨，不死不休的***，但我们会发现，此后各路人马又纷纷偃旗息鼓，按兵不动。野草君所疑问的是，无人店模式到底是一种刚需还是“有待验证”？同时，在巨头强势资源和渠道的挤压下，初创公司的机会又在哪里？然而，在野草君的采访中，无人店新星们似乎并不care，24爱购CEO王镇方认为，零售市场是足够大的，大到能同时养活巨头和初创公司，甚至都能过得不错。

不知道大家在逛超市的时候有没有这种烦恼，尤其是当你多看了某类商品一眼，导购就会十分殷勤地推销，一些没主见的顾客很容易被他们的三言两语打动，进而选择购买，但拿回家后却发现它没有那么好用。再者，无人超市虽小，可麻雀虽小，五脏俱全，相比大型超市，逛一圈就要消耗一个多小时，假如在一个15平方米的无人超市里，其售卖的商品数量相当于40平方米的传统便利店，那么，几乎可以满足人们的购物需求，还可以为顾客节省更多的时间。可以随心所欲购物，没有嘈杂人群的“喧嚣”，完全遵从自己的意见，一进去就能挑选自己想要的产品，还无需排队付款，直接自助结账走人，期待这样的超市越来越多。在无人超市中，消费者可以通过扫描二维码或者刷脸识别等方式进行身份验证。

深度学习技术需要与3D机器视觉相结合，通过算法来学习商品的包装、颜色、字体、形状等，根据外观让AI记住其对应的商品类型和价格，例如罐装的雪碧和美年达，当形状大小一致时，视觉会通过颜色进行画面捕捉，保证每款商品与标价一一对应。多传感融合是指安装在货架上的重力传感器，每个货架在放满货物时，传感器会记录总重量和单品重量的数据，每少一件商品，重量都会变化，“当消费者拿走一件商品时，云上的购物车数据就会显示+1，放回则显示-1。拿错或放错货架，多传感融合也能依靠重量不同来定位商品原本所在位置和价格。”Grace说。无人超市的运营模式通常是消费者通过手机APP进行身份验证。丽水先进无人超市

首先，消费者对于无人超市购物体验的改善给予了积极评价。湖南蜜果缘无人超市

“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示，为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”，消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话，都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿，大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中，将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布，使店铺具有更多的功能性，比如可以是社区团购24小时的提货场地，可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’，消费者在家下单，一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言，“无人超市”虽然并不是新概念，但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试，但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式，很多技术上的投入使得建店成本过高，违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面，技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说，技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”湖南蜜果缘无人超市