济南街头的“无人超市”。顾客自助扫码付款。选购商品。“无人超市”内货品陈列与普通便利店无异。**近,济南街头新开的几家24小时“无人超市”吸引了不少市民的注意。经历了**的发生,各种“无接触”新兴业态兴起,让人不免好奇,这一业态的出现是智能化发展的必然趋势,还是**只能作为个性化的存在?对此,广大消费者又是什么态度?扫码进店自助缴费以莱芜区鲁中东大街南侧的一家“无人超市”为例,记者亲身体验了一次“无障碍购物”。与寻常的便利店不同的是,该“无人超市”的入口处是需要扫码才能进入的。门上张贴着二维码和详细的操作步骤,消费者扫码后按照规定步骤授权,门就可以自动打开。店里的货架摆放和货品陈列与其他便利店大体一致,只是没有工作人员导购和收银。而计算机视觉技术则能够通过摄像头捕捉商品的外观和条形码,实现自动识别和结算。丽水无人超市供应商
无人超市具有以下好处:一、对消费者的好处1.购物自由:无人超市没有导购员的跟随和打扰,消费者可以自由地挑选商品,按照自己的节奏和喜好进行购物,享受更加轻松自在的购物环境。购物时间不受限制,24小时营业的无人超市让消费者可以在任何时间满足自己的购物需求,无论是深夜突然需要购买生活用品,还是清晨想购买早餐,都能随时前往无人超市购物。2.快速结算:无人超市通常采用先进的自助结算系统,消费者只需将商品放置在结算区域,系统就能自动识别商品并计算价格,消费者可以通过移动支付等方式快速完成支付,无需排队等待,**节省了购物时间。结算过程简单明了,减少了因人工操作可能出现的错误,提高了结算的准确性和效率。商业无人超市运营这种自主选择的购物环境让消费者感到更加舒适和满意。
无人超市的技术难点主要包括以下方面:1.商品识别技术:视觉识别:复杂环境下的准确性:在无人超市中,顾客的购物行为和商品摆放具有多样性。例如,商品可能被顾客随意拿起、放下或堆叠,光线条件也会不断变化,这些因素都会影响视觉识别系统对商品的准确识别。当多个顾客同时在货架前挑选商品时,人与人、人与商品之间可能会出现遮挡,导致系统无法完整地捕捉商品信息,从而降低识别的准确率。对商品特征的适应性:不同商品的形状、大小、颜色、包装等特征各不相同,一些特殊材质或包装的商品可能会给视觉识别带来挑战。例如,透明或反光材质的商品,如玻璃瓶装饮料、金属包装食品等,容易对光线产生反射或折射,影响视觉系统对其特征的提取和识别;形状不规则的商品,也可能因难以与系统中预设的商品模型匹配,而导致识别错误。
无人超市如牛叉,貌似明天就能普及到你家门口了!然而,从科技成本角度来看,它需要高成本的技术支持。要实现无人值守、自助结账等功能,需要先进的技术设备和系统来支持。比如自动感应门、智能货架、计算机视觉识别系统、人工智能算法等。这些设备和系统的研发、生产和维护都需要一定的技术投入和费用支出。而且,这些技术设备和系统的完善程度和稳定性也会影响顾客满意度和用户体验。其次,无人超市需要合理的经营模式。虽然无人超市可以避免人工成本,但是其他的成本依然存在,比如租金、设备和系统维护费用、商品采购成本等。这些成本需要通过一定的盈利模式来弥补,否则无人超市就不具备可持续经营的能力。目前市场上一些无人超市的经营模式还不够成熟,盈利能力存在一些不确定因素。还要关注市场动态,包括竞争对手的经营状况、行业发展趋势等,做到知己知彼,百战不殆。
市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”,记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的,希望“无人”不是噱头,而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节,那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守,我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上,要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段,相信这种业态能越来越好,毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系,顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步,我们期待看到更多充满想象力,且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁无论是工作日还是放假,消费者都可以随时进入无人超市进行购物,不再受时间限制。商业无人超市运营
这种灵活性让消费者能够更好地安排自己的时间,提高了生活效率。丽水无人超市供应商
而且由于无人便利店线下比较重,一两家巨头崛起有可能,但对其它公司来说,仍有足够大的空间生存。『大型连锁打得再火热,其实很多夫妻店根本不搭理你,它们照样按照自己的方式活着。』王镇方给野草君打趣的说。另一方面,缤果盒子、EatBox怡食盒子等创业公司都选择采用相对成熟的技术,较容易实现低成本快速复制。反观AmazonGo、淘咖啡等巨头玩家对无人店的尝试,更多是在线上人口红利消失之后,希望通过无人店找到一条线下零售的解决方案。通常来讲,传统零售无法获取顾客行为和路径数据,阿里等巨头公司通过无人便利店,将客户经过,停留,拿起,放下等等零散的行为数据化,掌握消费者的消费路径——动线,这些是巨头玩家涌入无人店赛道的**动力。显然他们的意图并不在于抢夺无人便利店市场,这样看来前者的从容不迫也并非没有道理。丽水无人超市供应商