酒店运营OMS系统基本参数
  • 品牌
  • 领锁,福瑞狗,Freelist
  • 公司名称
  • 深圳晒尔科技
  • 服务内容
  • 软件开发,技术开发,软件定制,管理系统
  • 版本类型
  • 普通版
  • 适用范围
  • 企业用户
  • 所在地
  • 北京,杭州,广西,湖北,辽宁,陕西,新疆,安徽,云南,四川,宁夏,湖南,贵州,南京,上海,广州,天津,福建,吉林,青海,浙江,黑龙江,西藏,江苏,甘肃,武汉,深圳,河北,山东,内蒙古,山西,江西,河南,广东,重庆,成都
  • 系统要求
  • windows98,windows7,windows2000,MACOS,windowsXP,MAC,LINUX,OS,windows,windowsvista
酒店运营OMS系统企业商机

OMS系统需要考量的中心,完整性:无论是订单信息还是售后信息都需要能够保证其完整性,做到不能漏单,否则将造成销售损失和额外的工作量。准确性:订单信息和售后信息必须保证其准确性,一个SKU,甚至是一个数量的错误都会造成经济损失,当量级放大时,损失是无法预计的。便捷性:OMS系统的订单流程通常由客服团队进行操作,一个电商公司的客服团队是其较大的人力成本之一。只有充分考虑各项场景下的使用便捷性,才能提升人效,降低成本,同时将客服团队的力量更多的投入到靠前的客服服务中去。抗压性:现在的电商平台的量级巨大,单个品牌在活动期间日单量可以达到数百万,对于OMS系统来说需要同时处理的任务则是单量的5-10倍,这给系统带来了巨大的压力,需要考虑两方面的内容:(1)优化系统逻辑与技术逻辑以提升处理效率;(2)在大任务量并发时,兼容出错的情况,例如售后消息延迟等。酒单管理系统特点:房价码可按年,季,月,周,日设定。合肥数字化酒店系统

OMS系统怎么通过活动规则为订单添加的赠品应该在什么时候添加?订单翻译完成后就可以判断订单有无满足赠品的活动规则,此时就可以为订单添加赠品,后面预分仓时可带着赠品一起预分仓。而且添加赠品应该跟平台维度保持统一,在渠道订单的维度添加,即判断渠道订单是否满足送赠品条件而不是ERP订单是否满足赠品条件,这种场景也是平台无法满足的。活动规则不只可为未来订单添加赠品,也可为历史订单添加赠品:现实生活中,偶尔会遇到运营遗漏赠品的情况,这个时候再添加像平台一样的赠品规则就不行了,因为已经产生的订单(且未发货)需要不送赠品,这种场景也是平台无法满足的,但是OMS为了真实场景需要,满足在活动规则中配置是否需要影响已有的订单即可。合肥数字化酒店系统酒店管理系统之库存:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。

OMS系统单据之售后单:退换货需求将生成售后单,退换货的整个生命周期都将体现在售后单中。入库单:无论是采购入库、退货入库、换货入库还是盘盈入库都将生成入库单,入库单是仓库入库的只有一个凭证。退货单:退货入库完成后,将生成退货单。换货单:即换货时生成的单据,包含退货信息和新增的发货信息。退款单:退款单是客服团队在天猫操作进行退款的只有一个凭证,其来源包括:(1)退货单审核通过,即退货完成;(2)OMS订单取消,即退款。其他还有诸如收款单、付款单、仓库结算单等等两个中心,一个重点基本贯穿了整个系统,是理解OMS系统的重要基础。

拦截记录:OMS系统单号,拦截原因,拦截类型【人工拦截、系统拦截,规则拦截】,拦截处理方法【拦截订单、锁定订单】,锁定状态,拦截人,拦截时间,解锁人,解锁时间。订单退款:OMS退款单号,渠道单号,渠道子订单号,退款金额,退款状态,退款申请时间,退款完成时间。订单退款明细:OMS订单退款单号,退款商品编码,退款商品名称,退款商品件数,退款金额。订单操作日志:OMS系统订单号,操作类型,操作内容,操作人,操作时间。订单备注:OMS系统订单号,备注时间,备注添加人,备注添加时间。订单流转:订单产生后,接下来会继续进行一系列的流转,较后送到用户手里。每个环节都有对应的操作,数据信息也要求其完整性,可以根据订单的每个状态来进行分析计算,进而进行优化供应链路径,以提升订单处理效率,提高用户体验。酒店管理系统之房卡:房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。

OMS系统订单商品信息:这个表是交易的明细商品信息,自然包括商品的基本信息,同时包括交易时的商品价格,优惠信息,同时还应包括交易过程中商品参与的活动等信息。商品信息表是订单从表,数据量时订单表的几倍或几十倍,同时杜宇订单级别的一些优惠金额需要根据商品进行分摊。由于发票是根据商品信息进行确定的,所以在分摊金额时要注意尾差;同时在订单发生退换货时要根据商品进行金额的重摊重算。对于退换货时的重摊重算,对于用户下单时已经享受了订单级或商品的促销活动,当发生退货或换货后由于商品发生变化,使得订单级或需要换的商品不在享受其促销优惠了,需要重新计算优惠金额的过程。发票信息。酒店管理系统有C/S,B/S架构,两种。上海酒店运营管理软件

酒单管理系统特点:酒店集团管理系统、采集酒店的数据进行等处理、形成管理决策所需的信息做成分析报表。合肥数字化酒店系统

OMS系统订单附属表:根据实际业务需要设计,如订单支付过程中使用了礼品卡,那么就需要记录礼品卡和订单号间的关系,同时记录使用了多少钱,余额是多少,什么时间扣款的,这些需要与礼品卡系统进行关联,以保证次用户名下的礼品金额的变化有迹可循。同理,积分支付需要记录使用积分支付时多少积分低多少钱,此订单用了多少积分,用户还有多少积分余额等这些时点性信息。支付明细:对于支付,要有交易流水号,有状态变化的过程即支付日志。后续会进入到财务系统,进行应收对账,同时发生退款时需要检验。对于支付发生异常需要记性补偿措施;在结算时应尽可能提升响应时间,哪怕1ms也可能很大提升用户体验。合肥数字化酒店系统

深圳晒尔科技有限公司主要经营范围是建筑、建材,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下物联智能门锁,小度语音智慧房,酒店防飞房系统,酒店运营OMS系统深受客户的喜爱。公司秉持诚信为本的经营理念,在建筑、建材深耕多年,以技术为先导,以自主产品为重点,发挥人才优势,打造建筑、建材良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造高质量服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。

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