酒店运营OMS系统基本参数
  • 品牌
  • 领锁,福瑞狗,Freelist
  • 公司名称
  • 深圳晒尔科技
  • 服务内容
  • 软件开发,技术开发,软件定制,管理系统
  • 版本类型
  • 普通版
  • 适用范围
  • 企业用户
  • 所在地
  • 北京,杭州,广西,湖北,辽宁,陕西,新疆,安徽,云南,四川,宁夏,湖南,贵州,南京,上海,广州,天津,福建,吉林,青海,浙江,黑龙江,西藏,江苏,甘肃,武汉,深圳,河北,山东,内蒙古,山西,江西,河南,广东,重庆,成都
  • 系统要求
  • windows98,windows7,windows2000,MACOS,windowsXP,MAC,LINUX,OS,windows,windowsvista
酒店运营OMS系统企业商机

OMS系统的渠道库存:我们通常会把商品放置到不同的渠道去销售,例如:线下门店、经销商、天猫、京东、唯品会等。每个渠道分配多少商品库存去销售取决于销售预测,一般也不是固定的,而是会根据一定的规则进行动态分配。可用库存:可用库存是指当前可用来被销售的库存,它是指渠道真的库存-销售预占库存-退仓预占库存。ERP同步到各个电商平台的库存数就是以可用库存为准。预占库存:预占库存包含销售预占库存和退仓预占库存。销售预占库存是指当用户下单后,该库存尚未完成出库,则需要一个中间状态来占用这个库存以免造成超卖。退仓预占库存是指当需要进行商品退仓,尚未完成出库时,需要一个中间状态来占用这个库存以免造成超卖。次品库存退仓无需预占。其他的还有批次库存、在途库存、调拨库存等等。OMS系统系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史。酒店数字化运营服务

OMS系统订单拦截后的处理方法:1.拦截给客服人员审核(订单未审核时,遇到系统无法自动审核的情况,如黑名单,禁运等)需要分配给客户人员进行处理2.因系统判定导致的拦截,需要锁定订单,待技术或系统处理完成后方可解锁(如订单金额校验不通过,收货地址无法正常分析等情况,需要通过拦截将问题订单暴露出来,方便技术统一处理,处理完成后,可手动批量或系统自动标记处理完成,标记时订单可自动检测问题是否仍存在,若问题已解决,则可解锁拦截)3.回滚订单至上游某个状态,重新流转(订单需要重新分配快递,或者已审核的订单其他信息发生变更,(收货地址、添加/删除赠品时),需要作废原有的WMS单据,将订单回滚至上游,重新流转下发给WMS)。酒店数字化管理酒单管理系统特点:界面美观大方、操作方便。

OMS系统单据之售后单:退换货需求将生成售后单,退换货的整个生命周期都将体现在售后单中。入库单:无论是采购入库、退货入库、换货入库还是盘盈入库都将生成入库单,入库单是仓库入库的只有一个凭证。退货单:退货入库完成后,将生成退货单。换货单:即换货时生成的单据,包含退货信息和新增的发货信息。退款单:退款单是客服团队在天猫操作进行退款的只有一个凭证,其来源包括:(1)退货单审核通过,即退货完成;(2)OMS订单取消,即退款。其他还有诸如收款单、付款单、仓库结算单等等两个中心,一个重点基本贯穿了整个系统,是理解OMS系统的重要基础。

OMS系统的人工审核:系统无法处理,都要交给人工审核;系统中的关键信息。订单模块:OMS订单基本信息:系统订单号,拆合单【拆单、合单】,订单来源,渠道,渠道单号【可能有多个】,订单类别【手动建单,普通订单】,创建原因【人工创建的原因】,会员账号【平台用户名称】,订单锁定状态,原始订单状态,系统订单状态,创建时间,确认时间,打印时间,出库时间,发货时间。收货信息:收货人,收货人联系电话,收货人地址【省市区详细】,邮编。物流信息:快递公司,快递单号,发货仓库,预计发货时间。OMS系统可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费。

OMS中心之订单,拆单:就如同字面的意义,当一个订单包含多个SKU时,可以将该订单拆分为多个子订单,分别进行处理。应用场景通常为:(1)顾客取消了部分SKU的购买;(2)部分SKU超卖缺货,与顾客沟通后可以先发部分SKU。合单:亦如字面意义,可以将两个订单合并为一个订单。应用场景通常为:当同一个顾客同时下了多个订单且收货信息一致时,可以将这些订单合并发货以提升仓库发货效率,节约物流费用。配货:OMS系统将为审核后的订单,自动配置库存,生成发货单和出库单。发货通知:OMS系统将传输订单信息给仓库WMS系统,通知仓库进行发货,以出库单为依据。出库:仓库发货完成后,WMS将会回传发货信息给OMS系统。物流:OMS系统将根据仓库回传的信息来通知电商平台是否已发货及物流信息。酒店运营管理系统能够取代电话、对讲机,简化沟通流程,帮助酒店降本增效。无锡酒店商品运营

OMS系统对电脑权限的管理,各项功能均有严格的权限控制,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。酒店数字化运营服务

OMS系统订单附属表:根据实际业务需要设计,如订单支付过程中使用了礼品卡,那么就需要记录礼品卡和订单号间的关系,同时记录使用了多少钱,余额是多少,什么时间扣款的,这些需要与礼品卡系统进行关联,以保证次用户名下的礼品金额的变化有迹可循。同理,积分支付需要记录使用积分支付时多少积分低多少钱,此订单用了多少积分,用户还有多少积分余额等这些时点性信息。支付明细:对于支付,要有交易流水号,有状态变化的过程即支付日志。后续会进入到财务系统,进行应收对账,同时发生退款时需要检验。对于支付发生异常需要记性补偿措施;在结算时应尽可能提升响应时间,哪怕1ms也可能很大提升用户体验。酒店数字化运营服务

深圳晒尔科技有限公司位于兴南大道421号南村壹号健康产业园307-310领锁,拥有一支专业的技术团队。在深圳晒尔近多年发展历史,公司旗下现有品牌领锁,福瑞狗,Freelist等。公司坚持以客户为中心、计算机软件的设计、技术咨询;互联网软件、数据库软件的设计与技术咨询;计算机软硬件的系统集成服务;数据库服务,数据库管理;软件开发、软件销售;硬件开发、硬件销售;国内贸易(不含专营、专卖、专控商品);经营进出口业务(法律、行政法规等禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。市场为导向,重信誉,保质量,想客户之所想,急用户之所急,全力以赴满足客户的一切需要。自公司成立以来,一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为重点,为客户提供良好的物联智能门锁,小度语音智慧房,酒店防飞房系统,酒店运营OMS系统,从而使公司不断发展壮大。

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