OMS系统之获取平台的基本信息：获取因企业内部业务需要的订单信息，如收货人，下单/支付时间，订单实付，商品单价，商品数量，商品实付，商品优惠，会员平台用户名，用户/商家备注等，其中跟商品相关的数量，金额(包括优惠，实付，单价)需要考虑组合商品拆分时的影响。订单处理，目的：告知仓库该发或者不该发什么商品。本质：对订单和订单明细中的字段做出更改。订单处理：添加、删除赠品；人工添加，删除；自动赠送，删除；批量添加，删除。指定仓库：分仓规则。指定快递公司：快递公司的分配规则。库存占用：订单缺货处理。订单拦截：人工拦截，自动拦截规则，批量拦截规则。订单换货：单笔订单换货，批量换货规则。订单备注、售中工单、语义分析、订单开票、拆合单、人工拆合单、自动拆合单、订单退款、订单审核、人工审核、自动审核。酒店管理系统之工程：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。大连酒店数字化管理
OMS系统之订单退款：订单从支付完成到较终发货的过程中，用户突然不想要了，申请退款，这时需要对申请退款的订单做处理。如何处理订单退款？如果用户申请退款，需要锁定OMS订单和WMS出库单，订单退款成功则取消相应的OMS订单和WMS出库单，订单退款被商户拒绝或用户取消退款则解锁OMS订单和WMS出库单继续流转。按照上面这种方式存在的问题上面的这种方式对OMS订单没有问题，但是对WMS不利。原因：订单从翻译至ERP到较终从仓库发货，退款的订单还是很大的，而且在大批量的退款中99%的商家都会同意用户的退款申请，如果退款申请锁住WMS的出库单，WMS仓库就会有一大堆未出库但已拣货的打包盒，里面装了要给用户发货的商品，等到出库单解锁时，需要WMS这边从这一堆打包盒里面找出解锁出库单对应的打包盒进行出库操作，会很大程度上影响仓库效率。哈尔滨酒店管理OMS系统收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略。
OMS系统订单拆合需要注意什么？订单拆合过程中要对商品的总优惠及实付进行重新分摊或求和；如果拆出来的订单取消了，需要取消对库存的占用；如果原有订单发生缺货，需同时更新其对应的缺货信息(取消旧的缺货信息，以拆单后的订单判断是否缺货)；订单需要重新分仓，分配快递；订单备注、开票需求不能因为拆合单丢失；订单审核前拆合单，需要重新触发生成新的拦截记录；订单审核后拆合单，无需重新生成新的拦截记录。拆合单后系统UI层面需要注意什么？展示当前订单的拆合单状态；展示当前订单的拆合原订单，方便追踪溯源。
OMS系统如何优化流程：如果订单发生退款可以锁定OMS订单，但取消对应的出库单；若全部商品退款成功，可以取消OMS订单；若部分商品退款成功，可以自动拆单；若订单退款被商户拒绝或用户取消退款，则可以重新生成销售出库单，让仓库当成新的拣货任务进行拣货，这样就可以提升仓库的拣货效率。订单审核：订单审核是确认当前OMS订单可以下发给仓库（WMS）的确认操作。订单自动审核：OMS订单产生预分仓成功后，会经过系统的层层筛选，其中主要有两点：1.是否满足拦截条件；2.消费者或客服备注能否让系统自动处理。如果订单流转顺利并且没有被拦截，其中的备注能被系统完全识别处理，则可以自动审核，下发至仓库。酒店管理系统C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富，数据安全更有保障，响应速度也更快。
拦截记录：OMS系统单号，拦截原因，拦截类型【人工拦截、系统拦截，规则拦截】，拦截处理方法【拦截订单、锁定订单】，锁定状态，拦截人，拦截时间，解锁人，解锁时间。订单退款：OMS退款单号，渠道单号，渠道子订单号，退款金额，退款状态，退款申请时间，退款完成时间。订单退款明细：OMS订单退款单号，退款商品编码，退款商品名称，退款商品件数，退款金额。订单操作日志：OMS系统订单号，操作类型，操作内容，操作人，操作时间。订单备注：OMS系统订单号，备注时间，备注添加人，备注添加时间。订单流转：订单产生后，接下来会继续进行一系列的流转，较后送到用户手里。每个环节都有对应的操作，数据信息也要求其完整性，可以根据订单的每个状态来进行分析计算，进而进行优化供应链路径，以提升订单处理效率，提高用户体验。选择B/S架构的酒店的所有数据，包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器保存。大连酒店数字化管理
OMS系统中心使用对象是前厅部、客房部和工程部三个酒店主要的运营部门。大连酒店数字化管理
酒店管理系统是一款功能强大、操作简便的酒店管理软件，是酒店进行前台管理、电话预定管理、收银管理、统计查询管理、会员管理、房卡管理、库存管理、报表管理、经理查询、系统维护等的必备工具。工具/原料：酒店管理软件、电脑，IC卡。方法/步骤：录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类)，实时房间状态显示。大连酒店数字化管理
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