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在晚上休息的时间段（21:00~23:00）21秒电话效果比较好，首先访客这个时间段主动进行留资不存在打扰的情况存在；然后这个时间段访客比较放松，手头基本没有急事，有耐心跟服务人员进行沟通；***没有使用21秒电话功能的同行是没法及时对接转化访客，而你可以，截流同行流量的效果就更好。

首先在后台设置好前端的按钮，可以对对产品进行区分，访客需要对哪个产品进行咨询就可以点击哪个按钮留下号码。然后在后台设置好对接人员的手机号码，只要访客留下号码，系统就会自动按照规则来拨通服务人员的手机。 在数企找到行业定制数字化解决方案，适用性更强，学习难度低，用SaaS软件的价格享受“定制级”服务。天津云集客系统21秒客服管理工具是什么

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推进数字化转型的5个步骤1、评估数字化转型的现状。企业推进数字化转型的实施步骤需要从建立正确的理解和认识开始，***评估企业数字化转型的现状，了解价值链各个环节应用数字技术的深度、广度和应用效果，明确企业数字化转型的基础。2、分析企业机会与突破口。通过***的企业调研和行业案例分析，在企业战略发展规划的前提下，寻找适合企业的数字化转型的机会。3、明确数字化系统的整体框架。通过对企业业务流程分析明确优化方向，同时确定企业数字化转型的关键考核指标，数字化系统的整体框架，明确未来三到五年的整体规划。4、确定企业数字化转型的路线图。结合实际的业务现状，明确各个数字化系统的具体功能、部署方式、集成方式，确定数据采集、设备联网、IT和OT集成方案等，制定完整的数字化转型路线图。5、规划落地实施并即时修订规划。根据数字化转型规划实施推进，并定期诊断对规划进行修订。制造企业需要通过科学的实施路径与步骤，并像“滚雪球”一样不断积累和重复上述步骤，在实践中探索、学习才能找到适合自身企业的数字化转型路径比较好答案。数企21秒云集客提供多维度报表分析，通过对各类数据的深度分析，为企业决策提供有力支持。

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