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在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。网站在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。“变流量为销量，抓住每一个潜在的客户”。数企21″云集客以此为研发理论依据。在吸取市面各类的在线客服系统的功能优势的同时更添加了即时电话通讯功能。

健康医疗、教育培训、家居装饰、制造业、互联网……问世至今已经有百余家不同行业的客户成功使用21″云集客。根据客户的反馈，这些企业在使用后，服务质量、推广转化、人员效率等不同维度取得了明显提升。 数企21秒云集客是一款提升抖音私信回复效率和广告转化率的利器，让你应对多个抖音账号的管理和广告推广。福建云集客21秒客服管理工具哪家好

主要是两方面，一是专业性，要求是在甲方要呆过。比如说某企业上线了一款大型的产品，就得要求实施顾问或售后顾问必须是做过这个行业的，如果没做过这个行业，那对这个行业的场景不了解，怎么来做呢？另一方面就是服务态度。比如响应时间、出现问题后处理方案、处理效率、靠不靠谱等问题都是比较关注的。为什么数企经常出现在中小企业数字化转型的成功案例之中？因为数企将国内外数字化转型理论与不同行业的数字化实际需求相结合，将SaaS软件从“能用”带到了“好用”的高度。上海云集客系统21秒客服管理工具好用吗因为SaaS企业的营收主要来自于续费，因此在客户服务环节会投入更多资源.

近年来，国内外数据安全事故频发。大到Facebook泄露5.33亿用户隐私，推特超过540万的用户信息被***售卖，小到电商数据泄漏导致的用户*扰，某公司程序员删库跑路等等。很多中小企业意识到数据安全的风险后，通过与软件服务商合作，用数据上云的方式提升了数据资产的安全防护。数企就是使用数据上云实现了维护企业用户数据安全，除此之外数企还同时使用了很多安全手段：例如IDC设备1000G**硬件防火墙、DS入侵检测系统、统一防病毒系统、可提供流量清洗、网页与系统漏洞双重扫描服务和定期安全运行分析报告。

21″云集客系统能够准确录入客情数据，保证客情不丢失、不泄露。标签分类管理，智能CRM系统，方便随时抽调，客资长久保存，不用担心销售人员离职造成的客户流失。

数企21″云集客让客户可以根据自身需求选择想要咨询的产品分类，直接填写号码等到数秒后就能与按需自动分配预设的相关人员进行服务。从而**提高了服务效率与精细性，让用户体验更加完美。

企业网站的运营离不开数据的支持，数企21″云集客系统能够实时查询访问量、咨询量和成交量，同时计算出各种关键指标，统计出每个搜索引擎、搜索词的访问、咨询和成交情况，方便企业配合推广情况实时调整策略。 数企外呼系统不仅拥有强大的外呼功能，还赠送智能CRM系统。

CPM矩阵（竞争态势矩阵）是一个评分表。就像我们在精确比较两个人的胖瘦的时候，会测量身高和体重。在比较企业的时候，也要有相应的打分项目。不同行业和不同产品，都有不同的重要因素，所以竞争态势矩阵的打分项目也是各不相同的。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。很多企业会结合VRIO分析法和竞争态势矩阵(CPM)一起使用，来对企业的战略和运营发展做出一定的安排。VRIO是定性分析工具，从资源的角度出发,评估企业的资源是否符合有价值的、稀缺的、难以模仿的、能够充分利用的四种特征。分析热门视频要素，一键混剪海量视频，多平台多账号一键发布。天津21秒云集客21秒客服管理工具什么样

一键实现视频裂变，打通公私域内容壁垒，获客沉淀用户资源。福建云集客21秒客服管理工具哪家好

很多企业有数字化转型的决心，却卡在了落地的第一步。大多数企业缺乏顶层设计、转型方向和目标不明确是数字化转型中普遍存在的问题。部分企业重视网络、系统、平台等建设，却忽视从战略全局层面推进业务数字化转型，缺乏对企业组织结构、运行机制、管理制度等相关配套领域应有的调整，数字化转型*停留在信息技术创新应用上。

这时候就有很多企业通过与数字化转型软件服务商达成合作，通过直接使用整套的数字化转型方案来实现数字化转型的多步并为一步。快速部署、快速试错、快速完善、快速提效，也是很多类似企业与数企达成合作的目标。 福建云集客21秒客服管理工具哪家好