呼叫系统数企云呼叫中心什么样

作为专业的智能语音通信方案服务商，数企通深耕于智能语音通信市场十余年，以自主研发为基础，结合云计算、SDV、人工智能技术，通过对客户需求的深入理解，和在运营商、银行、保险等大型头部行业客户大量运营案例和数据、经验的积累，数企云呼叫形成了智能语音机器人、云呼叫中心、运营商线路资源、BPO (人工座席)等全流程方案，帮助企业通过数字化、智能化转型升级应对复杂的经营环境，通过与客户的高效沟通，实现营销获客，降本增效。数企云呼叫中心功能丰富同时还可以对客户通话质量、通话状态进行监控和统计，通话过程自动录音。呼叫系统数企云呼叫中心什么样

数企深度洞察市场的迭代趋势及客户的需求痛点，结合的研发技术及前沿的产品设计能力，推出一款外呼功能强大，可实现灵活部署、自带线路的SAAS版外呼系统，可快速助电销人轻装上阵，打入市场，完成预期的销售指标。市面上绝大多数的电销人是通过外呼联络的方式，推广产品，促成转化，达成业绩，针对这项流程，本司的外呼系统通过号码导入、号码筛查、来电弹屏、自动拨号、挂机短信等功能实现高效外呼，结合知识库，可以助电销人的话术推广更为游刃有余，系统的满意度评价、统计报表、录音功能、工单系统、质检系统可以更强地服务于内部的团队管理，功能实现层层递进，终助力企业的推广节奏有条不紊。山东本地数企云呼叫中心多少钱重要纪念日、客户生日、销售节点、促销活动等自动提示通话，不错过任何一个商机。

数企云呼叫中心在满足企业解决当下通讯沟通等实际需求的同时，更帮助用户企业整合线上、线下客情来源，通过CRM及工单管理等系统，生成完整的用户画像，解决多渠道信息孤岛问题，以便企业及时了解用户诉求，找准服务关键点，及时调整优化，提升服务质效。

数企云呼叫中心帮助企业建立起一个稳定、智能、高效的客户服务工作平台，能及时对用户提供系统化、智能化、个性化的服务，辅助客服坐席人员大幅提升客户满意度及忠诚度。而这些都是企业能否在未来高速发展的数字化管理基础。

回拨线路：系统需绑定手机号，外显号码为绑定的手机号。您用系统给客户打电话的时候，会有个中间号回拨过来，您接听中间号，中间号会转接到客户那里，您和客户都处于接听状态，您的手机号只是作为客户那里的外显号码。双方都是接听状态，这样就避免高频外呼导致的封号。

1：呼叫方式：手拨，点拨，

2：录音抓取：通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

4:客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

5:跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

6：黑名单系统：跟三大运营商合作，无偿给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，很大程度的减少被客户实名投诉等问题

老客情自动整理，形成数据模型指导后期营销方向。

市面上形形的电销外呼系统也不少，为什么要选择数企云呼叫中心呢？首先数企鱼鹰云呼叫中心接入简单，按需收费，按操作手册即可轻松接入、无缝嵌入业务系统，按需索取，按量收费。通话质量有保障，数企云呼叫中心基于运营商的质量线路资源，确保语音品质。系统稳定，数企鱼鹰云呼叫平台同时支撑上万家企业，7x24小时高并发无故障运行。

电销型企业不应再观望，应该趁着过去，市场重新开启的时机，给团队来点改变，给自己来一套云呼叫中心系统，让业务开展更稳定，让团队管理更清晰，让电话拓客更高效。 电销团队后台透明化管理，轻松高效。客源一键分配，激发每一位销售潜力。北京品质数企云呼叫中心

企业外呼系统提供稳定的线路，能够减少通话中断和信号干扰，从而保障沟通的连贯性。呼叫系统数企云呼叫中心什么样

云呼叫中心pc、App端均可自由使用，云端软件为用户和代理商提供远程访问功能，可以在办公室以外的任何地方自由工作。部署了云呼叫中心，就不用将拓客及客服局限在办公场景，随时有对接需求都可以随时使用。

在团队管理上，关注员工的方式要变、沟通的时机要变。与其在员工离职时苦口婆心地沟通、挽留、引导、提醒，还不如平时多花点功夫选择合适的时机及时做好沟通，因为互联网时代信息的快速传播、信息的多维度汇集实际上使得员工的视野比以前开阔许多，在这种环境下，员工的思想会受到许多信息的影响，使其逐渐形成对于当前工作、对于公司、对于职业发展的一些判断会影响到行为，因此平时通过网络关注员工动向，及时做好沟通、干预非常重要。 呼叫系统数企云呼叫中心什么样