北京华为外呼系统

企业对于云呼叫系统的需求就是能够支持长期稳定外呼；使用过程中出现的问题能够时间得到反馈与解决；系统自带的各项功能能够帮助销售团队实现提高效率、便捷管理。鱼鹰云呼叫系统就是针对市场上电销型企业对于云呼叫系统的需求进行开发，选择鱼鹰，一定会给各位一套好用、高效的企业外呼解决方案。

越来越多的企业开始搭建云呼叫中心系统来帮助企业提高日常工作效率，以及保障整个客服部门的服务质量。然而除了提供服务，营销呼叫也属于呼叫中心里一种典型的应用场景。以下云呼叫将分为咨询场景与营销场景两大类，来为您介绍企业该如何利用云呼叫中心来保障服务及营销质量。 有效提升了企业业务处置能力、运营管理效率和客户体验的同时，大幅降低了人力成本与管理成本。北京华为外呼系统

互联网时代来临时，有人预言电话销售会就此消失，因为很多客户沟通的事宜都能在电脑端解决。移动互联网来临时，又有人预言电话销售会就此消失，因为各类信息发布的APP平台以及社交APP都能帮助销售实现商机发布及客户交流。但是电话销售直到当下还依旧存在，还是绝大多数企业为依赖的拓客方式。现在沟通方式和语音技术这么先进，直接用微信或者APP就可以轻松搞定跟客户的沟通，何必去使用那费力不讨好的呼叫中心。但是现阶段中小企业想要更好的服务客户、满足客户需求依然离不开呼叫中心，离不开电话销售。呼叫中心在企业销售和客服中的作用是不可替代、不会消亡的，只会日益强大。北京华为外呼系统客情、通话时长、客户反馈信息，可按坐席、小组、部门等维度拉取报表，管理者清晰了解销售工作进度及情况。

来电弹屏功能已经是目前主流的云呼叫中心功能，主要是指服务过的老客户二次来电时，系统会自动弹出该客户的资料与以往通话记录等信息，通过的弹屏信息能够帮助客服人员在来电时间就能立即掌握客户相关的信息以及之前存在的问题，避免无效的重复沟通。并且系统会自动储存坐席通话录音，在通话结束之后也可以在管理后台中收听和下载录音，主要是帮助企业用来考察接待人员的服务态度和工作情况，优化业务流程，另外还能保存重要的语音资料。

对于一个企业来说，客情着企业的命脉，任何客户的流失都是对企业的极大损失，而数企云呼叫构建了严密的客情保护措施，通过客户号码保护、白名单及通话录音等功能，让客户的电话号码不再外泄，为企业保护了客情的安全和稳定。

在移动互联网时代，新技术的应用使得传统的营销模式和呼叫中心面临了新的挑战和机遇。数企云呼叫专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音/沟通平台，聚焦合规行业销售场景需求，顺势而为，为企业搭建了更便捷、更有效率、更安全的智能语音平台，为企业的销售在新时代插上了腾飞的翅膀。 选择搭建哪家的云呼叫系统就要把握住两点：1、线路稳定，2、服务及时。

1、云呼叫中心系统一般都是采用SAAS系统租用的形式，企业客户无需自建服务器，开通账号密码就可以搭建属于自己的云呼叫中心系统。2、云呼叫中心系统是基于大数据和云计算技术的，搭建了大型的存储系统，帮助企业存储呼叫中心业务数据。方便企业后期工作需要。3、云呼叫中心系统一般有客情管理模块，提供客户个人信息录入登记、查询等功能，有效避免客户的流失。4、云呼叫中心系统集成多种功能提高资源利用率，节省办公成本。5、云呼叫中心系统可以整理详细的数据报表，方便管理人员统计每个人的绩效;另外还有通话录音等功能，方便抽样质检及避免服务纠纷。企业部署云呼叫中心，不仅可以大幅度降低企业成本，还可以助力提升销售人员的拨打和转化问题。山东外呼系统价格

云呼叫中心系统一般都是采用SAAS系统租用的形式，企业客户无需自建服务器，开通账号密码开启云呼叫中心。北京华为外呼系统

数企鱼鹰云呼叫中心的通话记录，成功涵盖了用户基本信息、接待坐席记录、通话全程录音、服务评价等方面。还支持多维度下的细分状态查看，如未接听、空号、拒接……等情况下的详细信息。数企鱼鹰云呼叫中心坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。云呼叫中心的数据接入CRM产品，对每天通话所产生的有效客户进行自动化管理。客情自动录入，自动生成报表管理，下次沟通时客情自动弹屏，无需手动处理，更加便捷高效准确。北京华为外呼系统

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